Book: Я знаю, что ты чувствуешь

БЕЛГОРОД Д°
УДК 159.9 ББК 88.5 Ш93
Никакая часть данного издания не может быть скопирована или воспроизведена в любой форме без письменного разрешения издательства
Переведено по изданию:
Strobel Т. D. Ich weiB, wie du fuhlst. Die geheimen Botschaften des Korpers / Tatjana D. Strobel. — Goldmann Verlag, 201 1. — 272 S.
Перевод с немецкого Виктора Степанова
Дизайнер обложки Наталия Роенко
Wilhelm Goldmann Verlag, Munchen, 2011, a division of Verlagsgruppe Random House GmbH, Munchen, Germany
ISBN 978-966-1 4-4302-9 (Украина) ISBN 978-5-9910-2237-8 (Россия) ISBN 978-3-442-21968-1 (нем.)
DepositPhotos.com / edhar yuralaits, Tatsiana Yuralaits, обложка, 2013 Hemiro Lid, издание на русском языке, 2013 Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга», перевод и художественное оформление, 2013
ООО «Книжный клуб "Клуб семейного досуга"», г. Белгород 2013
Содержание
Введение: Учимся понимать язык тела..........5
Глава 1: Хорошо ли вы разбираетесь в людях?.. 8
Знаете ли вы себя? Понимаете ли других?.............8
Что значит понимать человека?......................16
Как вы запоминаете информацию?..................17
Глава 2: Учимся читать человека как книгу ... 23
Ваш мозг знает больше, чем вы думаете..............27
Как вы себя чувствуете?............................32
Это было нечто: наша эмоциональная память.........34
Посмотри мне в глаза... Способы восприятия.......ч. 35
Вода, огонь, воздух — три основных типа.............53
Заразительные эмоции: действие зеркальных нейронов 64
Нравится ли он мне? Первое впечатление............67
Глава 3: Язык тела: основные положения......73
Оставайся на месте! Жесты на расстоянии ...........79
Ассоциированное и диссоциированное состояние .... 8 1
Различные позы: что могут рассказать ноги...........88
Руки многое умеют: жесты рук .....................113
Рукопожатие, объятия или нечто большее? Ритуалы
приветствия..................................139
Два полушария: чувства или логика.................1 67
Глава 4: Язык тела в нашей жизни ...........1 72
Честность — это украшение.........................1 72
Все будет хорошо: как наше тело выдает страх
и неуверенность..............................183
Кто здесь босс? Социальная лестница ..............1 98
Ни шагу дальше! Контроль территории..............202
«Рады с вами познакомиться»: язык тела при
устройстве на работу...........................213
Как мы сидим: язык тела в положении сидя ..........224
Язык тела в радости и печали......................228
От контакта взглядами к первому прикосновению:
язык тела при флирте...........................231
Что происходит? Контактная фаза .................234
Покажи мне себя.................................239
Я хочу тебя ощущать: сближение...................249
Любовные отношения: язык тела у пар..............253
Шесть фаз партнерства...........................253
Абсолютно неподдельно: о чем говорит
язык тела у детей...............................264
Более чем просто усталость: правда о зевоте........268
Как мы спим... Позы сна ..........................272
Гонщик, флегматик или жуир... Типы водителей.......276
Приложение................................284
Ответы к упражнениям............................284
Одним взглядом: знаки языка тела..................285
Для дальнейших упражнений ......................308
Правильные ответы...............................311
Слова благодарности.............................314
Литература .....................................316
Введение Учимся понимать язык тело
В уличном кафе, на пляже или в торговом центре едва ли можно найти более увлекательное занятие, чем наблюдение за людьми. Как они двигаются, какие действия совершают, как говорят, как вступают в контакт с окружающими... Способы, с помощью которых люди самовыражаются, интересуют меня давно. Все, что узнаю об этом, я впитываю как губка!
Недавно я смотрела телепередачу об одном эксперименте, который сочла очень интересным и показательным. Людей при совершении покупок снимали скрытой камерой. Все это время их сопровождала услужливая продавщица, которая в конце концов приводила их к кассе, где начинала отпускать товар. В этот момент она наклонялась за стойкой, и вдруг вместо нее появлялся кто-нибудь другой, поначалу похожий на нее, а затем выглядевший совершенно иначе. Порой вместо продавщицы появлялся продавец-мужчина. Надо сказать, что большинство покупателей этого даже не заметили!
Подобные опыты проводили Дэниел Саймонс и Дэн Левин из Гарвардского университета.
Участник эксперимента подходил к идущему мимо незнакомому человеку и о чем-нибудь спрашивал. Вскоре разговор прерывался рабочими, несшими тяжелую деревянную дверь и проходившими между этими двумя людьми. Разговор ненадолго прекращался, но затем возобновлялся. Испытуемый отвечал на заданный вопрос. Человек, проводивший эксперимент, благодарил его, сообщал, что тот стал участником эксперимента, и спрашивал, не заметил ли он чего-нибудь. Дело в том, что, когда между участниками эксперимента проходили рабочие, человека, задавшего вопрос, меняли на другого, совершенно не похожего на него. Более 50% испытуемых даже не заметили подмены. А ведь мы все убеждены, что контролируем ситуацию!
Когда я была координатором отдела продаж одной из фирм, торгующих парфюмерией, то обратила на это внимание, опрашивая моих сотрудниц в филиалах. Я задавала им вопросы о жестах, телосложении или цвете глаз какой-либо покупательницы, с которой они только что общались, и лишь немногие могли ответить на эти вопросы, несмотря на то что говорили с ней в течение одного-двух часов.
Нам кажется, что от нас ускользает лишь незначительная часть информации о людях, с которыми мы имеем дело: слова, которые они подбирают, тон их речи, жестикуляция и мимика, которые мы замечаем лишь в последнюю очередь. Часто мы думаем только о том, чтобы оставить у других хорошее впечатление о себе. Если бы мы, наоборот, могли фокусировать внимание на собеседнике и на том, что он говорит, не выражая словами, мы бы лучше понимали, что он думает о нас в действительности и толи имеет в виду, о чем говорит.
Поэтому имеет смысл научиться понимать язык, который помогал нашим пращурам тысячелетия назад ладить друг с другом, защищаться от опасностей и выживать, — язык нашего тела. Как это сделать? Просто обращайте внимание на детали, потренируйтесь читать между строк, общайтесь более осознанно, измените угол зрения. Ведь даже когда человек ничего не говорит, его движения, жесты и мимика могут рассказать правду о его самочувствии, желаниях и намерениях.
Вот увидите, научившись все это замечать и интерпретировать, вы не откажетесь от возможности использовать этот опыт снова и снова. Проявите к человеку интерес, задумайтесь над смыслом сказанного им слова и насладитесь увлекательным путешествием в мир тайн и загадок нашего тела! Вы много узнаете о себе самом и о других, ваше чутье станет тоньше, а ум — острее.
Готовы? Тогда вперед! Уже из первой главы вы узнаете о том, насколько хорошо разбираетесь в людях, и сможете усовершенствовать навыки. Желаю успеха!
Искренне ваша, Татьяна Штробель
ГЛАВА 1
Хорошо ли вы разбираетесь в людях?
На что вы обращаете внимание при встрече с другим человеком? И что, возможно, ускользает от вас?
Нижеприведенный тест поможет определить, насколько хорошо вы разбираетесь в людях и используете это в повседневной жизни. Если высказывание верно, отвечайте «да», если неверно — «нет».
1. Я всегда обращаю внимание на других людей и настраиваюсь на их волну.
5. Я могу быстро оценить поведение человека и составить мнение о нем.
Да □ Нет □
6. Мое первое впечатление о человеке в основном верно.
Да □ Нет □
7. Если меня кто-нибудь выводит из себя, я всегда задаюсь вопросом, что именно раздражает меня в этом человеке.
Да □ Нет □
8. Если у меня с кем-нибудь хорошие отношения, я всегда знаю почему.
Да □ Нет □
9. Мне легко сходиться с другими людьми, вступать с ними в контакт.
Да □ Нет □
10. Я помню о разговорах с людьми и их содержании.
Да □ Нет □
1 1. Во время разговора я обращаю внимание не только на слова собеседника, но и на выражение его лица. Да □ Нета
7 2. Я могу определить, кто в группе является лидером. Да □ Нет □
13. Для меня особенно важно, каким тоном говорит мой собеседник, поскольку это может многое рассказать о его чувствах.
Да □ Нет □
14. Я чувствую, говорит мой собеседник правду или нет.
Да □ Нет □
15. Я замечаю, когда кому-нибудь в разговоре со мной становится скучно.
25. По жестам и мимике других людей я могу определить, сталкивались ли они ранее друг с другом при личном контакте или в профессиональной деятельности.
Да □ Нет □
Подведем итоги.
За каждый положительный ответ поставьте себе 1 балл.
22—25 баллов:
Примите поздравления! Вы прекрасно чувствуете других людей и в общении с ними руководствуетесь четкими морально-этическими. Для вас важно понять человека. Ваша тонкая эмоциональная организация позволяет вам воспринимать других во всей их многогранности. Ваше чутье обогащает как вашу собственную жизнь, так и жизнь окружающих. В следующих главах вы узнаете, как развить это умение.
75—21 балл:
Вы хорошо чувствуете других, но не всегда им верите. Вы полагаетесь лишь на голос разума, но в глубине души хотите доверять людям больше. Прислушайтесь к голосу интуиции, и вы больше узнаете о других, а упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам в этом.
8— 14 баллов:
Вы охотно вступаете в контакт с другими людьми, когда это не предвещает опасности. Вы избегаете ссор
и двигаетесь по пути наименьшего сопротивления. Для вас важно, чтобы люди чувствовали себя в общении с вами комфортно, гармония для вас прежде всего. Однако при этом ваши потребности остаются неудовлетворенными, поскольку ради сохранения мира вы часто идете на компромисс, и это вызывает у вас дискомфорт. Вам нелегко привлечь внимание и осуществить свои желания. Научитесь говорить «нет». Чаще задавайтесь вопросом о том, что говорят и делают другие. Упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам научиться понимать других людей и больше доверять себе, благодаря чему окружающим не так просто будет ввести вас в заблуждение.
7—0 баллов:
Вы охотно уступаете дорогу другим, вполне возможно, потому что вы были обижены или же потому, что другие не особенно вас интересуют. Правда, при этом вы кое-что упускаете. Определите для себя основные жизненные принципы и свое место в жизни. Тогда у вас будет возможность стать полноценной частью общества и не чувствовать себя ущемленным. Эта книга поможет вам научиться наблюдать, прислушиваться и постепенно понимать невербальные знаки.
Вы уже наверняка поняли, что знания о человеке появляются не только из наблюдений за другими людьми и толкования их поведения, но прежде всего из наблюдений за самим собой и понимания того, кем являетесь вы сами. Будьте честным по отношению к самому себе. Обратите внимание не только на свои сильные, но и на слабые стороны, работайте над собой. Изменив угол зрения на себя самого, вы дадите возможность другим иначе взглянуть на вас.
Хотите попрактиковаться прямо сейчас? Ниже приведены три упражнения, с помощью которых вы сможете в течение нескольких дней научиться лучше понимать окружающих. В следующих главах книги вы также найдете упражнения, которые помогут вам развить этот навык. Желаю успеха!
Упражнение 1
Подобное упражнение проводил на своем семинаре известный актер, режиссер и тренер Пьер Франк. В следующий раз захватите с собой на вечеринку лист бумаги и карандаш. Вы также можете сыграть в эту игру, например, на курсах профессиональной подготовки, за ужином или в любом другом месте, когда будете находиться среди малознакомых или незнакомых людей. Для начала осмотрите помещение: чем оно оснащено, какая на столе скатерть, стены, пол? Потом посмотрите на людей: как они двигаются, как разговаривают друг с другом?
Теперь, не задумываясь, подберите для каждого из присутствующих характеризующее его слово.
Подумайте, почему вы выбрали именно его. Какое чувство у вас вызывает этот человек? Позитивное или негативное?
Это упражнение помогает нам сфокусироваться и задействовать оба полушария головного мозга: при спонтанном выборе слова, характеризующего качество человека, работает пространственно-образное правое полушарие, при обдумывании же этого качества потребуется работа скорее левого — абстрактно-аналитического, «разумного» полушария.
Упражнение 2
В следующий раз, расположившись у экрана телевизора для просмотра ток-шоу, выключите звук. Теперь вы можете сконцентрироваться на языке тела гостей этого шоу: их жестикуляции, мимике, жестах. Что говорят их позы? Кто соглашается, кто — нет?
Как чувствуют себя участники ток-шоу? Получают ли они удовольствие от программы? Может быть, они с большим удовольствием находились бы в другом месте? Возможно, вам даже удастся понять, о чем они говорят. Если вы запишете ток-шоу на диск, то сможете еще раз посмотреть все это со звуком и проверить, все ли вы правильно поняли. Просмотр ток-шоу без звука является, между прочим, одним из моих любимых способов времяпровождения. Например, просмотр дебатов кандидатов в президенты. Вы получите необычайное удовольствие!
Упражнение 3
Вспомните об отпуске или еще каком-либо приятном событии, которое произошло 6—12 месяцев тому назад. В каком месте вы были, как все выглядело? Какого цвета были дома, какие растения можно было увидеть? С какими людьми вы встречались? Как бы вы их описали? Что вы пережили с этими людьми? Как вы туда приехали? Как вы были одеты, какую прическу носили? Что вы тогда чувствовали? Вспомните как можно больше подробностей и запишите. Проверьте себя, просмотрев фотографии и видеозаписи.
Этим упражнением вы убьете двух зайцев: во-первых, вы на несколько минут погрузитесь в приятные воспоминания, во-вторых, потренируете свой мозг и сделаете его более восприимчивым к впечатлениям.
Знание психики человека базируется на интуиции. Тот,
кто может понять и оценить других, как правило, имеет
внутреннее чутье. Кроме того, хороший психолог характеризуется также десятью другими качествами:
1. Обращает внимание на детали, не теряя при этом из поля зрения общую картину.
2. Внимательно наблюдает за окружающими, тренирует зрение и память.
3. Прислушивается к тому, что говорят другие, пытается понять скрытый смысл слов и фиксирует жестикуляцию и мимику собеседника.
4. Поскольку очень внимателен, он редко попадает в неловкую ситуацию, его нечасто застают врасплох.
5. Хороший психолог — самостоятельный человек, который тщательно обдумывает свои решения, избегает риска и чаще бывает прав, чем неправ.
6. Негативный опыт не заставляет его сойти с пути, а, наоборот, задуматься над этим и сделать выводы. Таким образом, он избегает повторения ошибок.
7. Хороший психолог оптимистичен, верит в добро и умеет получать от жизни удовольствие.
8. Он хорошо знает себя, свои мысли и чувства и умеет выражать их разными способами.
9. Глубокие межличностные связи важны для хорошего психолога, поскольку он оценивает людей и уважительно к ним относится. Того же он ожидает и от окружающих.
10. Хороший психолог трезво оценивает свои способности, доверяет своей интуиции и чувствует себя уверенно.
Какое из названных качеств вам присуще? Какое вы могли бы развить? В следующих главах вы узнаете о том, что необходимо, чтобы трезво оценить себя и других и действительно стать хорошим психологом.
Однако давайте сначала попытаемся понять, каким образом вы усваиваете информацию. Тогда вы будете знать, как обращаться с этой книгой, чтобы извлечь из нее максимум пользы.
Как вы запоминаете информацию?
Мы учимся всю жизнь — не только в школе, институте или на курсах, но и в повседневном общении с другими людьми. Ученым, проводившим исследования зависимости состояния мозга человека от возраста, удалось опровергнуть мнение о том, что пожилые люди плохо учатся и запоминают информацию. Наш мозг способен к обучению в любом возрасте. Знание того, какой у вас тип запоминания информации, очень важно, когда речь идет о приобретении новых знаний... в том числе и языка тела.
Какой тип обучения вам подходит? Чтобы это выяснить, воспользуйтесь следующим тестом.
Поставьте крестик напротив подходящего для вас ответа.
7. Как вы запоминаете новые имена?
□ В: Я очень часто мысленно повторяю имя и обращаюсь к соответствующему лицу по имени снова и снова.
□А: Когда мне представляют кого-нибудь, я проговариваю его имя в ответ: «Я очень рад познакомиться с вами, господин/госпожа...!»
□ Г: Я внимательно рассматриваю человека и стараюсь запомнить не только его имя, но и лицо.
□ Б: Как только у меня появляется возможность, я записываю имя.
2. Как вы излагаете что-нибудь сложное?
□ Г: Объясняю на пальцах (с помощью предметов).
□А:Даю пояснения с помощью похожих примеров
и сравнений.
□ Б: Обрисовываю обстоятельства дела.
□ В: Подталкиваю собеседника к принятию собственного решения.
3. Во время служебной поездки вы планируете один
день потратить на посещение парка отдыха. Как вы
к этому готовитесь?
□ Г: Сначала я все тщательно планирую и убеждаюсь в возможности осуществления своих планов.
□ Б: Веб-страница в Интернете и проспект парка предоставят мне всю необходимую информацию.
□ А. Звоню в этот парк отдыха, чтобы мне предоставили информацию о предлагаемых услугах по телефону.
□ В. Прошу друзей, которые уже посетили этот парк, рассказать о впечатлениях.
4. Вы должны написать слово «параллельный», в правильности написания которого не уверены. При этом в данный момент у вас нет возможности заглянуть в Интернет или в словарь. Что вы будете делать?
□ В: Позвоню на работу и спрошу у коллег.
□ Б: Напишу возможные варианты на листе бумаги, внимательно посмотрю на них и приму решение.
□ А: Произнесу слово вслух и выберу вариант написания в зависимости от звучания.
□ Г: Напишу слово наобум, не раздумывая.
Теперь посчитайте, сколько получилось ответов А, Б, В, Г; каких больше?
А:_= аудиальный В:_= коммуникативный
Б:_= визуальный Г:_= подвижный
У каждого человека свой тип восприятия, с помощью которого он лучше всего воспринимает и запоминает информацию. Об этом мы расскажем далее. Какой же тип запоминания информации у вас?
У вас аудиальный способ запоминания информации? В таком случае вы лучше всего запоминаете, слушая.
• Постарайтесь создать для себя соответствующую спокойную и как можно менее шумную рабочую атмосферу. Радио, телевизор и разговоры в помещении вас отвлекают.
• Есть ли среди вашего учебного материала аудиокниги? Если нет, запишите важную информацию на диск или диктофон в МРЗ-формате и прослушивайте снова и снова.
• Вы лучше всего запомните новую информацию, разбивая учебный материал на несколько значимых предложений, повторяя самому себе вслух или объясняя другим короткими фразами.
У вас визуальный способ запоминания информации?
В таком случае вы должны позаботиться о том, чтобы учебный материал в письменном виде всегда был перед вашими глазами. Тогда обучение будет наиболее эффективным.
• Уж вы-то знаете: глаза — ваш верный спутник. Поэтому постарайтесь заниматься в такой среде, в которой вы себя комфортно чувствуете и которую считаете эстетичной. Беспорядок становится проблемой для людей визуального типа, поскольку они воспринимают все глазами.
• Во время чтения доклада или в разговоре услышав что-нибудь важное, какую-нибудь неожиданную мысль, запишите ее. Когда информация находится у вас перед глазами, вы лучше ее запоминаете и усваиваете.
• Попробуйте проиллюстрировать текст небольшими эскизами или «картами памяти»'. Это поможет вам лучше запомнить и усвоить разные понятия.
1 «Карты памяти» — один из инструментов для работы или обучения, изобретенный британским психологом Тони Бьюзеном; способ изображения процесса общего системного мышления с помощью схем. Также может рассматриваться как удобная техника альтернативной записи. (Здесь и далее примем, автора.)
• Используйте любой вид визуальной информации при обучении: телевизионные программы, видеозаписи, графики.
У вас коммуникативный способ запоминания информации?
В таком случае вам помогают дискуссии, обсуждение пройденного материала для закрепления изучаемого предмета.
• Семья, друзья и единомышленники вполне могут стать вашими лучшими тренерами в обучении: поговорите с другими о том, что прочли, увидели, услышали и должны либо хотите отметить.
• Ролевые игры также помогут изучить материал в живом общении.
• Занимайте место то объясняющего, то спрашивающего, обсуждайте все «за» и «против» изучаемого вопроса.
Вы лучше всего запоминаете информацию в движении?
Тогда позаботьтесь о том, чтобы письменный стол был не единственным местом ваших занятий.
• Ходите по комнате, изучая предмет. Или отправляйтесь на природу, захватив с собой учебный материал.
• Подыскивайте подходящие предметы, которые сделают изучаемое понятным. Манипулируйте ими, меняйте их положение, мысленно рассматривая со всех сторон.
• Если все это происходит за письменным столом, записывайте учебный материал на карточки, которые будете постоянно доставать, по-новому расставлять и откладывать.
Теперь вы знаете, как лучше всего запоминаете информацию.
• Если вы отнесли себя к аудиальному типу усвоения информации, выделяйте самое важное и записывайте на диск, чтобы вы могли прослушивать его до тех пор, пока не запомните.
• Если вы отнесли себя к визуальному типу усвоения информации, отмечайте маркером то, что вас больше всего интересует, или выписывайте на отдельный лист, так чтобы в случае необходимости вы могли пробежаться по нему глазами.
• Если вы отнесли себя к коммуникативному типу усвоения информации, найдите себе партнера либо позвоните другу, чтобы рассказать о том, что прочитали.
• Как человек подвижный, всегда берите с собой книгу, с тем чтобы вновь усвоенные знания можно было повторить и углубить с помощью наблюдений.
Вооруженные этими знаниями, переходим к главе
«Учимся читать человека как книгу»...
ГЛАВА 2
Учимся читать человека как книгу
Смешайте 44,1 кг кислорода с 14 кг углерода и 2,1 кг азота. Добавьте 1 кг кальция и 700 г фосфора, 1 70 г калия, 140 г серы, 70 г хлора и такое же количество натрия. И наконец, сдобрите эту смесь 30 г магния, 3 г железа, 300 мг меди, 100 мг магния и 30 мг йода, водой и селеном — и получите основные составляющие нашего тела.
Любопытно, не правда ли? Когда подумаешь, насколько сложно функционируют наши тело и душа, насколько неповторим каждый из нас... и каждому из нас изо дня в день приходится контактировать с другими людьми и находить взаимопонимание.
Люди общаются тремя способами: с помощью голоса, мимики и жестов.
Представьте, что вам звонит хороший друг или подруга. Уже по тому, как он или она говорит, вы в большинстве случаев можете узнать, как у него/нее идут дела. Хочет ли ваш друг рассказать вам о каком-нибудь необыкновенном событии, которое с ним произошло? Пережила ли ваша подруга какое-то разочарование, в ярости она или удручена?
Голоса могут звучать радостно и воодушевленно, по-деловому, тихо и приглушенно или устало и безжизненно. То, как мы себя чувствуем, часто выдает наш голос.
Низкие голоса для большинства людей ассоциируются с уверенностью и лидерством, высокие голоса — напротив, с нервозностью, неуверенностью и неудовлетворенностью. Психологи из Стэнфорда Грегори и Тимоти Галлагер внимательно прослушали 19 дебатов между политиками из американских предвыборных кампаний между 1960 и 2000 гг. С помощью спектрального анализа они измеряли частоту голоса отдельных политиков. Ученые установили, что в каждой из восьми выборных кампаний наибольший процент голосов набирал кандидат с самым низким голосом. Значит, звук голоса может влиять на наши действия.
Еще более четко, чем звук нашего голоса, говорит о том, как у нас идут дела, то, какие слова мы подбираем. В своих семинарах на тему языка тела я показываю участникам три разные картины и прошу написать короткую историю о том, как сложилась данная ситуация, что происходит в настоящий момент и как события могут развиваться в дальнейшем. На первой картине изображена романтическая сцена — поцелуй влюбленных на фоне ржаного поля. На картине видно, что идет дождь, но это не мешает влюбленным. Обычно люди сочиняют к этой картине романтические истории о любви. Однако одна из участниц эксперимента написала: «Двое людей целуются на ржаном поле. Они, должно быть, наслаждаются моментом, после которого наступят будни и их чувства притупятся. Вскоре между ними возникнут ложь и обман». Даже несмотря на то, что я не знала предыстории этой участницы семинара, было очевидно, что она говорила, исходя из собственного болезненного опыта. Личная беседа подтвердила мои предположения.
Манера общения, повествования может много рассказать о том, кем мы являемся и что пережили. Люди быстро распознают в вас оптимиста или пессимиста.
А мимика? Существует свыше 10 000 различных выражений лица, в основе которых лежат семь эмоций: радость, печаль, удивление, гнев, отвращение, презрение и страх. Известный психолог Пол Экман, один из ведущих ученых в этой области, установил, что эти эмоции врожденные. Во всем мире эти эмоции проявляются на человеческих лицах одинаково, даже когда их причины различны. Совсем не важно, бросилось ли на нас стадо диких кабанов или же кто-либо угрожает нам оружием: механизмы страха, которые включаются в этот момент, одинаковы, и то же касается выражения лица. Радость также проявляется у людей одинаково: мышцы щек подтягивают уголки рта вверх, глазные мышцы сужают глаза, вокруг которых появляются лучики морщин. Настоящий смех можно узнать по суженным глазам; даже самые лучшие актеры не могут запросто изобразить смех — они возвращаются в уже пережитое ими состояние радости и смеются.
Обратите внимание на глаза вашего собеседника, чтобы увидеть, действительно ли он или она радуется или только хочет создать видимость этого (такую улыбку называют улыбкой вежливости). Впрочем, даже шимпанзе знают разницу: если им показывают фото с радостно смеющимся человеком, они начинают радоваться. Так же поступаем и мы: смех заразителен. Если же шимпанзе показывают картинку с неискренне радующимся человеком, они реагируют менее восторженно. Может даже случиться так, что они запустят в фото чем-нибудь непотребным.
Обманчивому смеху не верят. Действительно, улыбка вежливости является определенным видом лжи, который служит для того, чтобы скрывать наши истинные чувства. Ложь видна без слов. Нейропсихологические исследования выдающихся ученых Ричарда Дэвидсона, Пола Экмана и Уоллеса Фризена показали, что улыбка вежливости коррелирует с деятельностью тех областей мозга, которые отвечают за отрицательные чувства. Этот смех не является позитивным!
Языком тела мы займемся более подробно в следующих частях нашей книги. Важно то, что все три способа — голос, мимика и тело — связаны между собой. К примеру, смех проявляется с помощью звуков, мимика — с помощью сокращения определенных мышц лица, язык тела — с помощью движений туловища и головы. Во время смеха также вырабатываются гормоны счастья, которые расслабляют мышцы и придают устойчивость туловищу. Воздух во время вдоха/выдоха выходит при этом через нос со скоростью около 1 00 км/ч и таким образом снабжает наш мозг кислородом. Значит, есть достаточно оснований для того, чтобы снова смеяться от чистого сердца...
Ваш мозг знает больше, чем вы думаете
Всем, что мы делаем, каждой нашей реакцией управляет мозг, — этакий пульт дистанционного управления в нашей голове весом около 1400—1500 г. Вот несколько фактов.
• Мозг состоит из сотен миллиардов нервных клеток.
• Примерно квадриллион синапсов соединяет нервные клетки друг с другом.
• Если бы наши нервные клетки выстроились в ряд, их длина превысила бы 100 км.
• Электрические импульсы передаются со скоростью от 40 до 60 м в секунду.
• Несмотря на то что мозг занимает лишь около 2 % нашего тела, он ежедневно потребляет 20% нашей энергии.
• Ежедневно 1 200 л крови протекает через наш мозг и снабжает его 75 л чистого кислорода.
• Мозг на 85 % состоит из воды, в то время как остальная часть нашего тела содержит около 67% воды.
Эти цифры производят на меня большое впечатление вне зависимости от того, что делает наш мозг изо дня в день, насколько важна эта деятельность. Мозг отвечает за координацию движений, сон и бодрствование, температуру тела и кровообращение. Представьте себе, что мы должны сознательно позаботиться о том, чтобы все это функционировало. Вероятно, большая часть наших мыслей была бы занята исключительно этим.
Мозг управляет более чем 600 мышцами, 206 костями и более чем 100 суставами. Благодаря этому мы можем бегать, прыгать, танцевать, смеяться, карабкаться вверх и многое другое. Наша иммунная система днем и ночью отвечает за то, чтобы наше тело было здоровым. Наше сердце также никогда не отдыхает; оно производит в среднем 2 млрд ударов за нашу жизнь. Наша кожа обновляется 3 раза в год, а наши глаза могут фиксировать окружающее не хуже ультрасовременной видеокамеры, хотя весят по 7,5 г. Все это управляется мозгом, который дает нам возможность учиться новому на протяжении всей жизни.
По некоторым данным, наш мозг способен запоминать содержание до 200 млн страниц текста.
В строении головного мозга выделяют три больших отдела: ствол, подкорковый отдел, кору больших полушарий.
Лимбическая система — широкая сеть связанных между собой областей мозга, которые регулируют эмоциональные состояния, а также обеспечивают способность к учебе и память. Управляемые ею органы не контролируются нашим сознанием. Лимбическая система управляет нашими реакциями, рефлексами — языком тела. Например, наше тело инстинктивно реагирует, когда нас внезапно пугает громкий шум. Все знают, что при откупоривании бутылки шампанского часто слышен громкий хлопок. Тем не менее мы все-таки пугаемся, когда пробка под большим давлением выталкивается из бутылки. Мы не можем подавить испуг. Когда наша лимбическая система оценивает какую-либо ситуацию как угрожающую, она запускает реакции самосохранения: оцепенение, борьбу или бегство.
Давайте остановимся на них более подробно.
Я притворяюсь мертвым: оцепенение
Прогуливаясь по улице, вы спасли жука от возможной гибели под колесами автомобиля — и удивились, насколько неподвижно он лежал у вас в руке. Не только насекомые и животные, но и люди прибегают к этой уловке, чтобы избежать опасности, угрожающей их жизни. При нападении, например, некоторым людям удалось избежать смерти, притворившись мертвыми.
Оцепенение как прием защиты используется человеком со времен каменного века. Тогда самую большую опасность для наших предков представляли хищники, которые обращали внимание на движение потенциальной жертвы. Даже сейчас, когда большинству из нас угрожают другие опасности, оцепенение часто дает нам время, чтобы обдумать, какого рода опасность нам угрожает и как на нее лучше всего реагировать.
Помимо оцепенения людям присуща еще одна форма поведения: желание казаться маленьким. Тот, кто работает в торговле, знает, что потенциальных магазинных воров часто опознают по жестам. В отличие от обычных покупателей в магазине, они стараются не жестикулировать, а также держать тело прямо. В стремлении не попадаться на глаза они проходят через магазин, как будто аршин проглотили, и избегают встречаться с кем-нибудь взглядом.
Даже дети, которые собираются пошалить, часто ведут себя подобным образом. Они втягивают голову, руки держат неподвижно и прижимают к телу, избегают контакта взглядом, как будто хотят стать невидимыми.
Прочь отсюда: бегство
Если в угрожающей ситуации нам удалось оценить ее и понять, что оставаться без движения — неправильная стратегия, у нас остается еще две возможности: бороться или бежать. Если мы отдаем предпочтение последнему, выбор у нас гораздо больше, чем просто убраться прочь. Есть множество иных способов поведения, чтобы избежать нежелательных разговоров, выкарабкаться из неприятной ситуации или уйти с чьей-нибудь дороги. Мы отворачиваемся, демонстрируем холодность, создаем преграды, задираем нос, стараемся избегать контакта взглядом.
Например, что бы вы сделали, если бы кто-нибудь дал вам кожуру банана? Большинство из вас осторожно возьмут ее большим и указательным пальцами и, держа на расстоянии вытянутой руки, отнесут как можно скорее в ближайшее мусорное ведро. Делаем вывод: все, что нам не нравится, мы стараемся держать как можно дальше от нашего тела, пытаемся соблюдать дистанцию. Все, что нам нравится, мы стараемся приблизить к нашему телу, взять в руки.
Насилие: реакция борьбы
Если спастись от опасности нельзя ни оцепенением, ни бегством, остается бороться. Сегодня наиболее распространенная форма борьбы — спор: столкновение без применения силы, только словами.
Недавно я прочитала интервью известной исследовательницы приматов Джейн Гудолл. Она придерживается мнения, что мы так и не научились общению с помощью языка: «Представьте, что в споре вы говорите кому-нибудь вещи, о которых лучше промолчать. Собеседник запомнит это, даже если вы много раз извинитесь. Вы все-таки об этом думали, и вы это сказали! Если бы вы шлепнули человека, он мог бы вам быстро ответить, и спор был бы забыт. Слова ранят глубже»1.
Каждый из нас наверняка помнит ситуации, в которых необдуманно сказанные слова надолго испортили или даже разрушили отношения.
В эмоционально насыщенных, конфликтных ситуациях нам бывает трудно осмыслить то, что мы говорим. Мы почти не контролируем сказанное, не можем разумно аргументировать и при этом замечать, что именно в этот момент чувствует наш собеседник. Эмоции и инстинкт самосохранения берут над нами верх.
Когда к вам приближается кто-нибудь в воинственном расположении духа, у вас нет возможности избежать столкновения. Жесты вашего тела становятся недвусмысленными: человек выпрямляется в полный рост, грудь вперед, прямой немигающий взгляд. Вполне вероятно, что нападающий сейчас на вас набросится, и тогда держать дистанцию бесполезно. Остается надеяться, что вы знаете, что для вас сейчас самое лучшее...
Когда у нас все в порядке и мы чувствуем себя как рыба в воде, нам не нужно об этом никому рассказывать: как правило, это видно. Представьте себе человека, который в солнечный день сидит в шезлонге на пляже и наслаждается жизнью. Все его тело расслаблено и излучает хорошее самочувствие. А теперь подумайте о человеке, находящемся в служебной командировке, рейс которого переносится ежечасно по погодным условиям. Как вы думаете, что излучает тело этого человека? Я думаю, что для этого больше подойдет слово «изнурение»! Тело этого человека напряжено, он периодически проверяет табло объявлений, трясет головой и при этом что-то бормочет себе под нос... Думаю, вы это прекрасно представляете. Я сама недавно оказалась в подобной ситуации, когда с Мальорки, где должна была проводить семинар, мне нужно было лететь сначала в Мадрид, оттуда в Цюрих, а из Цюриха в Кейптаун. Уже на Мальорке была первая задержка,
потом в Мадриде я не могла вылететь из-за сильного тумана. Прекрасно, думала я и бегала как тигр в клетке от табло объявлений к выходу на посадку, а оттуда к персоналу и снова к доске объявлений. Всякий, кто меня видел, мог понять, что со мной произошло. Время от времени я начинала думать, что все это могло произойти и без моего участия. В голове моей прояснилось, и, к своему удивлению, я заметила, что большинство моих спутников, казалось, не ощущали стресса.
Они совершенно расслабленно сидели в зале ожидания, болтали со своими соседями и абсолютно не переживали о задержке. После того как мы добрались до Мадрида, у окошка выдачи багажа мои предположения подтвердились: испанская столица была для большинства моих спутников аэропортом их родины. Им не нужно было переходить на следующий рейс, и, поскольку тот день был выходным, у них не было оснований для спешки.
Упражнение 4
В следующий раз, оказавшись на вокзале или в аэропорту, посмотрите на людей более пристально и постарайтесь понять, как у них идут дела: кто из них печален из-за того, что провожает любимого? Кто радуется, потому что через несколько минут сможет обнять близкого человека? Кто должен встретиться с партнером по бизнесу, которого еще совсем не знает, и нервничает?
Это было нечто: ноша эмоциональная память
Мы рассмотрели действие лимбической системы. Однако у нее есть еще одна важная функция. Это наша эмоциональная память. Существует часть лимбической системы — миндалевидное тело. Считается, что эта подкорковая мозговая структура участвует в формировании как отрицательных (страх), так и положительных (удовольствие) эмоций. Кроме того, она связана с обонянием.
Каждый из нас хотя бы раз убеждался в том, что запахи могут пробуждать воспоминания. Вокруг меня аромат лаванды. Он напоминает мне детство, когда у меня были сердечные отношения с моей бабушкой, которая раскладывала в квартире мешочки с лавандой. Чувство защищенности и расслабленности, которым я у нее наслаждалась, до сих пор связано для меня с лавандой. Всякий раз, ощущая этот запах, я чувствую себя уверенно и хорошо и, исполненная любви, думаю о времени, проведенном с моей бабушкой. Лаванда в моей лимбической системе связана с позитивным опытом.
Совсем наоборот обстоит дело с мысом Доброй Надежды у Кейптауна. Когда я была там впервые шесть лет тому назад, мою камеру сломала одна разъяренная обезьяна; помимо этого я опоздала на автобус, ехавший назад, в город. Это произошло потому, что я неправильно поняла объявление водителя автобуса о времени отправления. Можете себе представить, как отреагировала моя лимбическая система, когда подруга во время моего последнего пребывания в Кейптауне предложила посетить мыс Доброй Надежды.
Наша лимбическая система ничего не забывает. Она дает нам шанс вспомнить о приятных событиях и восстанавливает в памяти связанные с ними чувства.
Посмотри мне в глаза... Способы восприятия
Каждый человек в течение дня перерабатывает массу информации. Мы по-разному ее используем и задействуем для ее обработки разные органы чувств.
Наши органы чувств передают информацию в мозг, где она расшифровывается и усваивается.
В сетчатке глаза человека, состоящей из 1 27 млн нервных клеток, содержатся два типа светочувствительных клеток (рецепторов): высокочувствительные палочки, отвечающие за ночное зрение, и менее чувствительные колбочки, отвечающие за цветное зрение. Образы, которые мы видим, передаются в кору больших полушарий (кортекс).
В наших ушах находятся барабанные перепонки, которые реагируют на звуковые волны, вызывающие колебания воздуха. Наши слуховые косточки, молоточек, наковальня и стремечко, передают колебания из наружного уха во внутреннее, одновременно усиливая их. Колебания передаются жидкости, которая раздражает расположенные в улитке рецепторы, формирующие, в свою очередь, нервные импульсы.
Органом обоняния человека является обонятельный эпителий, расположенный в носовой полости и связанный с обонятельным нервом. Здесь исследователи выявили около 30 млн мельчайших обонятельных клеток, снабженных так называемыми ресничками. Человеческий нос содержит около 400 рецепторов, каждый из которых воспринимает несколько запахов.
Информация о запахе передается электрическими импульсами в мозг и там расшифровывается.
Вкусовые ощущения делают жизнь многих из нас более полной. Они также имеют сложный механизм передачи. На нашем языке есть свыше 1 00 000 вкусовых луковиц, и мы можем распознавать сладкий, кислый, соленый, горький вкус и пятый — вкусовое ощущение, производимое свободными аминокислотами, в частности глутаминовой, которые можно найти в ферментированной и выдержанной пище.
Last but not least (последнее, но не менее важное) — чувство осязания, заключающееся в способности ощущать прикосновения, воспринимать что-либо рецепторами, расположенными на коже, мышцах, слизистых оболочках. Нервные окончания фиксируют каждое наше соприкосновение с внешним миром. Мы ощущаем надавливание, нежное или грубое прикосновение, дуновение ветра, колебания температуры.
Восприятие информации происходит через наши органы чувств, откуда она передается в мозг, где расшифровывается. Однако в мозге происходят не только биохимические процессы, но и психические, обусловленные поступившей визуальной, аудиальной, тактильной информацией, посредством которой мы формируем собственный внутренний и внешний мир. Вспомните о лимбической системе (см. с. 28)...
Каждый из нас в течение жизни наиболее активно использует один или два органа восприятия (разумеется, это не означает, что другие органы чувств при этом «отключаются»).
Знаете ли вы, как воспринимаете мир? Если нет, выясните это с помощью следующего небольшого эксперимента.
Устройтесь поудобнее и вспомните о моменте жизни, который был для вас особенно значимым. Будет ли это позитивное или негативное воспоминание, решать вам. Теперь опишите это событие. Попытайтесь при этом точно рассказать, что с вами происходило и как вы себя чувствовали.
Моя история:
Как вы себя чувствуете, после того как запечатлели свою историю на бумаге? Смогли ли вы заново пережить воспоминания, чувства и мысли, сопровождавшие описанную ситуацию, целиком погрузиться в это событие?
Давайте обратим внимание на слова, которые вы использовали для написания истории. С их помощью можно определить свойственный вам способ восприятия.
Если вы ориентированы на визуальное восприятие, в вашей истории использовано много таких слов, как «видеть», «смотреть», «осматривать» и т.д., а также информация о цвете и размере, форме («прямой», «кривой»...), состоянии («туманный», «мрачный», «яркий»...).
Характерные обороты речи и выражения при визуальном восприятии таковы: «я сам это видел», «все однотонно», «заглянуть внутрь», «я не поверил собственным глазам», «увидеть свет в конце тоннеля».
Если вы склонны к кинестетике (ощущению), в вашем тексте будет много слов, связанных с выражением чувств и ощущений: «чувствовать», «испытать», «ощутить», «мягкий/твердый», «горячий/холодный», «лег-кий/тяжелый», «скучный/захватывающий», «хватать», «трогать», «ощупывать», «спокойный/неспокойный», «красивый/болезненный».
Что касается оборотов речи, то вы, вероятно, употребляли такие: «это ощутимо», «я это нутром чувствую», «у меня на это тонкое чутье», «я мог прямо-таки ощущать его приближение», «кровь прихлынула к лицу от стыда», «тогда я почувствовал настоящий подъем».
Если вы человек аудиального типа, тогда в вашем тексте можно найти следующие слова: «вести речь», «слышать», «вслушиваться», «понимать», «громкий/тихий», «пронзительный/приглушенный», «прислушиваться», «подслушивать», «недослышать», «петь», «звучать», «шептать».
А в качестве оборотов речи вы, вероятно, употребляли такие: «божественное спокойствие», «превратиться в слух», «тогда я погрузился в молчание», «прокричать кому-нибудь все уши», «теперь мне понятно», «как музыка для моего слуха».
Ваш нос, орган обоняния, имеет особенное значение? Тогда вы используете в своей истории такие или подобные им слова: «запах», «обнюхать», «благовонный», «приятный/дурно пахнущий», «без запаха», «сильно пахнущий».
Ваши обороты речи будут примерно такими: «можно почувствовать запах моря», «запах большого далекого мира», «пахнет снегом», «пахнет жареным», «деньги не пахнут», «смрад распространялся повсюду».
Люди, склонные к вкусовому способу восприятия, возможно, в своем тексте употребят такие слова: «соленый», «горький», «крепкий», «сладкий», «острый», «мягкий», «прелестный», «затхлый», «безвкусный», «пикантный», «пресный», «иметь вкус», «прийтись по вкусу», «отведать», «попробовать», «есть», «пить».
Их обороты речи могут звучать следующим образом: «это было для меня как мед», «это поэзия», «суп недосолен», «тогда я должен был проглотить горькую пилюлю», «послевкусие».
Теперь оцените свою историю. Впишите свои слова и обороты в следующую таблицу:

В каком из столбцов у вас самое большое количество слов, какой способ восприятия вам свойствен?
Теперь вы можете обращать внимание на то, какие слова употребляют другие люди, и таким образом выяснять, к какому типу относится ваш собеседник.
Более того, вы можете активно использовать свои знания для того, чтобы установить контакт.
Вы когда-нибудь слышали об НЛП? Эта аббревиатура означает «нейролингвистическое программирование», метод успешного общения, который был разработан в 1970-х годах группой исследователей: лингвистом Джоном Гриндером, психологом Ричардом Бендлером и другими. Гриндер и Бендлер долгое время наблюдали за поведением людей, которые достигли в своей области выдающихся успехов. Они выявили у них общие вербальные и невербальные формы поведения. Эти выводы и были положены в основу НЛП, из которого мы рассмотрим подстройку и ведение («Pacing and Leading»):
• Подстройка (Pacing) — это явление, когда люди, которые хорошо понимают один другого, как бы отражают друг друга: похожи в манере держать себя, темпе речи, громкости голоса, соблюдении дистанции. В дальнейшем вы еще кое-что узнаете об особых нервных клетках нашего мозга, которые позволяют нам достичь такого рода взаимопонимания.
• Ведение (Leading) — это коммуникативные сигналы, с помощью которых мы в разговоре берем на себя позицию лидера. «Ведение» не означает желание манипулировать другими в собственных интересах, его целью является осознанное создание эмоционального контакта.
Бендпер и Гриндер опытным путем установили, что движение наших глаз не только указывает на то, как мы перерабатываем информацию, но и дает возможность понять, через какой орган чувств информация воспринимается и затем осмысливается.
Обратите как-нибудь внимание на то, куда и как люди смотрят, когда им задают открытый вопрос. Открытым называется вопрос, на который нельзя ответить просто «да» или «нет». Предположим, вы спрашиваете друга: «Что ты делал во время последних выходных?»
Ваш друг либо смотрит вверх, что означает, что он визуально вспоминает то, что он делал во время выходных.

Либо его взгляд остается на уровне ушей — глаз, он смотрит влево или вправо. Потом он проговаривает вслух.

Возможно, глаза вашего друга направлены вниз, на живот. В таком случае его воспоминания являются кинестетическими.

Четвертая и последняя возможность — ваш друг закрывает глаза. Это признак того, что он ведет какой-то внутренний диалог, чтобы восстановить воспоминания.

Давайте рассмотрим четвертый тип реакции более подробно, чтобы понять, что за этим скрывается.
Визуально ориентированный человек складирует в своем мозге воспоминания о событиях, произошедших с ним, в виде картинок и историй. Эти визуально воспринятые впечатления будут накапливаться в так называемом зрительном кортексе, в затылочных долях.
На рисунке на с. 47 вы найдете эту область под номерами 1 7—1 9. Зрительный кортекс находится в верхней задней части мозга.
Аудиально ориентированный человек при вспоминании поднимает глаза в направлении аудиального кортекса, который находится в слуховом центре коры больших полушарий мозга (номера 41,42).
Кинестетически ориентированные люди опускают глаза, пытаясь что-то вспомнить, вниз, на область живота. К разряду кинестетически ориентированных людей входят все, кто воспринимает мир с помощью осязания, обоняния и вкусовых ощущений.
Есть мнение, что наш желудочно-кишечный тракт обладает собственной, самостоятельно работающей нервной системой, содержащей около 1 00 млн нервных клеток. Это так называемая кишечная нервная система, кишечный мозг. Ее исследуют начиная с XIX в.; в 1 981 г. американский нейробиолог Майкл Гершон установил, что кишечный мозг функционирует самостоятельно, независимо от головного и спинного мозга.

Наше поведение может управляться деятельностью кишечного мозга. Ведь говорят: «Меня от этого тошнит», «Эта мысль родилась во мне», не говоря уже о фразе «Все во мне перевернулось». Состояние желудочно-кишечного тракта воздействует на наше самовосприя-тие и эмоции. Тот, кто это понимает, связывает свой головной и кишечный мозг в единую сеть, и жить ему становится легче.
Некоторые исследователи придерживаются мнения, что головной мозг и кишечный работают схоже: клетки и рецепторы желудочно-кишечного тракта идентичны клеткам и рецепторам головного мозга и взаимодействуют между собой с участием серотонина и допамина, выделение которых зависит от деятельности головного мозга.
Кишечный мозг самостоятельно решает все аспекты пищеварения на всем протяжении желудочно-кишечного тракта — от пищевода до кишечника и прямой кишки. При этом им используются те же инструменты, что и головным мозгом. Кишечный мозг связан и с лимбической системой, эмоциональным центром нашего головного мозга. Если у нас от определенных событий сосет под ложечкой, причиной этого может быть информация, посланная кишечным мозгом в головной мозг.
Если человек, обдумывая вопрос, смотрит вниз, значит, он устанавливает контакт со своим кишечным мозгом.
В моей профессиональной практике я встречала три типа людей: визуалов, аудиалов и кинестетов. Их различают не только по тому, как они подбирают слова, по преобладающему способу движения глаз, но и по другим внешним признакам. Вы можете их учесть, чтобы сделать более четкие выводы о собеседнике. Однако не забывайте при этом, что вы имеете дело с живым человеком, с его индивидуальным, неповторимым сочетанием признаков и свойств. При установлении типа чувственного восприятия речь не идет о том, чтобы напрочь забыть о человеке как личности.
К визуальному типу относится человек, который должен увидеть материю, чтобы понять ее. Ему нужны картинки и истории, он не слишком любит погружаться в детали. Слишком подробные рассуждения ему скучны, поскольку он предпочитает решать вопросы быстро. «Давайте быстро перекусим», «От госпожи X я быстро к вам», «Я сейчас быстро принесу вам это со склада», — обратите внимание на слово «быстро» в высказываниях вашего собеседника с визуальным типом восприятия. Вы увидите склонность к быстрому решению вопросов и в жестах этого человека.
Он шагает по жизни широко и энергично; быстро ест и вообще рад всяческому движению. Он говорит главным образом прямо и бойко, слова подбирает не задумываясь, пишет плавно и поспешно. По моим наблюдениям, люди, ориентированные на визуальное восприятие, в основном худощавые или атлетически сложенные. Когда им скучно, они ходят из угла в угол с потухшим взглядом, в их позе чувствуется нервозность. Их приводит в восторг все новое и необычное, и они с удовольствием это приобретают. Их рабочие места и квартиры часто отделаны стеклом, камнем и металлом и содержатся в порядке. Линии четкие, на рабочем месте мало личных вещей, иногда присутствуют растения, за которыми легко ухаживать.
Теперь, если вы в разговоре установите, что у вашего собеседника визуальный тип восприятия, и захотите поддерживать с ним контакт, выбирайте образный способ общения и иллюстрируйте то, о чем вы говорите, с помощью историй или конкретных примеров и предметов. Дайте ему возможность рассказать о себе и не бойтесь нового, даже странного: человека визуального типа вы этим не испугаете.
К кинестетическому типу относится человек, который воспринимает окружающий мир через ощущения. Осязание, вкусовые ощущения, обоняние очень важны для него. Из представителей трех типов восприятия он наиболее ориентирован на установление отношений. Если со своим собеседником он чувствует себя не в своей тарелке, то не станет искать дальнейших контактов. Будучи клиентом, он требует от продавца относиться к себе с уважением, если же он продавец, вы должны соответствовать его представлениям. По сравнению с визуалом кинестет более приятный человек. Он охотно и много говорит, не сразу подходит к предмету разговора и порой теряется в деталях, пишет витиевато.
Кинестет — гурман, много времени уделяет еде и питью и любит природу. Его походка медленная и размеренная, жесты говорят о погруженности в раздумье. При рукопожатии кинестеты обычно притягивают руку собеседника (более подробно об этом рассказывается на с. 150). Они любят телесный контакт, спокойно относятся к легкому прикосновению. Их признание и восхищение вы должны сначала заработать. Если это будет достигнуто, кинестет останется вам преданным. Их рабочее место и квартира обустроены уютно, по-домашнему, с множеством сувениров и мелочей. По моему опыту, кинестеты всегда в теле, их руки скорее мясистые, лицо полное. В одежде для них важнее комфорт, чем мода и элегантность.
Кинестету нужны от вас положительные чувства и интерес к его особе. Он хотел бы найти в своем собеседнике надежность и защиту. Доверие — основа всего.
К аудиальномутипу относятся рационально-логически ориентированные люди. Поскольку в разговоре такой человек превращен в слух, он сразу реагирует на отвлекающую информацию, исходит она со стороны других людей, радио или телевизора. При первом контакте он остается несколько замкнутым; ему нужно время, чтобы подпустить к себе других. Его речь тщательно взвешенно. Люди этого типа долго думают, прежде чем что-нибудь сказать. Их жесты и мимика также небогаты и частично сознательно регулируемы, походка спокойная, размеренная. Люди аудиального типа любят списки и всякого рода пояснения, они должны совершенно точно знать предмет и с удовольствием вдаются в подробности. Они верят чужим утверждениям лишь тогда, когда они научно подтверждены. Надежность и постоянство являются важными ценностями в их жизни.
При рукопожатии они отталкивают руку собеседника (см. с. 150), стараются держать как можно большую дистанцию между собой и другим человеком. Их рабочее место и квартира предельно освещены и функциональны. Как и кинестеты, люди аудиального типа предпочитают удобную одежду.
В производственных отношениях люди аудиального типа потребуют от вас цифр, дат, фактов, четкости и компетентности. Не принимайте близко к сердцу, если они задают слишком много вопросов, для них это важно.
После прочтения вам стали более понятны особенности типов чувственного восприятия? Если у вас есть желание, сконцентрируйтесь в попытке толкования языка тела сначала на основополагающих признаках этих
Упражнение 5
Обратите особое внимание при вашем следующем разговоре на движение глаз вашего собеседника: поднимает ли он их вверх, останавливает ли взгляд на уровне ушей или опускает? Какого рода слова употребляет ваш собеседник? Попытайтесь увязать движение глаз с употребленными словами. Чем больше вы будете упражняться, тем лучше сможете применять вашу новоприобретенную способность, чтобы было легче устанавливать контакты в личной сфере и в профессиональной.
трех типов. Способность сразу же определить, каков тип чувственного восприятия человека, является неоценимой. Это в значительной мере облегчит вам общение с окружающими в повседневной жизни, работе и партнерстве. Кроме того, наблюдать за другими людьми, оценивать их просто доставляет удовольствие («Что он будет делать дальше?») и помогает лучше ладить с ними.
Вода, огонь, воздух — три основных типа
Традиционное индийское искусство врачевания аюрведа различает три конституциональных типа людей, которые проявляются в каждом случае определенными признаками и качествами. Слово «аюрведа» в переводе с санскрита означает «знание жизни». Как искусство врачевания, аюрведа имеет комплексное применение. Например, физиогномика, то есть искусство читать по лицу, берет начало из аюрведы, и в процессе обучения я интересовалась этим древним знанием в Индии и на Шри-Ланке.
В сочетании с языком тела деление на три конституциональных типа интересно в том отношении, что их описание вмещает описание тела человека. Тот, кто умеет читать знаки, подаваемые телом, понимает, что приносит пользу или вред определенному человеку; что он любит и чего не любит.
Прежде чем приступить к «чтению» людей, давайте попробуем определить, к какому из трех конституциональных типов принадлежите вы сами. Посмотрите на нижеследующие таблицы и поставьте крестик возле того утверждения, которое касается вас. Попытайтесь отвечать правдиво, даже если утверждение характеризует вас с отрицательной стороны (это ведь останется между нами...). По возможности отмечайте только один ответ в строке. Там, где вам будет трудно это сделать, ограничьтесь двумя ответами. В конце посчитайте количество ваших ответов из первой, второй и третьей колонок и сравните ваш результат с результатом в книге.
Желаю вам при этом получить удовольствие!




3 Для исчисления ИМТ нужно разделить вес тела на рост в квадрате (ИМТ = кг/м2). Например, при росте 1 м 70 см и весе 65 кг ИМТ равен 22,5.

Теперь перейдем к решению задачи: сложите все отмеченные вами позиции в колонках типов 1, 2 или 3. К какому типу вы относитесь?

Больше всего позиций вы отметили в колонке Типа I? Тогда у вас так называемая Вата-конституция. Тип II означает, что у вас Питта-конституция, Тип III — Капха-конституция. Разумеется, существуют и смешанные типы. Внешние факторы могут также оказывать воздействие на то, насколько сильным оказывается конституциональный тип человека. Если у человека, например, много признаков Капха-типа, а также есть некоторые особенности Питта-типа, реально доминирующее влияние Капха-типа может несколько ослабевать.
Но решайте сами...
Люди Вата-типа общительные, восторженные и очень быстрые в поступках. «Вата» означает воздух для движения. Люди Вата внутренне неуверенные и пугливые, однако быстро осваиваются в дружественной атмосфере. У них очень богатое воображение, они действуют импульсивно и душевно чувствительны. Очень ярко выражена потребность в логике. В их понимании все должно находиться в соответствии. Работа для них не просто зарабатывание денег. Люди Вата-типа имеют особую склонность к профессиям творческой, врачебной и социальной сфер. У них крупное, но изящное тело. Длинные пальцы, характерные черты лица, отчетливо видно адамово яблоко, выступают ключицы. Все это типичные внешние признаки Вата-типа. У людей Вата-типа часто мерзнут руки и ноги, в их конечностях зачастую плохое кровообращение. Они ненавидят холод и охотно пребывают в теплой местности. Поездки, как и частая смена места жительства, круга друзей, работы также типичны для людей Вата-типа. Монотонная деятельность, а также посменная работа не является для них предметом предпочтения. Им нужна работа, которая даст им достаточно свободы. Идеальной для них является обстановка, в которой они могут проявить свои тонкие чувства и интуицию.
Обстановку, в которой присутствуют конкурентное мышление, честолюбие и давление, испытывающий потребность в гармонии Вата-тип вынести не может. Чтобы себя проявить, он нуждается в коллегиальном руководстве, а также эмоционально теплой обстановке.
Люди Вата-типа находятся в выгодном положении, они могут есть все, что хотят, не прибавляя в весе. Но прежде чем позавидовать им, знайте: к сожалению, эти люди часто забывают в спешке рационально питаться. Принимать три раза в день горячую пищу в определенное время очень важно для них, чтобы сохранять стабильность. Человек Вата-типа не должен оставаться одиноким, он должен быть в обществе друзей, семьи или единомышленников. Ему нужны другие люди, чтобы чувствовать себя комфортно. Относительно языка тела — вы узнаете людей Вата-типа по легкости их движений. У них пружинящая походка, часто они ходят, опираясь на пальцы и подушечки ног. Их движения бывают порой лихорадочными или нерешительными, их глаза постоянно в движении.
Люди Питта-типа обладают силой воли, целенаправленны, стремятся к успеху и не боятся конфликтов. «Питта» в аюрведе означает «огонь». Питта-людям легко идти к выбранной цели и достигать ее. Они регулярно ищут конфликтов и бросают вызов; во время более спокойных фаз их жизни они чувствуют себя скорее не в своей тарелке. Люди Питта-типа — воинствующие натуры, общительные, но при этом склонны придавать собственной персоне слишком большое значение. Они ценят музыку и красивую, роскошную обстановку. Люди Питта-типа охотно критикуют, однако в том, что касается критики их самих, прибегают к этому редко. Они постоянно в движении, им бывает тяжело ничего не делать некоторое время или просто успокоиться.
Их узнают по гармоничному, атлетическому телосложению. Их спортивное, натренированное тело зачастую стоит для них на первом месте. Женщины склонны к преждевременному седению, а мужчины — к облысению. Люди Питта-типа должны обязательно регулярно питаться и употреблять жидкость: недостаток в питании становится внешне заметным по повышенной раздражительности. Им следует избегать чрезмерного потребления жирной пищи и алкоголя, поскольку и то и другое согласно учению аюрведы разжигает в человеке огонь.
В профессиональном плане Питта-тип требует вызова. Их часто можно увидеть в сфере исследований и развития, на лидирующих позициях в области продаж. У них есть ярко выраженная тенденция стать трудоголиком. Для языка тела Питта-людей характерны мягкие, плавные движения. Их тело и суставы гибкие, походка быстрая, руки свободны.
Люди Капха-типа душевные, открытые и никогда не выходят из себя, к тому же они внешне терпеливые. В аюрведе «Капха» означает землю и воду по структурному принципу. Капха-люди работают скорее медленно, но очень тщательно. Часто при этом достигают благосостояния и обеспеченного положения. Их мышление настроено на высокие этические, консервативные ценности. Прежде чем приступить к действию, они взвешивают все «за» и «против» и пытаются оценить связанный с этим риск. Комфорт и надежность важны для Капха-людей. Их отношения интенсивны, долговременны и доверительны. На человека Капха-типа можно положиться целиком и полностью. Он с удовольствием находится в привычной для него обстановке, среди людей, которым можно доверять в повседневной жизни.
Большие перемены таят в себе риск выбить его из колеи.
Его тело компактное и крепкое. Длинные руки, широкие плечи, хорошие волосы, большие глаза и ровные крупные зубы делают Капха-человека привлекательным, однако он далек от грациозности. Окружающие испытывают сильное притяжение к Капха-людям благодаря их стабильности и внутреннему спокойствию.
У людей Капха-типа слабый аппетит, но тем не менее они гурманы и всегда рады что-нибудь съесть. Из-за слабовыраженного обмена веществ они быстро прибавляют в весе. Капха-человек должен быть осторожен при употреблении жирной и сладкой пищи, поскольку она делает его флегматичным.
Проводить ежедневно по восемь часов в сутки за письменным столом в основном не представляет сложности для человека Капха-типа. Он нуждается в физических упражнениях и должен быть в состоянии приняться за дело; у него также достаточно сил для тяжелого физического труда. Люди Капха-типа также хорошо подходят для общественно-политической работы или таких видов деятельности, которые требуют дипломатичности, толстокожести, а также невозмутимости. У Капха-людей медленные и размеренные жесты. Их выражение лица почти всегда расслабленное, голос ясный и спокойный. Идя по песку, они оставляют самые глубокие следы из всех трех типов людей.
Вы нашли себя? Теперь у вас есть отправная точка для определения вашей конституции по аюрведе. В традиционной китайской медицине (ТКМ) или в аюрведическом анамнезе при определении вашего конституционного типа к этому будет приобщено личное мнение помимо осмотра языка, пульса и радужной оболочки.
Впрочем, в свои размышления хорошо включить также типы людей по способу чувственного восприятия из предыдущих разделов книги. Вата-люди принадлежат главным образом к кинестетическому типу восприятия. Питта-люди — к визуальному, а Капха-люди — к ауди-альному. В следующей главе вы узнаете кое-что о руках и ногах... здесь тоже есть связь с аюрведическими типами конституции (см.с. 53).
Заразительные эмоции: действие зеркальных нейронов
Когда вы в последний раз открыто зевнули в разговоре с собеседником, ответили внезапной улыбкой или рыдали вместе с героями фильма?
Как некоторые эмоции становятся такими заразительными? Причиной этого являются определенные нервные клетки в нашем мозге, так называемые зеркальные нейроны. Они делают нас сочувствующими и общественными существами.
В 1 995 г. группа под руководством итальянского исследователя Джакомо Риззолатти хотела выяснить, какие нервные клетки в мозге макаки становятся активными, когда речь идет о том, чтобы схватить орех. К своему изумлению, исследователи заметили, что определенные нервные клетки активируются не только тогда, когда обезьяны хватают орех, но и тогда, когда видят, как это делает человек. Это действие отражается в известной степени в мозге обезьян. Вскоре было получено подтверждение, что такие клетки есть также и в мозге человека.
Это явление сопоставимо с подергиванием одной гитарной струны: как только эта струна приходит в движение, другие струны также начинают вибрировать. Таким образом, зеркальные нейроны действуют так, что мы можем входить в резонанс с другими людьми.
В рекламе используется наша способность чувствовать то же самое; например, нам показывают кого-нибудь,
кто в жаркий летний день пьет ледяную колу. Мы слышим характерный звук при открывании бутылки, потом бульканье. В это мгновение мы можем ощутить вкус колы во рту. Несомненно, большинство из нас с удовольствием выпили бы в этот момент бутылочку колы...
Известно, что зеркальные нейроны принадлежат к основным клеткам нашего мозга и сопровождают нас с рождения. Они дают новорожденному возможность сразу же после рождения подражать простым действиям другого человека, например высовывать язык. Для того чтобы развивать способность чувствовать то же самое, детям нужны опытные воспитатели. Зеркальные нейроны того, кто в детстве пережил ситуацию, когда сначала дружелюбно выглядевший человек внезапно стал неприятным или даже грубым, будут реагировать на людей иначе, чем нейроны того, с кем не было подобных случаев. К сожалению, способность отражать настроение других может ослабеть при недостаточном использовании. Такой человек будет очень ограничен в способности к сопереживанию.
Отражение происходит подсознательно. Наш мозг интерпретирует определенные сигналы нашего собеседника и на основе этого вырабатывает прогнозы о том, что он или она будет делать дальше.
Язык тела также обнаруживает такое отражение. Если два человека хорошо чувствуют себя друг с другом, они отражают движения друг друга не только в мозге, но и внешне.
Особенно хорошо это заметно у влюбленных пар. Лишь только один из них обращается к другому с помощью языка тела, как другой делает то же самое. Один наклоняет голову — сигнал хорошего настроения — другой делает то же. Эту игру можно продолжать часами. Самые последние исследования подтверждают, что, когда мы к кому-нибудь хорошо относимся, мы стараемся подбирать такие же слова и ритм дыхания, как у нашего собеседника.'Наука свидетельствует, что у долговременных партнеров черты лица становятся похожими. В качестве основания для этого исследователи видят постоянно разрабатываемое взаимопроникновение друг в друга посредством отражения мимики и жестикуляции. Между тем за долгие годы становятся схожими даже ритм сна и микрофлора кишечника.
А вот еще одно основополагающее правило языка тела: в отражении мимики и языка тела вы узнаете по своему собеседнику, хорошо ли он чувствует себя с вами. Чтобы убедиться в этом, вы можете, например, верхнюю часть своего тела слегка наклонить в сторону собеседника и посмотреть, сделает ли он то же самое.
Упражнение 6
Приведем упражнение, которое вы сможете сделать, когда действительно устали: обратите внимание при зевании на то, заражаете ли вы при этом зевотой людей вокруг вас.
Если он этого не сделает, значит, вы с ним еще не на одной волне. Направьте разговор на вашего собеседника, и вы увидите, как он/она снова выровняет свое тело и примет первоначальное положение.
Нравится ли он пне? Первое впечатление
Например, вы находитесь на вечеринке, и вас представили человеку, которого вы с первого взгляда сочли несимпатичным. У вас все внутри отказывается общаться с этим человеком и даже приближаться к нему. Другая ситуация: вы присутствуете на докладе, и вдруг возле вас садится молодая девушка. Вы сразу же завязываете с ней разговор, и, возможно, из этого рождается дружба.
Так как же зарождается внезапная симпатия или антипатия? Что происходит в первые секунды встречи? Без участия нашего сознания начинается процесс работы нашего мозга, который за доли секунды выносит приговор собеседнику. Все его невербальные сигналы сканируются: как человек стоит или сидит, как выглядит, во что одет, как от него пахнет, как уложены его волосы, что он говорит и как он это делает и т. д. Наша нервная система занята восприятием информации, чтобы дать толчок: он мне нравится. Или же: он мне не нравится. Это очень субъективный процесс, который сориентирован на ваши ценности и приобретенный опыт. Ваша лимбическая система, как известно, никогда ничего не забывает.
Для первого впечатления нет второго шанса. У того, кто попал в список под названием «он мне не нравится», вряд ли будет возможность изменить отношение к себе. Только когда приходится находить общий язык с этим человеком, потому что он или она, например, является коллегой или партнером лучшей подруги, ему дается второй шанс... бывает, что тогда человек признает, что первое впечатление ошибочно и человек достоин восхищения и любви^
Между нами говоря, когда я провожу семинары по человековедению, я тоже замечаю, что не со всеми своими слушателями одинаково совместима. Недавно у меня была слушательница, которая надоела мне своими расспросами по телефону и благодаря этому заполучила план проведения семинара. Тот, кто читал мою книгу по физиогномике, знает, что эта дама была человеком рационального типа. Я же, напротив, принадлежу к типу деятелей, и ежеминутные вопросы, которые задавала моя слушательница, были для меня вызовом. Лишь тогда, когда мне стало ясно, что она не собирается на меня нападать, а просто ищет поддержки, наше общение стало более простым. Чем более серьезно я относилась к ее потребности, тем более редкими становились ее вопросы. Со временем мы поладили друг с другом.
Мы легче сходимся с людьми, похожими на нас, чем с теми, кто представляет собой нашу полную противоположность. При быстром сканировании другого человека во время первой встречи наш мозг ищет признаки схожести. Если таковые имеются, нам легче вступать в разговор.
Не всегда, когда вы знакомитесь с каким-нибудь новым человеком, у вас появляется второй шанс, поэтому старайтесь максимально использовать первый. Вы спросите, как это происходит? В конечном итоге каждый составляет свое мнение сам. Есть ли возможность повлиять на это? В действительности вы никогда не сможете стопроцентно влиять на ваше общение с другими людьми. Это происходит из-за того, что вы не знаете, каким опытом они обладают и какими ценностями руководствуются.
Хорошая новость: если вы примете во внимание пару главных правил, у вас возрастут шансы произвести на других людей положительное впечатление и быть им в высшей степени симпатичным.
Первое, что в вас видят люди, — ваша внешняя оболочка. К сожалению, многие люди оценивают вас по внешним чертам, поэтому позаботьтесь о своем внешнем виде. Подберите одежду, соответствующую моменту. Вы должны быть одеты не по последней моде или в одежду, разработанную именитым дизайнером, а чисто и опрятно. Одежда должна идти вам; вы должны чувствовать себя в ней свободно, тогда будете вести себя естественно.
Не забывайте об обуви: ваши туфли являются частью вашей визитной карточки. Если вы придете в «лаптях» на деловое свидание, это заставит сделать неблагоприятные выводы о вашем финансовом положении. Следите за гигиеной тела, поскольку с неухоженным человеком, от которого дурно пахнет, никто не захочет иметь дело. Если у вашего коллеги или знакомого есть подобная проблема, вы не должны бояться сказать ему об этом открыто, находясь наедине, поскольку он может не чувствовать этого запаха.
В студенческие годы я работала каждый декабрь на рождественском рынке в палатке, где продавались картофельные оладьи. На протяжении первых двух дней к вечеру я не могла выносить саму себя и тщательно смывала под душем запах жира. На третий день я привыкала к этому, и мои товарищи просили меня более или менее тактично вымыть волосы второй или третий раз.
Вы, конечно же, знаете пословицу: «Как аукнется, так и откликнется». Если вы встречаете других открыто, с радушной улыбкой, эти люди едва ли смогут чувствовать к вам что-то другое, кроме расположения. Вы помните о зеркальных нейронах и их действии?
Смех имеет для первой встречи первостепенное значение. Во время смеха выделяются так называемые гормоны счастья — серотонин и допамин, которые могут оказывать возбуждающее действие и помогать устанавливать между людьми мгновенный контакт. Когда вы с кем-нибудь смеетесь над одним и тем же, у вас появляется связь с его душой.
Наука утверждает, что позитивное, оптимистическое отношение к жизни может способствовать установлению контактов, более быстрой карьере. Люди, которые много смеются, более креативны, открыты экспериментам. Окружающие стремятся сблизиться.с ними.
Я использую один прием, который делает мою жизнь существенно легче и который я вам охотно раскрою. В людях, с которыми имею дело, я всегда ищу что-нибудь такое, что можно назвать красивым. В их лице, манере двигаться, говорить или одеваться. Поверьте мне, я всегда нахожу что-нибудь! И кажется, что мой собеседник чувствует мое расположение и отвечает тем же. Мое правило гласит: каждый день делай человеку комплимент. И каждый день предоставляет для этого бесчисленное множество возможностей! Недавно я познакомилась с одним темнокожим человеком с необычайно большими и светящимися голубыми глазами. Как ни странно, я была первой, кто сказал ему об этом, и это подарило ему огромную радость. Люди, внимание которых я обратила на это, были удивлены. Они почти автоматически предположили, что у него должны быть карие глаза...
Очень важно: оставайтесь искренними, делая комплименты. Если вы не будете таковыми, ваш собеседник почувствует это и спросит себя, какую, собственно, цель вы преследуете, хваля его. Ведь вы сами, как правило, отлично знаете, кто к вам расположен, а кто за вашей спиной говорит о вас плохо.
Еще две вещи важны при первой встрече: рукопожатие и контакт глаз. Смотрите на собеседника открыто, но не пристально в глаза и берите его руку ненадолго, но твердо в свою. Делает ли ваш собеседник то же самое?
Прекрасно, потому что тогда вы находитесь «на уровне глаз». И то и другое указывает на стабильное самосознание. Если вы отводите взгляд от своего собеседника и ваше рукопожатие вялое, вы можете прослыть неуверенным и пугливым человеком, а такая оценка не облегчает контакты ни на работе, ни в личной жизни.
Обращайте внимание на то, как вы выглядите, на ваши жесты и мимику. Если вы открыты, доброжелательны и остаетесь самим собой, тогда успех, уже излучаемый вами, не заставит себя долго ждать.
ГЛАВА 3
Вы уже многое знаете о взаимосвязи между первым впечатлением и языком жестов, который изначально был единственным языком человека. Наши предки долгое время понимали друг друга посредством жестов. Те отделы человеческого мозга, которые дали возможность появиться языку звуков, стали развиваться только на поздних стадиях эволюции. Таким образом, язык жестов является самым древним языком — это первичный язык, в котором тело, дух и душа стоят ближе, чем в разговорном языке. Определенные сигналы языка тела действуют универсально, между различными культурами есть лишь легкие вариации. Поэтому люди во всем мире понимают язык жестов и могут пользоваться им для передачи информации без слов, когда, например, хотят что-нибудь поесть или выпить.
Проводя отпуск в какой-либо стране, на языке которой вы не говорите, вы можете узнать по языку жестов, о чем люди разговаривают и какие у них отношения друг с другом. В ситуации, когда не понимаем речевых посылов, мы особенно готовы к восприятию языка тела.
Во время моего последнего пребывания в Южной Африке, занимаясь пробежкой, я увидела целое семейство куропаток: отец, мать и между ними многочисленные птенцы.
Одновременно со мной остановился автомобиль, и водитель, так же как я, ждал, пока освободится дорога, в совершенном восхищении оттого, сколько маленьких куропаток еще выскочат из чащи. Когда несколько минут спустя птицы перебежали дорогу, водитель медленно поехал дальше и, поравнявшись со мной, опустил окно автомобиля и крикнул мне что-то на африкаанс. Я беспомощно пожала плечами и покачала головой, чтобы объяснить, что я его не поняла. На это он показал пальцами, как невероятно много было птиц. Я кивнула и подтвердила это жестом; мы улыбнулись друг другу, и он поехал дальше. Совершенно без слов мы выразили свой восторг.
Знали ли вы, что 78% информации мы воспринимаем с помощью зрения, 1 9 % — слуха и 3 % — прочих органов чувств? Лишь 40% увиденного и около 20% услышанного остается в результате у нас в памяти. Услышав эти цифры впервые, я была ошеломлена. Между тем я знаю, что при любом виде восприятия речь идет о большем, чем просто о содержании предмета. Два месяца тому назад я посетила один двухдневный конгресс, в котором принимало участие около 1 000 человек. Многочисленные докладчики высшего ранга делали там сорокапятиминутные доклады. Это был настоящий фейерверк обмена знаниями на высоком уровне.
После докладов я вступила в разговор с другими участниками и спросила их, что бы они приняли во внимание из отдельных докладов и что им особенно понравилось. Большинство скрывали свои чувства или точку зрения в данном вопросе и обратили внимание на остроумие, с которым выступал докладчик, на то, как быстро прошло время, как много они смеялись. Едва ли хоть кто-то запомнил содержание доклада. Это подтверждает вышеприведенные цифры.
Множество людей пытаются сознательно использовать язык тела — в первую очередь это касается политики, где с определенными жестами связывается определенный смысл, который должен быть подкреплен также интонацией. Многие ораторы регулярно работают над этим. Например, вам знакомы любимые жесты Ангелы Меркель, которыми она подкрепляет почти каждую речь.
Этот жест символизирует уверенность; правда, его действие ослаблено опущенными уголками рта и руками. Это физиогномический сигнал траура, ярости и расстройства.
Даже менеджеры высшего звена обращаются к специалистам перед пресс-конференциями, чтобы их научили подкреплять жестами те посылы, которые они хотели бы сообщить. Это прекрасно работает до тех пор, пока они находятся в пределах запланированного и предвиденного, продуманного. Как только из аудитории поступает вопрос, которого они не ожидали, их тело посылает сигналы, которые выдают их истинное

состояние. Например, Штефан Маппус, бывший премьер-министр земли Баден-Вюртемберг, давал интервью за несколько недель до выборов в местные органы власти весной 2011 г. Естественно, его спрашивали о планах в случае возможной победы его партии на выборах.
На ожидаемые вопросы Маппус ответил самостоятельно. За ними последовали вопросы критического содержания, главным образом касающиеся посещения им детских приютов, которое было некоторыми расценено как предвыборная уловка. При ответах на эти вопросы жесты политика изменились. Свои руки, которыми перед этим жестикулировал, сопровождая сказанное, он засунул в карманы брюк и начал моргать более 40 раз в минуту, что было явным признаком того, что журналист поймал его врасплох.
Тело не лжет. Каждая наша мысль является результатом мыслительного процесса, который проявляется в мимике и жестах. Наше состояние отражается в трех областях: рационально-умственной, эмоционально-духовной и телесной. Прежде чем мы что-нибудь скажем, наше состояние на 90 % отразит наше тело.
Как вы думаете, какая часть нашего тела является самой искренней, не считая лимбической системы, которую нельзя увидеть? Ноги. Они яснее показывают, как чувствует себя собеседник: уверенно или нет.
Как толковать жесты и положения разных частей тела, вы узнаете в следующих главах. А пока запомните еще одно важнейшее правило: не выпускайте из виду ноги вашего собеседника!
Первая зона языка тела: голова
Наша голова является самым широко используемым органом для выражения языка тела. Наше лицо в основном открыто, и в течение жизни мы учимся не выдавать наших чувств мимикой, скрывать их.
Мы часто сознательно используем мимику, чтобы получить что-нибудь от других. Даже моя трехлетняя племянница знает, что будет иметь у меня успех, делая большие глаза и корча рожицы. Использование детских уловок (большие глаза, вздернутый нос, поджатые губы и склоненная набок голова) является стратегией также и взрослых женщин, с помощью которой они многого достигают.
Вторая зона языка тела: руки, ноги, живот
Наши конечности и верхняя часть туловища до пупка — зеркало нашей души. Здесь наши чувства находят выражение в языке тела. Это могут быть как гармоничные, плавные, так и лихорадочные, резкие движения. Женщины жестикулируют больше, чем мужчины. Чем выше люди поднимаются по социальной лестнице, тем меньше они жестикулируют. Недавно я была на докладе Рихарда Вайцзеккера (бывшего президента ФРГ), который в течение целого часа жестикулировал только правой рукой, на что стоит обратить внимание, в то время как остальные части тела оставались без движения.
Интенсивность жестикуляции определяется культурными различиями. Так, например, итальянцы при жестикуляции двигают всей рукой, а зачастую и телом; их жесты происходят в ритме стаккато (коротко, отрывисто). Французы же ограничивают свои движения нижней частью руки или кисти. У немцев жестикуляция еще более ограниченна.
Третья зона языка тела: нижняя часть туловища
Область от пупка до копчика, включая половые и выделительные органы, образует зону языка тела, в которой находит выражение наше физическое состояние.
Это область, в которой отражается сексуальность, а также основные потребности и жесты доминантности/ подчиненности человека. Типично мужским доминантным жестом является манера сидеть на стуле, широко расставив ноги, благодаря чему взгляды окружающих автоматически обращаются на половые органы. У женщин сигналами тела являются прямая спина и выдающиеся назад ягодицы, что должно пробуждать интерес. Мы остановимся на этом позже, в главе, посвященной флирту.
Оставайся на месте! Жесты на расстоянии
Одной из основных составляющих моей деятельности является работа на круизных лайнерах. Там я делаю доклады и провожу семинары для пассажиров и экипажа на тему «Знание человека». 2500—3000 человек на корабле должны уметь делить между собой ограниченное пространство. Это требует от них определенной манеры поведения. Несмотря на все ритуалы вежливости, в языке тела, мимике, голосе и речи проявляется подсознательное этих людей. Опытный наблюдатель видит, кто к кому действительно хорошо относится... а кто нет.
Мы, люди, стараемся соблюдать определенные правила при общении. Язык тела при контактах вблизи и на расстоянии можно особенно хорошо изучить на примере лифта.
Предположим, двери лифта открываются и человек входит в него. Наверняка он становится посредине у стены, возможно, прислоняется и скрещивает ноги. Взгляд устремлен на дверь, входящих и выходящих из него людей. Как только в лифт кто-то входит, человек меняет позу: ноги ставит ровно, отходит со своего места в угол. Короткий контакт взглядом со своими спутниками помогает ему составить представление о них; непосредственно после этого взгляд устремляется в пол или потолок. По моим наблюдениям, люди главным образом смотрят в потолок, когда лифт едет вверх, и на пол, когда лифт движется вниз. Вошедшие ведут себя точно так же, как и те, кто уже находится в лифте: становятся лицом к выходу, коротко поглядывают друг на друга и переводят взгляд либо на пол, либо в потолок. Когда лифт останавливается и люди выходят, оставшиеся снова перестраиваются и при этом оставляют как можно большее расстояние между собой, даже если на следующем этаже они сами должны выйти. Подобное поведение можно наблюдать и в общественном транспорте. Там многие отмежевываются от остальных с помощью чтения или слушая музыку через наушники. Таким образом они определяют дистанцию и демонстрируют желание оставить их в покое.
Никто из нас заранее не думает о том, как будет себя вести, когда в следующий раз поедет в лифте или в метро. Наше поведение при выборе дистанции управляется нашей лимбической системой и, как правило, остается вне контроля нашего сознания. Она частично определяет нашу манеру поведения.
Каждому человеку нужна определенная зона дистанцирования, чтобы чувствовать себя уверенным в присутствии незнакомых людей.
Какой должна быть желаемая дистанция между людьми, зависит от культуры. В южноевропейских и латиноамериканских странах это около 60 см, в Германии — около 80 см, в других странах — около 1 м.
Ассоциированное и диссоциированное соаояние
Отношение к предмету или теме можно определить по языку тела в так называемом ассоциированном или диссоциированном состоянии. Слова «ассоциированный» и «диссоциированный» восходят к латыни. По-латыни associare означает «объединять, связывать, участвовать», dissociare, напротив, означает «отделение, прекращение связи».
Оба эти понятия используются не только в психологии, но также и во многих других областях знаний. В биологии понятие «ассоциация» используется для определения групп растений разных видов. В химии «ассоциация» означает объединение простых молекул или ионов в более сложные, не вызывающие изменения химической природы вещества. В психологии — сейчас это для нас важно — понятие «ассоциация» означает связь между отдельными событиями, фактами, предметами или явлениями, отраженными в сознании и закрепленными в памяти, то есть эмоциональное участие человека в происходящем.
Такое участие находит выражение в жестах и позах: верхняя часть тела подается вперед, чтобы мы могли быть ближе к рассматриваемой вещи или собеседнику. Нашу заинтересованность можно видеть и по тому, как широко мы раскрываем глаза.
Во время моих докладов это происходит всегда, когда я касаюсь таких тем, как ложь или флирт. Мои слушатели рассказывают о собственном опыте и хотят знать, как люди определяют ложь — или как улучшить технику флирта. Они слушают, затем рассказывают собственные истории, затрагивающие те же темы. Они снова переносятся в пережитые события и рассказывают о них с учетом того, что услышали от меня. Это классическая ассоциация. Например, я во всех деталях помню свой первый день в школе. Воспоминания снова вызывают у меня восторг, который я испытала тогда, стоя на пороге школы с сумкой, полной сладостей, на плече, но также и страх перед неведомым и грусть от того, что мне пришлось расстаться с детским садом. Я снова шестилетняя Татьяна, которую захлестнул водоворот чувств.
Мы находимся в ассоциированном состоянии также и тогда, когда принимаем чью-либо сторону в споре

или конфликтной ситуации. Теперь мы не нейтральны, а привносим свои мнения и чувства. Совсем иначе выглядит ситуация, когда мы принимаем роль посредника. Тогда мы стоим на нейтральной позиции, выслушиваем мнения конфликтующих сторон и пытаемся предложить решение конфликта, которое сможет примирить обе стороны.
Мы не принимаем участия в конфликте эмоционально или материально, а сознательно ставим себя поодаль — это диссоциированное состояние.
В начале моих докладов слушатели зачастую диссоциированы. Они заходят в помещение и не знают, что их ожидает, у них еще не выработалось отношение ко мне, и они выжидают, что с ними произойдет. У них соответствующее положение тела: верхняя часть туловища отклонена назад, часто скрещены руки, а ноги согнуты в коленях или одна нога закинута на другую. То, что я им рассказываю, они проверяют, находясь на нейтральной позиции: начинается ли что-нибудь при этом, говорят ли им о чем-нибудь мои утверждения?
Примерно 20—30 минут спустя наблюдается перемена в позах: тело направлено вперед, положение рук и ног свободное, мимика более живая.
Таким образом, язык тела вашего собеседника говорит о том, насколько он хочет принимать в чем-то участие или даже вступать с вами в контакт.
Если, например, язык тела человека диссоциирован, в то время как он или она представляет себе какое-нибудь событие из прошлого, вы можете заключить, что ваш собеседник старается дистанцироваться от этого события. Тогда будьте осторожны с расспросами.
Со своей стороны вы можете формулировать высказывания ассоциативно или диссоциативно в зависимости от того, что хотите получить от собеседника. В случае если затронута тема лжи, вы можете сказать: «Мы все время лжем» или «Исследования показали, что люди лгут до 200 раз в день». Первая формулировка ассоциативна. Вы прямо связываете собеседника со

своим высказыванием и при этом рискуете задеть его за живое и в ответ получить защитную позицию. Вторая формулировка диссоциативна. Она дает вашему собеседнику возможность подумать о том, относится ли сказанное к нему. Вы, разумеется, можете поразмыслить, какой из двух вариантов я выбираю в своих докладах, чтобы в теме дискуссии о лжи сойти с этого пути.
Совсем иначе выглядит ситуация, когда, например, речь идет о том, чтобы дать собеседнику почувствовать вашу силу. Здесь вы должны говорить ассоциативно, чтобы показать, что вы знаете, кто вы и что можете: «Я могу быстро осваивать области новых задач». К сожалению, многие говорят именно тогда, когда речь идет об их слабой стороне, часто диссоциативно: «Люди говорят, что я могу быстро осваиваться в новых темах...» Таким образом, вы оставляете за вашим собеседником право сделать вывод о том, насколько это высказывание соответствует действительности. И, возможно, он решит, что вы не слишком быстро осваиваетесь в новых областях, если сами в разговоре дистанцируетесь от этого.
Поэтому пытайтесь сделать так, чтобы о ваших сильных сторонах стало известно, и формулируйте это ассоциативно. Ваш собеседник сочтет, что вы уверены в себе.
Еще один совет в заключение: не волнуйтесь, если язык тела незнакомого вам человека поначалу диссоциирован. Это ни в коем случае не говорит о том, что он не расположен к вам, а демонстрирует гораздо больше: находясь на нейтральной позиции, он хочет получить впечатление о вас или о вашей теме. В данном случае у вас много возможностей — не самое худшее исходное положение, не так ли?
Упражнение 7
В каком состоянии находятся оба эти человека, они ассоциированы или диссоциированы? Что выражает их мимика? Ответ вы найдете в приложении к этой книге.

Различные позы: что могут рассказать ноги
В прежние времена судьба человека зависела прежде всего от силы его ног. Они должны были демонстрировать устойчивость в сражении и быстроту в беге.
Наша устойчивость определяется сводом стопы, который дает опору пальцам наших ног, а быстрота зависит от состояния мышц тела и работоспособности сердца.
Прежде чем мы приступим к рассмотрению языка ног — еще пара фактов относительно частей тела, которые в определенной степени создают нашу основу. Наши стопы изо дня вдень проделывают удивительную работу, и мы не оцениваем это по достоинству.
Каждая ступня состоит из 26 косточек, соединенных 27 суставами и 32 мышцами и сухожилиями, которые поддерживаются 107 связками. Здесь находятся окончания 1 700 нервов — можно сказать, что стопа прочно связана со всем нашим телом. Таким образом в ноги передается вся нужная информация. И наоборот, через множество нервных окончаний остальные части тела получают информацию о том, что делают ноги.
Около 90 000 каналов потоотделения в стопе регулируют наш температурный баланс и выводят ядовитые вещества и продукты распада из нашего тела. Стопы являются одной из наиболее важных частей нашего тела: каждый день с их помощью мы делаем приблизительно 8000— 1 0 000 шагов, то есть покрываем дистанцию около 8 км. Это значит, что человек весом 70 кг каждый день переносит около 2520 кг. Если посчитать за всю жизнь, мы в среднем проходим 1 28 000 км пешком — это соответствует трем кругосветным путешествиям. Среднестатистический европеец проводит около 8,5 часов в обуви. В зависимости от профессии мы находимся от 25 до 57% нашей жизни на ногах.
Впечатляющие цифры, не так ли? Нет ничего удивительного в том, что человеческая ступня единственная в своем роде, ни одно живое существо на земле не обладает ступней, даже отдаленно напоминающей структуру нашей. Наконец, именно наши ступни обеспечивают прямую осанку. Такие выражения, как «Он крепко стоит на ногах», «Он топчется на одном месте» или же «Он стоит на своей позиции» — говорят о том, как человек позиционирует себя в жизни.
Обычно нашим стопам мы уделяем гораздо меньше внимания, чем, скажем, рукам (естественно, не тогда, когда вы впервые надеваете широко разрекламированные дизайнерские туфли). Вполне логично, что жесты ног зачастую нерегулируемы и ближе к истинному складу характера человека, чем жесты рук. Я не напрасно поставила ступни в начало главы, определив их как самую честную часть тела. Они показывают, кто мы, насколько легко или трудно идем по жизни, насколько мы открыты, гибки, раскованны или зажаты. Наша жизнь оставляет следы на наших стопах, как и мы оставляем свой след в этом мире.
Имеет смысл присмотреться к самому себе или к другим: стоят ли обе стопы твердо и спокойно на полу или же ноги постоянно в движении? Расставлены ли ноги широко или узко? Давайте рассмотрим эти сигналы повнимательнее.
Устойчивость и самообладание вы демонстрируете, когда обе ноги стоят на ширине плеч, обе стопы полностью соприкасаются с полом, грудь приподнята (слева).
Вы можете потренироваться с помощью так называемых короны и горошины: вы не должны уронить с головы корону и расположить между ягодицами горошину. Попытайтесь сделать это. Вы сразу заметите, как возникает требуемое для устойчивого положения напряжение тела. С этим положением тела связаны самосознание, уверенность и самостоятельность. При этом важно, что свод стопы остается свободным, а пальцы как бы втягиваются, так что ваше положение выдает напряжение и ожесточенность (справа).
Намерение действовать становится очевидным, когда вес тела слегка перемещен на подушечки на ступнях. Тогда верхняя часть тела автоматически показывает собеседнику: это сигнал к открытости, любопытству и готовности стать активным.
Совсем наоборот бывает, когда вес тела перемещен на пятки: верхняя часть туловища направлена назад.
В этом случае человек ищет простора. Он чувствует себя плохо, отступает (с. 92, справа).
Когда же человек стоит, расставив ноги шире плеч, руки держит на бедрах, оценивает взглядом сверху вниз, он демонстрирует доминирование, власть, самостоятельность и превосходство (с. 93, слева). Даже когда человек чувствует себя в таком положении очень

сильным, в глазах собеседника это выглядит не очень хорошо и может восприниматься как выражение агрессии. С точки зрения биологической оценки поведения такой самовозвеличивающийся человек контролирует территорию (см. с. 202).
Человек может претендовать на пространство для себя также и другим способом, когда выставляет только од-

ну ногу. Это говорит об уверенности, но не доминировании, слабой вере в свои силы и невоинственности.
Человек находится в «командном положении», когда ставит щиколотки совсем рядом одну к другой, руки плотно прижимает к туловищу и слегка наклоняет голову. Ваш собеседник старается занимать мало пространства. В таком случае он будет придавать больше значения

другим и отодвигать свои желания на задний план. Дети, которых спрашивают, не натворили ли они что-нибудь, часто принимают такую позу, чтобы продемонстрировать свою невиновность.
Обратите внимание на то, на какую ногу опирается ваш собеседник. Если это левая нога, значит, в этот момент он находится в процессе восприятия чего-либо це-

лостного, при котором правое полушарие мозга особенно активно.
Если же это правая нога, значит, он сконцентрирован на деталях, пытается осмыслить происходящее аналитически и логически, во время чего особенно активно левое полушарие головного мозга. Если ваш собеседник часто переступает с ноги на ногу, то это признак

неуверенности. Он колеблется между тем, что говорят ему интуиция и разум.
Согнутые коленные суставы являются признаком напряжения. Это значит, что человек готов к защите и не может или не хочет плыть по течению, приспосабливаться. Если отказ выражен невербально, человек застывает на месте в одной позе.
Ватными ноги у нас становятся в состоянии страха. Это выражение очень точно описывает то, как мы себя чувствуем: тело утрачивает устойчивость; у нас появляется чувство, что мы неуверенно стоим на ногах, которые утратили подвижность. Идти в таком предобморочном состоянии трудно или даже невозможно. В экстремальной ситуации, например в состоянии шока, тело нас не слушается.
Лимбическая система берет на себя управление нашим телом (см. с. 28).
Знаете ли вы, как привык стоять ваш друг, ваши дети, близкие люди, те, с кем вам часто приходится иметь дело? Обратите как-нибудь на это внимание. То, как человек стоит, говорит кое-что о его характере. Тот, кто, например, основной упор делает на пятки, как правило, является скорее сдержанным, молчаливым и замкнутым. Прежде чем такой человек сможет «тронуться с места», вес своего тела он должен распределить на всю стопу. При этом он зачастую медлителен, неохотно рискует и инвестирует.
Тот же, кто чаще выворачивает носки, как правило, является более импульсивным и проворным человеком, который склонен к быстрому реагированию и поспешным действиям. Такие люди не всегда обдумывают свои поступки.
Полный баланс наблюдается у людей, когда они опираются на часть ступни между пяткой и подушечками пальцев. От такого человека можно ожидать взвешенного поведения и ровного характера.


Посмотрите на человека, когда он бежит. Выворачивает ли он, например, носки в стороны?
Тогда вы имеете дело с любознательным человеком, который уделяет внимание деталям и всегда радуется новой информации.
Если же носки, наоборот, повернуты внутрь, это человек, склонный быть помехой самому себе. Продвиже-

ние вперед при такой ходьбе сдерживается из-за повернутых внутрь носков. Если грудная клетка этого человека также вогнута, тогда он, вероятно, интроверт, сдержанный, возможно, даже стеснительный, закрытый для всего нового.
Тот, кто при ходьбе ставит ступню на носок, как будто собирается ударить по мячу, склонен отгораживаться от проблем и охотно перекладывать ответственность на других (см. фото справа на с. 98).
Если же при ходьбе человек ставит ступню на пятку, перед вами тот, кто в буквальном смысле хочет оставить после себя след. Такой человек явно демонстрирует желание быть признанным и оцененным, замеченным и принятым.
Человек, делающий при ходьбе упор на плюсну, чаще двигается спокойно и тихо. Он может приспосабливаться и идти на компромисс.
При ходьбе имеет смысл обращать внимание не только на ступни и ноги вашего спутника. Обращайте внимание также на манеру ходьбы: ходит ли человек в основном быстро или медленно? Чем при этом заняты верхняя часть тела, руки и голова?
Энергичный человек (с. 101, слева) при ходьбе идет выпятив грудь, при этом и остальная часть туловища также несколько впереди. Он делает большие шаги, широко размахивает руками, включая локти. Такой человек, исполненный энергии, хочет достичь большего, и его не остановить. Детали для него скорее не важны, он мыслит о задаче в целом и не боится подвергаться риску.
Глядя на быстрого при ходьбе (с. 101, справа), можно сказать, что он бежит от своей жизни. И, хотя стремительно

движется к цели, он подвергается опасности пройти мимо прекрасного. Поскольку он так быстро движется по своему пути, он может в буквальном смысле слова не оставить в жизни следа.
Обстоятельный (с. 1 02, слева) познает мир маленькими шажками. Его восприятие детализированное и тщательное, ему нужны факты, он хочет все знать точно.

Обстоятельному нужно больше времени, чем быстрому, но при этом он совершает существенно меньше ошибок, чем последний.
Неповоротливого можно узнать по шаркающей походке. Кажется, что ему тяжело поднимать ноги.

Такому человеку в основном трудно принимать решения и мотивировать самого себя на достижение высоких результатов. Он сам создает себе препятствия.
Если человек во время ходьбы сутулится и при этом голова, плечи и руки опущены, можно заключить, что он борется с проблемой снижения готовности к действию.

Упражнение 8
Испробуйте вышеуказанные стили ходьбы. Как вы себя, например, чувствуете, идя с опущенной головой, плечами и руками? Можете ли вы смеяться в таком положении?
Пройдитесь так, чтобы пятки оставляли глубокие следы на земле, потом пробегитесь немного на пальцах. Таким образом вы сможете понять, какие телесные ощущения связаны с различными стилями ходьбы.
Чтобы понять собственный стиль, попросите друга снять вас во время ходьбы на видео. Соответствует ли результат представлению, которое вы о себе составили? Откройте для себя особенности, о которых не подозревали.
Не хотите ли знать, какой отпечаток в буквальном смысле вы оставляете после себя? Тогда во время следующего отпуска на берегу моря или озера или же на игровой площадке проведите небольшой тест. Пробегите босиком по песку и посмотрите, где ваши ступни оставили самый глубокий отпечаток: что это было — пятка или подушечки? Были ли ваши следы в основном глубокими или мелкими?
Таким образом вы установите, как ставите ступни при ходьбе. Ставите ли вы обе ступни строго вперед или в стороны?
Не только наша манера ходить или стоять может кое-что рассказать о языке тела, но также и внешний вид наших ступней. В них есть много от природы, и все-таки ступни меняются на протяжении нашей жизни и дают информацию о том, как у нас идут дела. Во время беременности женские ступни могут стать на один-два размера больше. Тело создает себе большую площадь для опоры — внешнее выражение новой реальности и требований, до которых будущая мать должна дорасти.
Можно также наблюдать и «усадку» ступней — например, после лечебного голодания, которое сопровождается обезвоживанием и проявляется во всем теле. Также и люди, которые живут в постоянном напряжении, угнетении, с чувством, что они меньше, чем есть на самом деле, часто утверждают, что их ступни становятся меньше. Тот, кто не смеет показать, на что способен, и живет в постоянном страхе перед моббингом или давлением, сжимает пальцы ног, чтобы на них не наступили.
Все мы слышали выражение «Жить на широкую ногу». Это действительно так, поскольку опыт интерпретации языка тела показывает, что люди с большими ступнями и выдающимися вперед пальцами ног часто занимают доминирующее положение, в то время как люди с маленькими ступнями склонны отходить на задний план.
Вы, несомненно, слышали о ступнях в форме лотоса. Так называли в Древнем Китае ступни женщин, которые они получали с помощью бинтования ног и деформации костей, не имевших возможности роста, — это соответствовало тогдашнему идеалу красоты. Однако такой идеал был распространен не только в Китае, где женщина оставалась зависимой от своей семьи и прислуги. В Европе прошлых столетий женщины тоже не могли крепко стоять на ногах и быть самостоятельными. Они полностью зависели от своего мужа. К счастью, все это в прошлом.
Что же означают теперь форма и размер ступни?
Большая ступня: люди, чьи ступни велики в сравнении с их ростом, обладают большим потенциалом, могут оставить после себя след в истории. У них большая опорная поверхность, с помощью которой они получают сцепление с почвой.
Маленькая ступня: люди, чьи ступни малы в сравнении с их ростом, в жизни стараются быть как можно более тихими и замкнутыми. Они также легче приспосабливаются, чем люди с большими ступнями.
Внешний вид ладоней и стоп связан с природными элементами и, таким образом, также и с типами конституции по аюрведе (см. с. 53). Все, что относится по аюрведе к элементу «земля», считается надежным и стабильным. Все, что относится к элементу «воздух», связано с мышлением и сознанием; все, что подчиняется элементу «вода», связано с эмоциями и хлопотами. И наконец, все, что соотносится с элементом «огонь», связано с деятельностью и колдовством.
Стопу элемента «земля» можно определить по короткому прямоугольному подъему и коротким же пальцам ног. Такие люди практичны. Уютный домашний очаг, семья и стабильный доход важны для них. Они выполняют задания уверенно и энергично, им нужно мало времени для отдыха и они могут быть поддержкой и опорой другим людям. Им присуще аналитическое и системное мышление. Сильной стороной таких людей является стабильность, но им недостает легкости и изящества.

Стопа элемента «земля» |
Стопа элемента «воздух» является противоположностью стопы элемента «земля»: она стройна и изящна, с длинными и нежными пальцами. Это говорит о легкости элемента «воздух».
Люди, принадлежащие к этой группе, склонны к мечтательности и стремятся к высоким идеалам. Они великодушны и раскованны и из-за этого легко теряют почву под ногами. Если при этом у них пальцы ног подняты кверху (так называемые ликующие), это является признаком того, что такой человек любит строить воздушные замки.
Стопа элемента «воздух» |
Стопа элемента «вода» более длинная и гораздо более тонкая, с плотно прилегающими друг к другу длинными пальцами. У их обладателя ступни зачастую холодные. Это эмоциональный человек, не такой устойчивый, как человек элемента «земля», но более стабильный, чем человек элемента «воздух». Человек этого типа склонен к переменам настроения, очень коммуникабелен. Он настроен на гармоничную окружающую среду.
Стопа элемента «вода» |
Стопа элемента «огонь» обычно худощава и компактна. На первый взгляд в ней много схожести со стопой элемента «земля», однако она имеет гораздо более длинные пальцы, определенно более подвижные и гибкие. Обладатель стопы такого рода постоянно в движении. Его стопы, в соответствии с характеристикой элемента «огонь», красные и скорее теплые, чем холодные.
Стопа элемента «огонь» |
Охотнее всего люди такого типа ходили бы без обуви и носков и устанавливали собственные правила. Они занимают много пространства, стремятся быть в центре происходящего и могут быть эгоистичны.
Помимо внешнего вида также и другие качества стопы могут сочетаться с четырьмя элементами: сухие стопы с нежной кожей присущи главным образом людям элемента «воздух», красные теплые, даже горячие стопы присущи людям элемента «огонь». Влажные, холодные стопы имеют люди элемента «вода»; мозолистые стопы с толстыми ногтями — люди элемента «земля».
Упражнение 9
Положите на пол лист бумаги и карандаш. Можете ли вы взять карандаш пальцами ног, поднять его? Если вам удастся нарисовать или написать что-нибудь на листе бумаги, можете считать себя гением подвижности. Люди со столь подвижными стопами часто имеют гибкий характер и пытливый ум. Они могут легко принимать новые точки зрения и приспосабливаться к любой ситуации.
Теперь внимательно посмотрите на пальцы ног. В идеале они должны быть прямыми. Такие пальцы принадлежат людям, которые упорно идут к поставленной цели, отстаивают свое мнение и не дают себя в обиду.
Так называемые спешащие пальцы расходятся в стороны и выдают в их владельце человека, мчащегося по жизни на большой скорости: прочь от прошлого, вперед к новому. При этом часто жизненно важные проблемы рассматриваются поверхностно; в жизни таких людей постоянно что-то происходит.
Пальцы прошлого повернуты внутрь, в направлении большого пальца ноги. Такая форма говорит о том, что их владелец охотнее живет прошлым, льстит себе при определенных обстоятельствах и постоянно сравнивает себя с другими.
Подобное внутреннее поведение определяет настоящее такого человека. Его задача заключается в том, чтобы освободиться от стереотипов и научиться жить здесь и сейчас.
Ликующие пальцы ног я уже вкратце упоминала в характеристике стоп элемента «воздух». У них нет прямого контакта с полом. Название этой формы пальцев — «ликующие» — говорит о том, что человек предпочитает жить в мире своих фантазий, которые помогают ему убегать от повседневной действительности.
О когтистых пальцах тоже уже шла речь. Пальцы буквально впиваются в землю — так же ведет себя и человек, которому они принадлежат: в жизни он часто ищет опоры. Подобные пальцы можно увидеть у человека, который живет в постоянном напряжении, на рабочем месте или в школе его часто дразнят, унижают. Поскольку ему тяжело оказывать сопротивление, он в прямом смысле этого слова сжимается, скрючивая пальцы ног и все тело, что часто отражается в его позах и жестах. Чем это заметнее, тем больше страдает данный человек. Для него важно научиться «выпускать когти» и защищать себя.
Приподнятые когтистые пальцы образуют пальцы-моло тки. Чем дольше и сильнее сжаты пальцы ног в таком положении, тем выше вероятность того, что большой палец ноги сместится в сторону второго, а тот слегка приподнимется. При этом затвердеют сухожилия и связки, что может быть очень болезненно. Такая форма пальца указывает на то, что свои ценности, представления и надежды человек позволяет грубо разрушать.
Он не сопротивляется этому, стараясь сохранить мир, но продолжает в буквальном смысле слова дальше сжимать пальцы ног, чтобы никому не наступить на ногу.
С приходом весны или лета, когда придет время обнажить ноги, посмотрите на них внимательно и сделайте выводы с учетом того, что вы узнали. Даже состояние ног может многое поведать об их владельце: неухоженные ноги говорят о пренебрежительном отношении к себе и окружающим.
Упражнение 10
Внимательно посмотрите на эти ступни. Ухожен-ны ли они? Какой элемент в них доминирует? В какую сторону направлены пальцы? Имеем ли мы дело с когтистыми, ликующими или пальцами-молотками? Ответ вы найдете в приложении к этой книге.

Что касается сложности и продуктивности жестов, то наши стопы и в подметки не годятся рукам. Рука состоит из 27 костей, которые соединены друг с другом 21 суставом.
Мышцы рук многочисленны. Большинство мышц предплечья относятся к многосуставным, поскольку приводят в движение несколько суставов: локтевой, лучелоктевой, лучезапястный, суставы кисти и пальцев.
Наши руки — уникальные инструменты. Ни одно другое живое существо не может так разносторонне действовать своими передними конечностями, как человек. Неудивительно, что они снабжены таким количеством суставов. Скелет кистей рук образован 8 костями запястья, 5 пястными костями и фалангами пальцев. Суставы, соединяющие кости кисти, очень подвижны. Кисть снабжена большим количеством мелких мышц, что делает ее чрезвычайно подвижной.
У вас когда-нибудь был перелом, вывих или иное повреждение руки? Только тогда человек может почувствовать, что в действительности значат для него руки. Утрата руки или невозможность ее использовать влечет за собой снижение трудоспособности на 60—70%. У слепых людей руки частично берут на себя функцию глаз. Чувство осязания у них особо сильно выражено и дает возможность получать информацию об окружающем мире.
Известно, что у людей, которые изучают азбуку для слепых, особым образом активизируются определенные отделы мозга. Если такие люди перестают заниматься по азбуке для слепых, эти участки мозга снова перестраиваются.
Чем же отличаются руки человека от верхних конечностей человекообразных обезьян? Уже с первого взгляда заметно, что у человека большой палец длиннее, подвижнее и более разработан, чем у приматов.
Также можно заметить, что мы, люди, располагаем более широким спектром хватательных движений.
Антрополог Мэри Марзке на основании исследований выделила три способа захвата, которые позволяют людям более точно использовать руки, чем животным. Все три способа связаны с размером и особой подвижностью большого пальца: при боковом захвате большой палец упирается в ребро указательного пальца, при трехточечном тонком захвате средний, указательный и большой пальцы обхватывают предмет, а при пятиточечном захвате предмет обхватывается всеми пятью пальцами и его одновременно могут перемещать все пять пальцев.
В эволюции человека развитие рук было обусловлено переходом к вертикальной походке: люди получили возможность иного восприятия и осмысления окружающего мира. Подвижность рук много значила и многое дала для духовного, социального, физического и психического развития человека. Развитие рук и ручного труда способствовало развитию головного мозга и наоборот. У современного человека не только подвижные и ловкие руки, но и развитый мозг, который может приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды, решать поступающие проблемы и создавать новое.
Однако наши руки могут использоваться не только для работы. Все основные эмоции: ярость, радость, отвращение, презрение, удивление, как и страх — могут быть выражены руками. Руки говорят на своем собственном языке, который люди использовали тысячелетиями. В Древнем Китае и Индии этот язык получил толкование. Позже хирогномия — искусство читать по руке — распространилась на Запад. Она до сих пор считается паранаукой, в то время как диагностика заболеваний по ногтям рук была признана официальной медициной.
Я сама включаю хирогномию в анализ языка тела и достигла при этом удивительных результатов. Например, при рукопожатии обратите внимание как на состояние, так и на температуру руки вашего собеседника. Вы можете сделать важные выводы относительно типа этого человека. Однако никогда не останавливайтесь на одном этом признаке: достоверная интерпретация языка тела требует учета в среднем от трех до четырех признаков.
Если вы пожимаете жесткую руку, вполне вероятно, что вы видите перед собой человека настойчивого в осуществлении задуманного, способного к борьбе, упорного и решительного. Он охотно берется за дело, но предположительно не слишком гибок и с удовольствием отстаивает собственную точку зрения.
Мускулистые и крепкие руки характеризуют людей выносливых, мужественных и деятельных. Они в основном работают руками и тренируют свою мускулатуру. Люди этого типа принимают решения зачастую особенно четко и быстро.
Мягкие руки у открытых, легко приспосабливающихся людей, чувственных и чутких, которые действуют дипломатично.
Если у вашего собеседника руки приятно теплые, вы можете предположить, что он участливый и сердечный человек; если холодные, то вы имеете дело скорее со спокойным, взвешенным и заботливым человеком.
Попытайтесь проанализировать признаки такого рода и проверьте, подтвердится ли в дальнейшем первое впечатление.
Обратите внимание на свои руки. Например, что у вас длиннее: пальцы или ладонь? Вероятно, вы над этим не задумывались? Тогда возьмите метр и измерьте внешнюю сторону вашей руки. Длину ладони измеряйте от ее начала до сгиба на среднем пальце, средний палец измеряйте от сгиба на внутренней стороне ладони до кончика (см. фото на с. 1 1 8).
Что у вас получилось?
Если ладонь длиннее среднего пальца и шире указательного, среднего, безымянного и мизинца, вместе взятых, это означает, что такой человек практик и реалист, который охотно берется за дело и доводит его до конца.
Если у руки обратные пропорции: внешняя сторона короче и уже, длина среднего пальца превосходит длину ладони, это указывает на богатую фантазию, креативность и духовность. Люди с такими руками обычно очень живые, активные, придающие большое значение непрерывному росту и развитию.
Как и в случае со ступнями, внешний вид рук также распределяется по четырем элементам. Однако следует подчеркнуть, что всегда есть смешанные типы.


Руку человека элемента «земля» вы узнаете по квадратной форме и коротким пальцам. Она крепкая и хваткая. Обладатель такой руки охотно занимается ручным трудом, эмоционально приземлен, реалистичен, лоялен и всегда готов помочь. Он твердо стоит на ногах, привязан к месту, где родился, и любит природу. Для людей с руками элемента «земля» важна материальная стабильность, они любят комфорт.

У руки человека элемента «воздух» также квадратная форма ладони, но, в отличие от руки элемента «земля», длинные пальцы. Такая форма руки говорит о жизнелюбии и духовной силе.

Люди элемента «воздух» часто любознательны, духовны и остроумны. Их руки все время в движении и выразительно подчеркивают сказанное. Они мечтатели и любители приключений, охотно путешествуют и слаборациональны. Духовная и телесная подвижность очень важна для них, проявлять отвагу и подвергаться риску для таких людей в определенной степени естественно.

Руку элемента «вода» можно узнать по продолговатой ладони и длинным пальцам. Она очень мягкая и чувствительная. Люди с такими руками часто связаны с искусством: это писатели, поэты, музыканты, художники и т. д. Они интуитивны, эмоциональны и менее других интересуются материальным. Они предпочитают мирное сосуществование, охотно путешествуют по мистическим и культурным местам и нуждаются в условиях для самовыражения.

Рука элемента «огонь» имеет длинную прямоугольную ладонь и короткие пальцы. Страстность является основной чертой людей, имеющих такую руку; они требуют перемен, постоянно в движении, любят организовывать и преобразовывать что-нибудь. Им присущи неисправимый идеализм и детская непосредственность. Люди с рукой элемента «огонь» идут по жизни открыто и просто.
Они любят быть в центре внимания и притягивают к себе людей своей харизмой, веселым характером и обаянием.
Теперь давайте более подробно рассмотрим несколько типичных жестов рук.
Движение рукой сверху вниз; в этом случае человек хочет показать, что у него есть превосходство. Мы применяем этот жест также для того, чтобы дать понять окружающим, что сила звука либо скорость чего-нибудь должна быть уменьшена.
Движение вверх открытой рукой: вы подаете сигнал. Как и все позитивные жесты, они направлены вверх — значит, в противоположную сторону силе тяжести.
Указательный палец показывает на кого-либо: это очевидный признак претензии на превосходство, желания подчеркнуть свои аргументы и подтолкнуть собеседника к тому, чтобы он их принял. Тот, кто использует такой жест, считает, что знает все лучше окружающих. Когда такой жест показывают детям,

это означает, что здесь проходит граница: только до нее и не дальше...
Вторжение в личное пространство собеседника: осторожно, это жест нарушителя границы. В этом случае нарушают естественную дистанцию безопасности. Человек, часто использующий такой жест, вероятно, позволяет таким же образом другим нарушить зону почтительной дистанции, демонстрируя способность к сопереживанию. Такие жесты заставляют собеседника отпрянуть или вызывают реакцию сопротивления, даже к словесным нападкам.
Жесты открытыми руками, напротив, не говорят о борьбе или бегстве; здесь царит гармония, открытость и доверие. Жест означает следующее: «Мне нечего скрывать, я открыт и готов к общению».



Великодушные жесты рукой действуют позитивно и сохраняют внимание собеседника к тому, кто их делает. Многие из нас охотно подчиняются людям, делающим такие жесты. Все движения рукой, которые идут в стороны от линии пояса вперед или вверх, вызывают положительный эффект.
Короткие жесты, направленные назад, имеют противоположное значение: все, что происходит ниже линии таза, говорит о слабости и неуверенности.
Во время выступлений люди быстро теряют интерес к таким ораторам.
Руки упираются в бока: этот жест позволяет человеку казаться телесно большим или более широким. Он хочет

добиться уважения к себе, выглядеть самостоятельным и уверенным. В любом случае этот жест будет восприниматься другими как показатель заносчивости.
Поза при ударе: вспомните о футбольной «стенке», поскольку такая поза является классическим защитным жестом, который в большинстве случаев делают мужчины. Невольное прикрытие органов размножения свидетельствует о неуверенности и нерешительности.
Человек держится за безымянный палец: этот палец символизирует нашу чувственную сторону, его часто называют пальцем связей или эмоций. Если кто-нибудь

держится за этот палец или играет кольцом, надетым на него, это значит, что он эмоционально участвует в происходящем. При определенных обстоятельствах этот жест может выражать желание близости или симпатию. О значении отдельных пальцев мы поговорим позже.
Выстраивание ладоней: человек сопротивляется, защищается, в буквальном смысле слова выставляет колючки. Люди используют такой жест, когда им что-нибудь не подходит или они с чем-нибудь не согласны.
Руки находятся на животе, большие пальцы направлены вверх: поднятые вверх большие пальцы показывают, |
---|
и вы наверняка это почувствуете, что человек отвергает собеседника или просто придерживается иного мнения. После этого жеста не приходится ждать встречного предложения.
Пальцы сложены в виде клина, кончики больших пальцев направлены вверх: человек хочет настоять на своем мнении, повлиять на кого-либо, возможно, даже манипулировать им. Направленные вверх большие пальцы, которые всегда говорят о претензии на превосходство и власть, подчеркивают это.
Молитвенная поза, локти расставлены (фото слева на с. 129): когда ваш собеседник делает этот жест, вам

не следует ожидать от него пространного выражения собственного мнения. Он выжидает, вероятно, потому что для него пока еще недостаточно аргументов для принятия решения.
Если человек держится за затылок или теребит галстук, это говорит о страхе и неуверенности. Он боится нападения сзади. Если другой рукой он берется за пуговицу рубашки, это подчеркивает желание выйти из щекотливого положения.
Если человек одной рукой держит другую руку (с. 1 30, слева), он пытается не дать воли своим чувствам. Он сам себя ограничивает.


Дужка очков в руке или во рту: в данном случае человек находится (пока) в состоянии нерешительности и ожидает принятия решения скорее от собеседника. С полным ртом люди не разговаривают. Человек, который покусывает дужку очков, шариковую ручку или другой предмет, не считает, что ему следует высказаться.
Локти подняты, руки на затылке: этот жест выражает смесь радости, высокомерия и защиты. Человек рассматривает переговоры (разговор) или ситуацию как завершенную. Он больше не хочет говорить на эту тему, решение принято.
Недавно я давала интервью одной молодой привлекательной журналистке. Во время нашего разговора я обратила внимание на то, что она играла своим кольцом на безымянном пальце левой руки. Она делала это каждый раз, задавая вопрос о том, что я могу прочесть по ее лицу. После передачи она призналась мне, что с большим уважением относится к моей работе и думала о том, какие выводы я могу сделать о ней после нашего разговора.
Безымянный палец выдает наши эмоции. Он отвечает за чувство преданности и взаимоотношения с другими людьми. Если человек потирает этот палец, он поглощен своими эмоциями. Кольца, подаренные друзьями, кольца для помолвки и обручальные носят главным образом на этом пальце как знак эмоциональной связи с другим человеком, в которую мы вступили. Имеются научные данные о том, что под действием тестостерона на младенца в материнском лоне этот палец вырастает вторым по величине после среднего. Наоборот, под действием эстрогенов указательный палец становится таким же по длине, как безымянный, или длиннее. Антрополог Джон Мэннинг в 2001 г. провел исследования среди людей, чей указательный палец был скорее короче безымянного. Такие люди лучше разбирались в областях, которые считались типично мужскими, то есть в математике и спорте, а также в заданиях, которые имели отношение к пространственному видению. Люди, у которых указательный и безымянный пальцы были примерно одинаковы, лучше разбирались в вопросах, связанных с языком и интуицией, — качества, присущие преимущественно женщинам. Как оказалось, существуют типично мужские и типично женские руки.
А ваш безымянный палец длиннее или короче указательного? Если длиннее, то, вполне вероятно, у вас угловатое лицо, выдающийся вперед подбородок и низкий голос. Более длинный безымянный палец говорит о мужском типе. Если же, наоборот, ваш указательный палец длиннее безымянного или оба пальца одинаковой длины, тогда, вероятно, у вас мягкие и гармоничные черты и более высокий голос.
Независимо от мужского и женского принципа, какое значение имеет каждый палец в отдельности?
Давайте начнем с большого пальца. Ранее я уже упоминала, что столь развитый большой палец отличает нас от прочих живых существ. Неудивительно, что этот палец отвечает за власть и превосходство. Вспомните о знаменитом жесте «большой палец вверх или вниз», он известен еще со времен Древнего Рима. Этот жест, как известно, решал вопрос жизни или смерти гладиаторов. Сегодня поднятый вверх большой палец указывает на уверенность и силу, а опущенный вниз — на неудовольствие и неудачу. Если большой палец плотно прижат к ладони или даже спрятан под пальцами, это может означать страх, усталость или желание побыть в одиночестве. В гневе человек, способный на насилие, сжимает кулак и прижимает большой палец остальными. Если большой палец очень подвижен, то его хозяин гибок в мышлении, легко приспосабливается и делится своим мнением с другими. Но пользуйтесь жестами с его участием осторожно: большой палец, зажатый между указательным и средним, для нас означающий безобидный жест в детских играх («Я вожу тебя за нос!») и с древних времен известный как фига, может означать призыв к половому акту.
Люди, которые носят кольцо на большом пальце, зачастую стремятся к власти и превосходству.
Указательный палец вместе с большим может образовывать нечто вроде клещей, что позволяет нам что-нибудь зажимать. Наш указательный палец — палец справедливости и порядка. Вспомните о поднятом пальце учителя, который таким образом выражает свое недовольство недостаточным вниманием учеников, или родителей, которые движением указательного пальца из стороны в сторону говорят своему ребенку: прошу, держи себя в рамках. Если мы вытягиваем большой и указательный пальцы вместе, в то время как остальные пальцы согнуты, это символизирует оружие. Мы шутливо показываем, что с чем-либо или с кем-либо не согласны. Вытянутый указательный палец рассерженного собеседника может заставить в переносном смысле слова почувствовать себя «заколотым кинжалом». Если мы указательным пальцем слегка касаемся лба, то даем человеку понять, что думаем о его уме и поведении. В Германии этот жест считается оскорблением и может повлечь за собой штраф до 750 евро. Люди, которые носят на указательном пальце кольцо, зачастую руководствуются высокими моральными принципами.
Средний палец в основном бывает самым длинным, и вокруг него остальные пальцы в буквальном смысле слова стоят сбоку. Наш средний палец говорит о чувстве собственного достоинства, стабильности и понимания ответственности. В очень выразительном жесте с участием этого пальца сжатый кулак направлен в сторону другого человека с оскорбительным умыслом. Этот жест должен обозначать фаллический символ, и люди вкладывают в него этот смысл, чтобы запугать других.
Напоследок мизинец. Мизинец также используется человеком для общения. Если он особенно длинный, значит, мы можем сказать, что его владелец — человек, настроенный на общение. Во многих культурах мизинец служит признаком авторитета. В Азии, например, отращивают ноготь на мизинце по возможности более длинным, чтобы показать, что его владелец представляет собой нечто особенное (или, по меньшей мере, хочет таким казаться). Оттопыренный мизинец притягивает к себе взгляды. Владелец такого «непослушного» мизинца сигнализирует: «Эй! Я здесь и хочу, чтобы меня заметили!»
Люди, которые носят на мизинце кольцо, обычно очень общительны и готовы оказать помощь. Кольцо

с печатью на мизинце означает приверженность традициям и ценностям, передаваемым из поколения в поколение.
Что же означает форма пальцев? Есть три основные формы, по которым можно прочесть следующее.
У шпателевидных пальцев последний сустав, на котором находится ноготь, выдается вперед в виде лопаты и имеет трапециевидную форму. Такая форма пальцев говорит о целенаправленности человека, для которого важны материальные ценности; он любит физические удовольствия и в связи с этим время от времени переходит рамки дозволенного.
Прямоугольный палец узнаваем по форме. Обе его стороны параллельны друг другу и одинаковы по форме. Для обладателя таких пальцев очень важны порядок, системность и логика. Он чувствует себя уверенно в обстоятельствах, подчиненных разуму; ему нужна стабильность.
Конический палец сходится кверху конусом, ноготь слегка приподнят. Люди с такими пальцами зачастую наделены художественными талантами, идеалистичны и чутки. Они эстеты и очень чувствительны.
В хирогномии учитывается и такая особенность, как узлы на пальцах. Бывают узловатые и прямые пальцы, без узлов. Узлы на пальцах — это видимое утолщение суставов. Бывают верхние и нижние узлы. Каждый палец на руке имеет три сустава — фаланги, которые делятся на три части: нижние, средние и ногтевые.
Так называемый философский узел находится между ногтевой и средней частями. Он определяет логически-аналитически развитого человека, который охотно задается различными вопросами и склонен к философствованию.
Узел творца находится между средней и нижней частями пальца. Здесь также бывает небольшое утолщение

в левую и/или в правую сторону. Узлы творца находятся на пальцах практичных людей, которые охотно приобретают опыт и ценят достижимое и возможное.

На прямых пальцах не бывает утолщения между отдельными частями, они плоские и гладкие. В этом случае мы имеем дело с рукой художника или чувствительной женской рукой.
Люди с прямыми пальцами обладают креативным или художественным даром, они способны вдохновлять других и часто реагируют непосредственно. Они страстны и чувственны. При прямых пальцах часто встречается рука с формой элемента «вода», и это еще один признак художественных натур.
Итак, вы поняли, что нужно обращать внимание на пальцы других людей... и не только при деловых контактах.
Упражнение 11
Внимательно посмотрите на фотографию. Что может рассказать эта рука о своем владельце? Что здесь более выражено: основание или пальцы? Какой палец длиннее: безымянный или указательный? Какой формы эта рука? Как можно охарактеризовать этого человека, если вы примете во внимание все признаки?
Интересно, что вы обнаружите! Ответы на эти вопросы вы можете прочитать в приложении.


Рукопожатие, объятия или нечто большее? Ритуалы приветствия
Еще в Средние века форма приветствия отражала различия в социальной иерархии и обладании властью: этикетом определялись как приветствия между друзьями, так и между людьми из разных социальных слоев общества. Оба вида приветствия, естественно, в измененной форме сохранились и по сей день.
В Средние века подданные приветствовали своих господ, бросаясь на колени. Впоследствии это трансформировалось в поклоны у мужчин, при которых снимались шляпы, и книксены у женщин. У всех этих форм приветствия есть общее: приветствующий умалял себя телесно и таким образом воздавал почести. Если встречный был более высокого ранга, он не отвечал на этот жест: приветствие было асимметричным.
Приветствие между социально равными людьми включало объятия и поцелуи. В отличие оттого, что мы видим сегодня, в прошлом это было принято только среди людей одного пола.
Рукопожатие появилось лишь в XVII в. и изначально использовалось при заключении финансовых договоров. Лишь к началу XX в. рукопожатие стало общеупотребительным жестом приветствия.
Приветствие играет важную роль в повседневном общении. Оно дает нам возможность оказать уважение человеку и часто используется, чтобы начать разговор. Одновременно оно является неотъемлемой частью общественных условностей и позволяет получить информацию о форме отношений между людьми, а также степени их близости.
В основном приветствие происходит в три этапа:
• человека замечают и узнают;
• к нему приближаются;
• происходит контакт.
Если приветствуют друг друга только из вежливости, то на первом этапе люди кивают головой или чуть-чуть наклоняют ее. В дополнение к этому можно еще слегка махнуть рукой и/или изобразить вежливую улыбку.
Если же встречаются хорошо знакомые люди или состоящие в дружеских отношениях, то первый этап проходит более оживленно и радостно. С уст срывается восклицание типа «Привет!» или же имя человека. Если встреча неожиданная, то обычно расширяются глаза, опускается нижняя челюсть.
На втором этапе приветствия скорость и энтузиазм, с которыми люди движутся навстречу друг другу, кое-что говорят о качестве их взаимоотношений. Они не отводят взгляд, приближаясь друг к другу, продолжают улыбаться или кричат что-нибудь? Или отводят взгляд, одергивают одежду, притрагиваются к своим рукам или скрещивают их, теребят свои волосы? Чем быстрее люди двигаются навстречу друг другу и при этом пристально смотрят один на другого, тем более правдоподобно, что в следующий момент они обнимутся, расцелуются или пожмут друг другу руки. Чем медленнее они «узнают» друг друга, тем более дистанцированным и вежливым будет приветствие, особенно если действующие лица имеют разный социальный статус.
На третьем этапе приветствия также есть кое-что достойное внимания. Симметричны ли движения людей, движущихся навстречу?
Может быть, один из них притягивает другого к себе рукой? Или же, наоборот, слегка отталкивает? Сгибает ли один из них ноги в коленях из-за того, что рукопожатие было слишком крепким, или же приветствующий не только не сжал руку, но даже слегка погладил ее?
Упражнение 12
Вокзал или аэропорт прекрасно подходят для изучения языка тела, вы об этом уже знаете из упражнения 4. Разумеется, вы видели людей, которые сначала внимательно осматривают один другого, потом машут руками, кричат и бросаются друг другу в объятия. В следующий раз попытайтесь угадать, кто и каким образом выражает приветствие.
Уверена, вам это удастся!
Я часто встречаюсь с людьми и, насколько это возможно, пытаюсь рукопожатием поприветствовать всех участников моих семинаров и докладов. Ведь рукопожатие, которое в наших широтах обычно длится несколько секунд, способствует установлению доверительных отношений и привязанности. Однако я также доверилась своей лимбической системе. Среди участников семинара один мужчина показался мне немного странным. Поскольку мне представил его коллега, я протянула руку... хотя нет, не совсем так. Сама того не осознавая, я протянула ему только кончики пальцев, так что наши ладони не соприкоснулись, и отдернула руку секунду спустя.
Интуиция подсказала мне, что после этого я могу через несколько минут закончить разговор и переключить внимание на другого собеседника. Я вспомнила эту встречу совершенно отчетливо и в очередной раз удивилась, до какой же степени наше подсознание может оказывать влияние на поведение.
Большое значение рукопожатия подтвердил эксперимент, который провел Аллен Конопацки в США. Один студент оставил в телефонной будке монету в четверть доллара. Большинство тех, кто воспользовался после этого телефонной будкой, бросали эту монету в автомат. Когда они выходили из будки, студент подходил к ним и спрашивал, не видели ли они его денег. Более 50% опрошенных отрицали это. В продолжение эксперимента студент подходил к человеку, выходящему из телефонной будки, протягивал ему руку, представлялся и задавал вопрос. Теперь уже лишь 24% опрошенных утверждали, что не видели монеты. Рукопожатие установило связь, которая создавала препятствие для лжи.
Упражнение 13
Какие виды рукопожатий вы знаете? Как бы вы их описали?
Самым распространенным можно назвать крепкое и резкое рукопожатие. Но знаете ли вы, что означает слишком крепкое или, наоборот, слишком нежное рукопожатие? Далее я расскажу вам о 1 5 важнейших видах рукопожатий, которые люди используют в повседневной жизни.
Как вы уже знаете, в течение нескольких секунд мы оцениваем, «сканируем» незнакомых людей. За эти мгновения мы составляем представление о том, сильнее или слабее нас собеседник или же мы имеем дело с равным. Результат оценки реализуется в нашем рукопожатии — оно отражает симпатию или антипатию, которую мы испытываем к этому человеку.
При крепком рукопожатии соприкасаются внутренние поверхности, а также пальцы рук. Большой и указательный пальцы обхватывают руку приветствуемого. Рукопожатие не слишком крепкое и не слишком свободное. Его продолжительность — от 2 до 4 секунд. В данном случае встречаются две равноправные, уверенные в себе личности.
Уильям Чаплин из университета Алабамы провел исследование на тему «Рукопожатие и личность». При этом он сделал вывод, что экстраверты и экспрессивные люди склонны к крепкому, в то время как застенчивые и интроверты имеют тенденцию к слабому рукопожатию. Что касается женщин с крепким рукопожатием, Чаплин установил, что они открыты всему новому.
При вялом рукопожатии (с. 146, вверху) рука приветствуемого ощущается как безжизненная и бессильная.
Ваш собеседник держит дистанцию главным образом из страха и неуверенности. Общайтесь с таким человеком очень осмотрительно. Он требует чуткости. Будьте внимательны при прощальном рукопожатии. Если между вами состоялся довольно душевный разговор, рукопожатие может быть совершенно иным.
Рукопожатие кончиками пальцев (с. 146, внизу): если собеседник протягивает вам только кончики пальцев, значит, он не стремится познакомиться с вами или делает это из гигиенических соображений. Все-таки 2—3 % населения ощущает особый страх перед бактериями



(бактериофобия) или общий страх перед другими людьми (антропофобия). То, что другой человек подает лишь кончики пальцев, вы не должны воспринимать как личное оскорбление. Понаблюдайте за поведением этого человека по отношению к вам.
Рукопожатие с хрустом пальцев причиняет боль при приветствии. Нередко при таком рукопожатии люди в буквальном смысле становятся на колени, становятся меньше; в этом случае возле кольца на руке или под ним могут появиться синие пятна.
Таким рукопожатием человек хочет показать свою силу, несоблюдение неписаных правил, которых придерживаются в обществе. Этому человеку не хватает

чуткости или же он хочет показать с самого начала, что он не такой слабый.
Влажное рукопожатие нам неприятно, в равной степени как от нас самих, так и от других. Однако никто от этого не застрахован, поскольку при стрессе у каждого могут увлажниться ладони.
Некоторое время тому назад меня пригласили на телешоу. В день записи я была настолько взволнована, что у меня не только ладони, но и ступни не были сухими, и пот с меня лился ручьями. Сразу после выступления мое тело из состояния тревоги вернулось в нормальное. Ладони и ступни стали сухими, и меня больше не бросало в пот.
Я постоянно удивляюсь, насколько точно тело отражает наше душевное состояние.
Если вам кто-нибудь протягивает влажную руку, значит, он либо очень трусливый человек, либо находится в состоянии стресса. Вполне возможно, что ваш собеседник страдает от гипергидроза либо просто имеет склонность к повышенному потоотделению — такое встречается у примерно 5% мирового населения. Независимо оттого, каковы причины, попытайтесь уменьшить напряжение или болезненное отношение к влажным рукам вашего собеседника с помощью уважения к нему.
При рукопожатии вышестоящего один из участников поворачивает руку другого вниз. Это происходит


в течение десятых долей секунды. В данном случае речь идет о совершенно ясном доминирующем жесте. Такой человек в буквальном смысле этого слова берет верх и таким образом дает понять: «Я здесь начальник».
Рукопожатие нижестоящего (с. 149, внизу) встречается редко. Но если же ваш собеседник поворачивает вниз собственную руку, из этого вы можете сделать вывод о готовности оказать вам услугу.
У меня недавно был такой случай с одним водителем такси, который сверх обычного позаботился о моем багаже и во время поездки рассказывал мне кое-что о стране и людях.
Рукопожатие с притягиванием руки на себя держит вас рядом и при этом сохраняет достаточную дистанцию — около 80 см. В последний раз я наблюдала это в случае с одним из участников моего семинара, к счастью, очень симпатичным человеком, который сразу же после приветствия рассказал мне много о себе и во время семинара проявил себя как очень внимательный и настроенный перейти на «ты» человек. Такие люди быстро устанавливают личный контакт; они добры и обычно легко вступают в разговор. Очень часто их можно отнести к кинестетическому типу (см. Главу вторую).
Рукопожатие с отталкиванием говорит о стремлении к установлению дистанции безопасности, поэтому человек старается увеличить ее при рукопожатии. Отталкивание может также выражать претензию на старшинство. В дальнейшем разговоре с таким человеком лучше отказаться от далеко идущей светской беседы и говорить по существу, не затрагивая личные темы.
Отеческое/материнское похлопывание по руке (с. 153, вверху) является очень эмоциональным жестом, испол-

ненным любви. При этом один из участников жеста мягко кладет левую ладонь на связанные рукопожатием руки. Я помню, что моя бабушка в последние месяцы своей жизни так приветствовала и прощалась со мной. Отеческое/материнское похлопывание усиливает телесный контакт и подчеркивает связь с собеседником. Это может также означать: «Я помогу тебе и буду тебя поддерживать». Зачастую такие жесты демонстрируют пожилые люди по отношению к молодым. Тот, кто это делает, берет на себя функцию контроля.
Внимание! Пожатие с использованием обеих рук говорит о том, что собеседник хочет взять над вами верх в полном смысле этого слова. Он крепко держит вас


g .'-I |
обеими руками — явный жест власти и превосходства: свобода ваших движений ограничена.
При рукопожатии с соприкосновением лишь кончиков пальцев и внутренних краев рук между ладонями остается пространство. Такое рукопожатие можно наблюдать между двумя совершенно разными людьми. Они критически присматриваются один к другому и еще не знают, чего можно ожидать друг от друга. Здесь также имеет смысл обратить внимание на то, какое рукопожатие используется позже, при расставании: будет ли оно крепким?
Рукопожатие с прикосновением к предплечью — хочу сразу сказать, я любитель таких рукопожатий! Ничего
*■ |
---|
не могу с этим поделать... Ближе познакомившись с людьми на заседаниях, семинарах или докладах, при расставании я притрагиваюсь к их предплечью, прежде чем это осознаю.
Мой учитель Бернхард П. Вирт постоянно обращает на это внимание. Он говорит, что использующий такое рукопожатие ищет близости, демонстрирует желание вступить в контакт с собеседником и таким образом демонстрирует свое уважение. Действительно, если я прикасаюсь к предплечью собеседника, это говорит о том, что он мне симпатичен.
Похлопывание по плечу (с. 1 56, вверху): если при приветствии левая рука одного из встретившихся ложит-



ся на плечо его собеседника, это, скорее всего, дружеский жест. Но будьте осторожны: человек таким образом может демонстрировать свое превосходство! Он дает понять: «Я босс, и ты ниже меня». Этот жест часто встречается среди политиков — например, так делает Николя Саркози.
При смещенном рукопожатии один из собеседников стремится к тому, чтобы рукопожатие проходило в дистанционной зоне его визави и для этого вытягивает руку.
Этот жест также является типичным способом демонстрации власти среди политиков. Вытянутая рука доминирующего собеседника приобретает особое значение на фотографиях, попавших в прессу. Не вызывает никакого сомнения, кто здесь главный. Яркий пример этому — фотография встречи Ричарда Никсона, президента США (1969—1974), с рок-идолом Элвисом Пресли. На фотографии Пресли стоит справа, и в первую очередь бросается в глаза его рука. Никсон, могущественнейший человек того времени, уходит под громкие возгласы восторга на равную или даже более низкую позицию.
Упражнение 14
Обратите внимание на фотографии рукопожатий политиков в прессе. Теперь вы знаете об этом больше и можете сделать выводы. Ангела Меркель, например, крепко обхватывает руку коллег. Некоторых она обнимает, другим дает четко понять, кто хозяин положения, а некоторым оказывает холодный прием.
С помощью приобретенных знаний о языке тела вы совершенно другими глазами посмотрите на внутренне- и внешнеполитические связи. Рукопожатие — это не просто рукопожатие...
Можно чуть ближе? Объятия
Обнимающиеся люди, как правило, стоят близко друг к другу. Объятие является интимным жестом и говорит о взаимной симпатии, а также о том, что между людьми много общего. Два человека приближаются друг к другу настолько, что почти соприкасаются лицами и верхними частями тела, — таким образом исчезает принятая в обществе дистанция безопасности.
Обнимающиеся на какой-то момент прижимаются друг к другу.
Вы наверняка уже догадались: кроме соприкасания тел, при обнимании имеет значение более пристальный взгляд. Положение нижней части тела — таза и ног — говорит о многом: о том, как люди чувствуют себя на самом деле и происходит ли это искренне. Таз и ноги того, кто полностью отдается объятиям и не имеет дурных намерений, направлены на собеседника, он прильнул к собеседнику. Расстояние между людьми и продолжительность объятий также говорят о силе чувств и взаимном доверии.
В политике объятия мало распространены. Так называемые медвежьи объятия или братские поцелуи политиков Восточного блока остались в прошлом.
Сколько видов объятий вы знаете? Прежде чем вплотную заняться изучением языка тела, я могла назвать

максимум 2—3 варианта. В действительности можно выделить 5 видов объятий. Остановимся на этом более подробно.
Объятия боком (с. 1 59): собеседники стоят рядом и обнимают друг друга, слегка соприкасаясь телами.
Это дистанцированная форма объятий, при которой в действительности соприкасаются только руки и плечи. Такие объятия могут иметь доброжелательную направленность с ярко выраженным асексуальным подтекстом. Объятия боком можно увидеть тогда, когда

один или оба участника не желают неверного истолкования этого жеста.
Объятия всем телом самые искренние. Люди соприкасаются как верхней, так и нижней частью, крепко обхватив друг друга. Это проявление настоящей близости, радости и взаимной симпатии. В этом случае никто не скрывает своих чувств.
Незаинтересованные объятия можно определить по отстоящим одна от другой ногам одного или обоих участников ситуации. Собеседники находятся на расстоянии друг от друга, так что только верхняя часть тела обращена вперед. Зачастую их тазы тоже дистанцированы. Так обнимаются люди, которые в действительности не близки. Соответственно, стороннему наблюдателю такие объятия могут показаться деланными.
Даже объятия, при которых руки одного человека ложатся на руки другого, на самом деле не говорят о близости: положив руки на плечи собеседнику, человек демонстрирует свою власть. Он может решать, насколько близко ему хотелось бы подпустить другого или вообще не подпускать. При таком виде объятий не соприкасаются ни ноги, ни таз, ни верхняя часть тела. Такие объятия говорят скорее о неискренности в отношениях, этот жест — дань условностям, принятым в обществе. Считается, что это вынужденные, показные объятия.
Объятия с похлопыванием по спине: значение этого вида объятий стало для меня самым волнительным познанием в исследовании ритуалов приветствия. Я сама охотно похлопывала других по спине, главным образом тогда, когда не хотела быть слишком близка с этими людьми, поскольку объятия меня ограничивают или слишком долго длятся.
Этот жест кажется очень откровенным: похлопывающий по спине дает понять, что хочет поскорее завершить контакт. В основном через несколько секунд он освобождается от собеседника. Обычно как похлопывание, так и освобождение от объятий происходит неосознанно.

Поцелуи и поцелуйчики
На сегодняшний день на первом месте по частоте поцелуев в мире стоят французы, однако так было не всегда. Как вы думаете, как обстояло дело в XV веке? Вероятно, вы удивитесь: тогда это были англичане. Дружеские поцелуи между мужчинами и женщинами, даже если они были едва или вовсе не знакомы, получили широкое распространение. В Европе было не принято при встрече или расставании целоваться в губы. Такой обычай существовал почти до 1 660 г. и потом полностью исчез из повседневной жизни британцев.
И сегодня англичане редко используют поцелуи при общении. Вот вам пример кардинальных изменений в мышлении!
Можно сказать, что сейчас поцелуи возрождаются. Даже способ и манера целоваться может служить индикатором личности, а также указывает на то, какие общественные отношения существуют между целующимися.
Можно выделить два основных вида поцелуев.
Поцелуй в щеку — поцелуй, принятый в обществе, которым обмениваются при встрече и расставании. Этот жест символизирует и создает определенную телесную близость.
Поцелуй в губы в основном говорит о романтической любви, эротичности, сексуальности. Конечно, он встречается

и в других сферах: вспомните о недавно упомянутом братском поцелуе времен социализма.
В принципе, можно сказать, что поцелуй в губы является залогом здоровья.
При таком поцелуе выделяются так называемые эн-дорфины, то есть гормоны счастья, сжигаются калории, каждый поцелуй укрепляет нашу иммунную систему.
Жест соприкосновения губ является одним из самых интимных для человека. Как возник поцелуй? Предположительно, это современный вариант обнюхивания, к которому наши предки прибегали при встрече. «Корни поцелуя так же стары, как человечество», — утверждает

немецкий сексолог Ингелоре Эбберфельд. Она долгое время занималась исследованием феномена поцелуя, и ее объяснение простое: «Предки человека при встрече обнюхивали зад друг друга. Когда же человек стал двуногим, прямоходящим, можно сказать, что этот ритуал в определенной степени перешел вверх»2.
Другие исследователи считают, что поцелуй (с использованием языка) берет начало из сосания младенцем материнской груди или кормления детенышей нашими предками, во время которого они вливали изо рта в рот пережеванную пищу. Ингелоре Эбберфельд опровергает эту гипотезу. По ее мнению, поцелуй имеет сексуальные корни. По-другому невозможно объяснить его взрывную силу. Во время секса можно лгать, а во время поцелуя — нельзя, считает исследовательница, написавшая множество книг на эту тему и опросившая 514 человек в возрасте от 1 6 до 91 года.
Что же в это время происходит?
• 1 1 % мужчин считают, что они плохо целуются, а среди женщин таких только 7%;
• 56% женщин целуются с удовольствием, а среди мужчин таковых только 44 %;
• 10% женщин и 1 1 % мужчин сообщили, что во время секса никогда не целуются;
• 1 1 % сказали, что до свадьбы целовались больше. У 42% ослабло желание целоваться;
• если бы опрашиваемым пришлось выбирать, отказаться от секса или поцелуев, 63 % женщин предпочли бы целоваться, а среди мужчин таковых только 37%. 46% опрошенных женщин считают, что хороший поцелуй лучше секса, и только 32 % мужчин придерживаются такого же мнения 3.
В 2007 г. американские исследователи выдвинули предположение о том, что мужчины рассматривают поцелуй скорее как прелюдию к сексу, в то время как для женщин он имеет большее значение. И наконец, ученые рассматривают вид и способ целоваться у мужчин как информацию относительно того, правильно ли они выбрали партнера и верен ли он им.
Оказывается, раньше люди целовались больше, чем сегодня. Однако не стоит переживать, что поцелуй будет использоваться реже. Для многих людей он остается необходимым условием в любовных и дружеских отношениях во время приветствия, ну а спортсмены продолжают целовать завоеванные в соревнованиях трофеи. И не нужно забывать, что 6 июля — всемирный день поцелуя.
Дво полушария: чувства или логика
Вы наверняка слышали такие высказывания: «Математика не для него, он слишком креативен для этого» или «Она очень логична и должна все знать точно». Как объяснить различия в способах мышления? Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны снова вернуться к строению и функционированию нашего мозга. Он состоит из двух половин, так называемых полушарий, которые соединены друг с другом, однако предполагается, что они играют различные роли.
Мы знаем об этом благодаря американскому нейробиологу Роджеру Сперри. В 1 960-е годы он провел исследования с участием людей, у которых связь между полушариями мозга была прервана оперативным путем. Подобные операции проводились в свое время людям, страдавшим от тяжелых форм эпилепсии. Жалобы таких пациентов после операций уменьшались, и в естественном окружении эти люди вели себя нормально.
Однако исследования Сперри показали, что после этих операций мозг функционировал неполноценно. Например, такие люди были не в состоянии называть предметы, которые им показывали. Сперри сделал вывод, что это связано с разделением полушарий мозга и что оба полушария выполняют разные задачи. В 1981 г. он получил за свою теорию о полушариях мозга Нобелевскую премию по медицине.
За что же отвечают полушария нашего мозга? Правое полушарие отвечает за чувства, интуицию, творчество. В левом полушарии находятся речевые центры мозга, оно отвечает за логико-аналитическое мышление. Левое полушарие обрабатывает цифры, данные, факты (сокращенно: ЦДФ). Можно сказать, что правая половина мозга эмоциональная, а левая — рациональная.
Оба полушария мозга управляют нашим телом, однако перекрестно: правое полушарие отвечает за левую,

левое — за правую половину нашего тела. Соответственно, левая сторона тела отражает интуитивно-эмоциональную сторону личности — наши сердечные чувства (СЧ). Действительно, сердце находится в левой части грудной клетки. Правая половина тела, напротив, выражает логически-эмоциональную сторону нашего мышления.
Я уже упоминала, что мне недавно довелось присутствовать на одном из докладов Рихарда фон Вайц-зекера, а также о том, что его сдержанный язык тела во время произнесения речи был прежде всего правосторонним.

Его жесты и мимика соответствовали докладу: он был рационально-аналитическим — много фактов и никаких эмоций. Политики используют в речи тот же прием. Я говорила об этом с женщиной, которая принимала участие в одном из моих семинаров и сама имеет отношение к политике. Она рассказала мне, что начинающих политиков во время произнесения речи учат жестикулировать как можно меньше, а если и жестикулировать, то именно так, как описано выше. Что можно на это сказать?!
Тем не менее вы можете исходить из того, что для подавляющего большинства людей в повседневном общении жестикуляция является универсальным средством выражения личности. Если жестикуляция правосторонняя, значит, перед вами явно аналитически-рациональ-ный человек, если же левосторонняя, значит, вы имеете дело с эмоциональным человеком.
Если же жестикуляция равная на обеих сторонах тела, значит, у вашего собеседника хорошо интегрированы рациональное и эмоциональное в жизни и в личности. Равноценную жестикуляцию с обеих сторон многие люди считают, впрочем, наиболее убедительной и правдивой.
А что еще можно отнести к самым искренним частям тела? Правильно: ноги и ступни. Обратите внимание на вашего собеседника: на какую ногу он опирается в первую очередь. Из этого вы можете сделать вывод о выраженности его личности. У каждого человека есть опорная и свободная нога, никто из нас не может долго в равной степени использовать обе ноги. Если во время разговора человек часто меняет опорную ногу, это связано с изменением смысла говорящего: от эмоционального к рациональному и наоборот. Я наблюдала это во время доклада известного немецкого нейробиолога Геральда Гютера: когда он был посвящен цифрам и фактам, он стоял, опираясь на правую ногу. Когда же он перешел к эмоциональному обращению к слушателям, то сменил опорную ногу на левую. Его голос стал более тихим и мягким. Учитывая то, что вам уже известно, вы сделаете выводы сами.
ГЛАВА 4
Удается ли вам всегда и всюду быть искренним? Журналист и писатель Юрген Шмидер делал это на протяжении 40 дней. Его книга Du sollst lugert отражает, насколько трудной становится жизнь в обществе, если мы везде говорим правду. Это неприятно осознавать, но, похоже, не получается обходиться без лжи.
Мои собственные исследования в этом направлении показали, что подавляющее большинство людей энное количество раз в день говорят неправду. Точнее, около 200 раз в день. Давайте начнем с ответа на очень распространенный вопрос: «Как дела?» Большинство из нас отвечают «Спасибо, хорошо» даже тогда, когда дела на самом деле идут не так хорошо. Но кто же будет без необходимости говорить об этом где угодно, да еще и с тем, кого едва знаешь? Этот вопрос часто используется для того, чтобы завязать разговор.
Если вы 200 случаев ежедневной лжи разделите на часы нашего бодрствования, мы получим внушительную цифру — 1 2,5 случаев лжи в час. И ужаснемся: большую часть времени мы обманываем самих себя. Строим планы, которые не осуществляем, и придумываем объяснения, чтобы оправдать себя.
Ложь может распространяться на прошлое, настоящее и будущее. Например, мы склонны представлять прошлое в розовом цвете. Мой бывший был довольно милым парнем, полагаете вы, и при этом не можете понять, почему дали ему отставку. Пока не встретите его снова. Именно тогда наша неподкупная лимбическая система восстанавливает все негативные воспоминания относительно этого человека, которые мы уже давно выбросили из головы.
Ложь помогает нам избегать конфликтов. Во время тура по Германии и Швейцарии в рамках своих исследований я рисовала перед глазами слушателей следующую ситуацию. Вы со своей подругой хотели бы отпраздновать одно важное событие, и она специально для этого прихорашивается, покупает новое платье, туфли... И вот она выходит из комнаты и спрашивает вас, как она выглядит. Вы в ужасе, потому что едва можете узнать любимую, и вам не нравятся ни платье, ни туфли, ни макияж. Что вы делаете?
99 % опрошенных мной мужчин сказали, что ответили бы своей подруге, что она прекрасно выглядит, и отправились в путь в надежде не встретить знакомых. Вы будете удивлены: женщины, со своей стороны, были едины в том, что если бы их друг высказался правдиво, этот вечер прошел бы лучше. Кончено же, мы бы хотели честности во взаимоотношениях, но не тогда, когда потратили кучу денег и времени на сборы!
Следующая причина лжи — наша потребность быть любимым и признанным, одна из основных потребностей человека.
Мы хотим выглядеть лучше, чем есть на самом деле, хотим понравиться и делаем для других то, чего терпеть не можем, только для того, чтобы добиться этого.
Одна из распространенных форм лжи не сопровождается словами: мы стремимся произвести приятное впечатление на неприятного нам человека. Мы улыбаемся в разговоре, хотя с удовольствием разорвали бы нашего шефа. Кто-нибудь рассказывает анекдот, и мы смеемся, хотя и не находим его смешным. Это примеры улыбки вежливости, с которой мы уже познакомились во второй главе.
Что вы теперь можете сказать? Не складывается ли у вас постепенно мнение, что цифра — 200 случаев лжи в день, — которая вначале показалась вам невероятной, может соответствовать истине? Разумеется, обсуждавшиеся до сих пор случаи неискренности четко размежевываются с попытками обмана, которые другим людям могут причинить вред. Одно дело вежливо смеяться над глупой шуткой и совсем другое — при продаже автомобиля скрыть истинное количество пройденных им километров.
Исследования говорят о том, что между мужчинами и женщинами нет никакой разницы в количестве сказанной неправды, однако виды лжи очень разнятся.
Эти различия восходят к эволюционному прошлому людей: на ранних стадиях развития человечества женщины были ответственны за чистоту в пещере, воспитание потомства и сбор растений и семян, которые впоследствии делились между сборщицами. Чтобы не быть обделенными при этом, было важно поддерживать хорошие отношения с другими.
Задача мужчин заключалась в том, чтобы обеспечивать безопасность семьи и добывать пищу. Возможно, вы уже догадались, в чем состоит различие мужской и женской лжи: женщины часто неискренни, чтобы уйти от конфликта и сохранить мир. Мужчины же представляют собственный успех более значимым, чем есть на самом деле. Насколько большим, быстрым и опасным было животное, в конечном итоге трудно себе представить, когда его уже принесли домой, сняли шкуру и разделали на куски...
Наиболее распространены следующие виды лжи:
• «Хорошо, что твои родители снова приедут навестить нас!»
• «За всю свою жизнь я переспала только с двумя мужчинами».
• «Понятия не имею, сколько я вешу, это для меня просто не важно!»
• «Ну конечно же, я тебя слушаю, дорогая».
• «Любимая, это вовсе не так, как кажется»4.
Можно ли по языку тела распознать, лжет человек или говорит правду? К сожалению, нет ни одного признака, по которому со стопроцентной гарантией можно было бы сказать, что человек лжет. Вы можете лишь определить, насколько уверенно ведет себя собеседник, и сделать выводы. Типичным признаком неуверенности является, например, повышенное потоотделение. Человек не может это контролировать, точно так же как и учащенное сердцебиение.
Есть множество внешних признаков, по которым с большой долей вероятности можно определить ложь, и на следующих страницах мы остановимся на этом более подробно. Однако ни один сигнал тела непосредственно и несомненно не указывает на ложь, это лишь наши догадки. Исследования говорят о том, что люди, прислушиваясь и наблюдая, не могут со стопроцентной уверенностью сказать, говорит их собеседник правду или лжет. В этих экспериментах результативность составила 45—60%.
Какие же признаки можно отнести к показателям лжи? И что в них особенного?
Частое моргание: обычно мы моргаем около 20 раз в минуту. Однако в состоянии возбуждения и наши мысли мечутся из стороны в сторону — тогда частота моргания может повышаться в 4—5 раз. В основном мы часто моргаем, лихорадочно размышляя над неприятным вопросом, как нам вывести ложь из игры.
Контакт взглядов: распространено мнение, что лжец старается отвести взгляд, однако ученые установили обратное: лжецы по привычке, психопаты и лжецы-махинаторы особенно часто ищут контакта взглядов и пристально смотрят на свою жертву, как правило, не отводя глаз.
Покачивание/кивание головой: обратите внимание, кивает ли ваш собеседник головой или покачивает ею, когда что-нибудь говорит? Это свидетельствует о том, что он говорит правду.
Совсем другое значение имеет покачивание головой с задержкой или после сказанного. Это могло бы означать, что сказанное придумано на ходу и вас хотят обмануть. Истинные сигналы языка тела сопровождают сказанное, а при некоторых обстоятельствах даже опережают его, поскольку мысль собеседника была сформирована прежде, чем он ее высказал.
Если собеседник убирает что-нибудь из глаз, трет их (с. 1 78), вы можете расценивать этот жест как признак того, что у него есть проблемы с содержанием сказанного: этот жест является жестом дистанцирования, устранения. Вполне возможно, что ваш собеседник испытывает желание бежать.
Если человек смахивает со стола несуществующие крошки или снимает с одежды ниточку, происходит то же самое. Можно сказать, что он удаляет сказанное. Правда, такие жесты не означают, что ваш собеседник сознательно говорит неправду.
Например, одна клиентка, которая пришла ко мне за советом, во время разговора смахивала несуществующие крошки со стола, рассказывая о своей великолепной новой должности. Когда я стала ее расспрашивать, выяснилось, что новая должность не так хороша, как казалось, и клиентка осознала это только во время разговора.

Если человек отступает на шаг, он дистанцируется от сказанного и устанавливает дистанцию со своим собеседником. Если ваш собеседник делает это тогда, когда говорит сам, это может быть признаком лжи: на расстоянии говорить неправду легче. Тот, кто неискренен с вами, будет стараться избегать любого телесного контакта.
Наблюдается асимметрия в мимике: как в правой, так и в левой половине нашего лица насчитывает 26 мышц,

которые действуют независимо друг от друга. Если чувство исходит не от сердца (то есть от лимбической системы), а только инсценируется, возникает асимметрия в мимике.
При наигранном сочувствии один уголок рта вытягивается вверх, а другой — вниз, одна ноздря раздувается, а другая — нет и т. д. Такая мимика едва заметна, однако она раздражает.
Правая половина лица в движении, левая — застывшая |
Чрезмерно эмоциональное поведение: одно и то же выражение долго держится на лице или очень часто повторяется — например, морщина на лбу или удивленный взгляд. Это является признаком того, что ваш собеседник в действительности не испытывает таких эмоций.
Соответствующим примером может быть застывшая улыбка: несмотря на то что ее больно удерживать, человек с удовольствием готов ее переигрывать.
Несоответствия между мимикой, жестами и голосом являются главным свидетельством того, что что-то не так. Например, как только у вашего собеседника тело слегка ослабевает, или он говорит что-нибудь позитивное, или руки плотно прижаты к телу, или же в голосе слышится восхищение, вам следует задуматься над сказанным. Ищите следующие асинхронные жесты, которые не соответствуют содержанию сказанного.
Э-э-э, м-м-м и компания: когда у вашего собеседника прерывается речь и он вставляет многочисленные междометия типа «э-э-э», «м-м-м», делает долгие паузы, это является признаком сильной нервозности и внутреннего беспокойства. То же означает, если вопросы собеседника, которые он только что задал, повторяются множество раз.
Заверения: вы можете быть скептичны, когда кто-нибудь употребляет такие обороты, как «честно сказать...» или «я бы никогда не стал вас обманывать». Почему собеседник уверяет вас в том, в чем честность подразумевается?
Психологи Дэвид Ларкер и Анастасия Заколюкина из Стэнфордского университета в ходе своих исследований просмотрели десятки тысяч видеороликов, на которых менеджеры представляли цифры по предприятию. Они установили, что руководители фирм действуют по определенным шаблонам, когда говорят неправду. Если руководящие работники при представлении квартальных цифр, например, часто употребляют слово «мы» вместо «я», значит, у них ложные или неточные данные по предприятию. Таким обобщением они подсознательно освобождают себя от личной ответственности за сказанное, утверждают исследователи.
К прочим подтверждениям неискренности относится также превосходная степень: действительно ли в работе предприятия все так «замечательно», «надежно» и «необыкновенно», как хочет убедить нас докладчик? Ларкер и Заколюкина приводят в пример отчет Эрин Калан, председателя правления обанкротившегося в 2008 г. банка Lehman Brothers, которая в своем докладе 1 4 раз употребила слово «великолепно», 24 раза — слово «надежно» и 8 раз — слово «невероятно».
То, как в действительности обстояли дела в банке, мы в том же году прочитали в газетах.
Даже употребление таких общих фраз, как «ведь каждый из нас знает», является, согласно исследованиям ученых, признаком того, что следующие за ними высказывания могут быть сомнительны.
Как видите, у неискренности свой собственный язык, как телесный, так и словесный. К сожалению, вышеприведенные сигналы, как уже подчеркивалось, не являются стопроцентным подтверждением того, что ваш собеседник лжет. Не судите опрометчиво, используйте приобретенные навыки, чтобы точнее определять и совершенствовать интуитивные знания о человеке.
Все будет хорошо: кок ноше тело выдоет строх о неуверенность
Считается, что у человека, который почти ежедневно выступает перед аудиторией с докладами и проводит семинары, со временем исчезает страх перед софитами. К сожалению, это не соответствует действительности. Меня почти перед каждым выступлением охватывает страх: я боюсь того, что вдруг выключится свет или я не смогу ответить на заданные вопросы. К горлу подступает комок, перехватывает дыхание, мне становится плохо, и мое тело находится в напряжении. К счастью, все это исчезает, как только я произношу перед аудиторией первые слова. Если вам доведется попасть на мой семинар, присмотритесь ко мне в первые мгновения: вы увидите, что я делаю глотательные движения, часто откашливаюсь, мое тело напряжено.
Недавно я читала лекцию перед аудиторией из 1 50 человек. Наушники с микрофоном, с которыми я с удовольствием работаю, сломались, и мне пришлось работать только с микрофоном. Лекция закончилась через полтора часа, и я с трудом положила микрофон — так сильно его сжимали мои мускулы — еще один признак нервозности.
Наиболее ярко выраженные сигналы страха наше тело воспроизводит с помощью губ, рта, пищевода, горла и желудка. Наш пищеварительный тракт не зря иногда называют кишечным мозгом, потому что он контролируется нервной системой, тесно связанной с головным мозгом, о чем мы уже говорили в разделе об органах чувств. Давайте теперь более подробно остановимся на признаках страха.
Сухость во рту: когда человек испытывает страх или неуверенность, слюнные железы на некоторое время прекращают работу, то есть приостанавливается выработка слюны. Вследствие этого появляются сухость и неприятные ощущения в полости рта и глотки, язык буквально приклеивается к небу. К сожалению, это заметно и снаружи: наш голос звучит сухо, почти механически. Вдобавок ко всему этому мы начинаем делать жевательные движения, поскольку это приводит в действие слюнные железы.
Кашель и покашливание: страх щекочет горло. Подобное раздражение приводит к покашливанию.
Поскольку у нас в то же время иногда появляется ощущение, что во рту накопилось слишком много слюны, так что нам не хватает воздуха, мы кашляем еще сильнее.
Затрудненное глотание: и этот признак связан с тем, что наше горло сковано страхом. Хочется удалить комок из горла, и человек часто глотает, что явно видно по движению адамова яблока. Даже знаменитое высказывание Билла Клинтона «У меня не было с этой женщиной, Моникой Левински, никакой половой связи»

сопровождалось ярко выраженным глотанием. Политик отводил взгляд, делая это заявление.
Покусывание губ: шотландский физиолог Чарльз Белл после продолжительных исследований пришел к выводу, что из всех частей нашего лица губы чаще всего бывают задействованы и лучше всего выдают чувства человека. Он сделал такой вывод исходя из наблюдений за движениями верхней и нижней губы, а также контакта губ и зубов.

Есть множество способов покусывать губы. Не все они означают страх и неуверенность. Например, человек крепко сжал губы и ухватился за свой пиджак. Он сделал это для того, чтобы сдержать эмоции и остановить самого себя. Попробуйте как-нибудь сделать то же самое: сожмите кулаки, крепко ухватитесь за свой пиджак и плотно сожмите губы — как вы при этом будете себя чувствовать?
Вы, разумеется, заметили, что одно только принятие определенных поз меняет ваше состояние. Вы можете с этим экспериментировать дальше: удается ли вам почувствовать себя плохо после того, как вы сознательно себя настроите на это? Можете ли вы радоваться, когда вы сгорбитесь? Вероятно, нет.
Однако вернемся к сжатым губам: при покусывании губ от страха верхняя или нижняя губа прижимается зубами.
Таким образом, мы стараемся, с одной стороны, удержать во рту слова, которые не хотим произносить, а с другой — в определенной степени сдерживаем себя самих, умеряя свой страх.
В случае неуверенности мы охотно сдерживаем себя.
Недавно я была в торговом центре, где присутствовали около 1 00 человек, которые до этого не были знакомы друг с другом и впервые встретились в прекрасной обстановке на совместном завтраке. Было интересно наблюдать, как люди сдерживают себя, таким образом придавая себе уверенности и мужества, чтобы вступить в разговор с другими людьми:
• женщины крепко держатся одной или двумя руками за ручку своей сумочки;
• многие опираются о стену, стол или стул;
• некоторые держатся за стол, стул, прилавок, чашку или стакан;
• засовывают руки в карманы брюк или пальто;
• складывают руки за спиной;
• часто люди играют карандашом, ключом, на мобильном телефоне и т. д.



Вам когда-нибудь приходилось наблюдать за людьми, в одиночестве ожидающими встречи в баре или ресторане? Они зачастую играют на мобильном телефоне или что-нибудь читают. Просто сидеть где-нибудь в одиночку большинству людей неприятно, поэтому они придумывают себе занятие.
Грызть ногти: недавно было установлено, что плохой результат при прохождении психологического теста для

определения степени уверенности напрямую зависит от использования указанного жеста. Люди, которые грызут ногти, получают при прохождении таких тестов большое количество баллов. Привычка грызть ногти означает страх. Многие психологи интерпретируют это также как признак подавляемой агрессии, которую человек направляет против самого себя.
Обратите внимание на состояние ногтей на руках вашего собеседника. Если они заметно деформированы,

можете считать, что имеете дело с нервным, боязливым человеком.
Пальцы или посторонние предметы во рту: когда мы боимся, то часто испытываем потребность засунуть себе что-нибудь в рот. Специалисты говорят об этом как о реакции на стресс и интерпретируют как попытку вернуть себе чувство безопасности, памятное из младенчества или детства, когда ребенок сосал материнскую грудь.
Есть две распространенные формы самоутешения, и они наверняка вам знакомы. А именно: для одних это курение, а для других — жевание жвачки.
Курение считается среди подростков признаком зрелости. В действительности же сигареты используют для того, чтобы придерживаться определенных правил, успокаивать нервы и контролировать собственный страх. Жвачка используется в похожих ситуациях. Обратите внимание на жующего жвачку человека. Если он делает это поспешно, вы можете сделать вывод об определенной нервозности. Когда люди счастливы и расслаблены, они жуют значительно медленнее. Жевание жвачки на самом деле имеет психологическое значение и в меньшей мере зависит от наполнителя жвачки (главным образом зеленая мята) и в гораздо большей — от работы жевательных мышц.
Если они активны, мозг лучше снабжается кровью и кислородом: согласно исследованиям японских ученых, прилив крови увеличивается на 25%. Поскольку наша ротовая полость также управляется нервной си-
стемой, мозг одновременно возбуждается и успокаивается. Жевание жвачки при стрессе не столь бессмысленно, как кажется, — это было известно уже в каменном веке, о чем говорит тот факт, что в то время люди жевали древесную смолу, которую в определенной степени можно считать заменителем жвачки.
Прикосновение к разным частям тела: если люди прикасаются к своей шее или затылку, это признак того,

что они находятся в состоянии стресса или неуверенности. Женщины прикасаются к яремной ямке — углублению в нижней части передней поверхности шеи над яремной вырезкой грудины. У людей и млекопитающих это одно из самых чувствительных мест тела, поскольку там проходят крупные кровеносные сосуды. Укол в эту область приведет к значительной потере крови. Если женщина потрагивает яремную ямку, значит, она

находится под давлением, угрозой, чувствует себя не в своей тарелке, не уверена в себе.
Если мы прикасаемся к затылку во время разговора, значит, испытываем эмоциональный дискомфорт, у нас есть сомнения. Прикасаясь к собственному телу, мы хотим успокоить себя, вернуть уверенность.
Производственные совещания моего последнего работодателя давали возможность понаблюдать за подобными жестсми. Я помню одно заседание, во время которого наш финансовый директор должен был оправдываться из-за грубых ошибок. Его цифры не соответствовали оценке предприятия. Сначала он прикасался к собственному затылку, потом повысил голос, расстегнул верхнюю пуговицу... Это был настоящий фейерверк жестов страха и нерешительности. Не нужно уметь читать мысли, чтобы понять, как он чувствовал себя в этот момент.
Среди жестов прикасания к самому себе, которые служат для успокоения, можно назвать следующие:
• потирание щек;
• накручивание волос на палец;
• облизывание языком рта, внутренней поверхности щек или губ;
• потрагивание одежды или украшений;
• поправление галстука;
• игра пуговицами на манжетах;
• потирание бедер.
Жак Панксепп, американский психолог, профессор, в 1998 г. выдвинул предположение, что наш мозг оповещает нас в неприятных и угрожающих ситуациях о необходимости прикоснуться к себе. Это стимулирует нервные окончания в головном мозге, вызывая выработку эндорфинов, то есть веществ, которые расслабляют нас и успокаивают, — вот какая хитроумная система.
Голосовые сигналы страха: страх имеет явное влияние на тембр, а также силу нашего голоса. Когда мы боимся, мышцы всего нашего тела напрягаются: мы судорожно сжимаемся, что ведет к повышению тембра голоса и громкости. Возможна даже вибрация голоса. Во время речи типичны паузы страха, перемежаемые слова-

ми-заполнителями «гм», «э-э». Если мы опечалены, с нашим голосом происходит обратное: мы говорим тише и медленнее.
Прежде чем самостоятельно попытаться расшифровать язык телодвижений окружающих, обратите внимание на следующее: чтобы научиться оценивать сигналы страха и узнать, насколько напуган ваш собеседник, вы должны наблюдать за ним в состоянии, когда ему ничто не угрожает.
Возможно, этому человеку присуще врожденное чувство страха, которое сразу дает о себе знать, или же он умеет контролировать себя и выказывает страх только в определенных ситуациях?

Понаблюдайте за частотой появления сигналов страха и неуверенности. Чем сильнее стресс, тем чаще это происходит. Билл Клинтон прикасался к своему носу во время расследования дела Левински приблизительно каждые 4 минуты, что не является для него нормальным.
Когда кто-нибудь демонстрирует жесты страха и неуверенности, ищите причину. Ее не всегда можно определить. Многое из того, что вы сами не находите страшным, может пугать других, и наоборот. Наблюдайте! Ценность этого опыта заключается в том, что вы сможете общаться с собеседником плодотворнее, если будете знать, что сеет в нем страх и неуверенность.
Кто здесь босс? Социальная лестница
Когда вы в последний раз были в зоопарке и наблюдали за павианами? Кто из них вожак, можно угадать с ходу. Он сидит на самом верху, чтобы иметь возможность обозревать свою территорию, и совершенно не беспокоится об остальных членах группы, разве только чтобы они соблюдали дистанцию.
Вам наверняка это знакомо: и среди людей вожаки соблюдают дистанцию, и они тоже в буквальном смысле сидят на самом верху — вспомните об офисах крупных предприятий, которые также находятся на верхних этажах небоскребов.
Люди с высоким социальным статусом претендуют на большее пространство, у них есть большие кабинеты, машины, дома. Вокруг них как будто проходит магическая граница: к ним не приближаются.
Какое место на важной встрече занимает босс? Где сидят менее важные люди? Самый старший по рангу восседает во главе стола, остальные располагаются вокруг него по старшинству. Босса хорошо видят все остальные и уделяют ему максимум внимания. Как правило, он говорит больше всех.
Если вы хотите определить, кто главный в еще не знакомой вам группе людей, обратите внимание на очередность выступающих. Тот, кто высказывает свое мнение первым, как правило, является главным в группе. Тот, кто говорит в самом конце, находится в самом низу по подчиненности. Главенствующие люди часто перебивают других и продолжают говорить даже тогда, когда говорят другие. Они более уверены в себе, говорят громче и редко употребляют междометия, используемые в затруднительных случаях, типа «гм», «э-э» и т. д. Даже тембр голоса дает важную информацию о положении, которое занимает человек в социальной иерархической лестнице. Если у него высокий голос и говорит он медленно, это указывает скорее на его подчиненность и неуверенность, низкий и звонкий голос, наоборот, свидетельствует о власти и превосходстве. Здесь вы снова можете провести параллель с животным миром: вспомните о низком рычании ротвейлера и тонком повизгивании его щенят. Такой пример можно отнести ко многим животным, от мышей до китов.
Задавались ли вы когда-нибудь вопросом о том, когда повышаете, а когда понижаете голос?
Мы автоматически повышаем голос, когда задаем вопросы или не уверены в чем-то, и понижаем, когда чувствуем себя уверенно, делаем заявление или сообщаем о принятом решении.
Недавно мы провели дома небольшой эксперимент. Пригласили к столу много гостей. Самых спокойных и застенчивых из них мы посадили во главе стола. Как вы думаете, что произошло? Наш спокойный друг в течение нескольких минут показал себя блестящим оратором. Мой партнер и я были просто поражены, поскольку никогда до этого не слышали, чтобы он так много говорил, как тогда. Он сам получил огромное удовольствие, несмотря на беспокойство в начале вечера.
Место во главе стола, таким образом, требует от сидящего там человека определенных обязательств. Проведите такой эксперимент в кругу ваших друзей или поменяйте дома привычные места членов вашей семьи за столом.
В основном на моих докладах и семинарах после приветственного рукопожатия с отдельными участниками я могу определить, где они сядут. Чем более уверен в себе и любознателен человек, тем более вероятно, что он займет место в первых трех рядах. Чем спокойнее, нерешительнее и сдержаннее человек, тем более вероятно, для него место найдется на одном из задних рядов.
Помимо просторного помещения, участия в разговоре и очередности говорящих есть и другие сигналы, по которым вы можете определить иерархический порядок в группе. Когда вы в следующий раз окажетесь в обществе незнакомых вам людей, обратите внимание на то, кто, к кому и как прикасается. Хлопает ли по спине, проводит рукой по предплечью другого человека или слегка похлопывает по плечу, — речь идет о так называемом горизонтальном прикосновении.
Такое прикосновение используется социально равными людьми. Помимо этого существуют вертикальные прикосновения между людьми разного социального статуса. Они всегда односторонние. Когда шеф пожимает руку своей секретарше или похлопывает по плечу проявившего себя сотрудника, такое прикосновение не будет ими повторено. Такими прикосновениями шеф нарушает дистанцию и приближается к своим сотрудникам, хотят они того или нет.
На очередном приеме фирмы понаблюдайте за людьми, и вы заметите, что сотрудники главным образом смотрят в глаза своему шефу, в то время как он даже не следит за их перемещением.
Упражнение 15
Попытайтесь при случае на приеме или в торговом зале какого-либо предприятия определить, какова рабочая атмосфера и взаимоотношения между коллегами. Я часто использую время ожидания моих клиентов, чтобы посмотреть, как люди общаются друг с другом. Называют ли они друг друга по имени, прощаются ли перед уходом? Благода-рятли они друг друга, прикасаются, улыбаются или грустят? Чем дольше вы будете наблюдать, тем более содержательную картину получите о данном предприятии.
Ни шогу дольше! Контроль территории
Каждому из нас нужна область, которая принадлежит только ему и в которую никто не посмеет вторгнуться без разрешения. Мы уже говорили о дистанционных зонах разных культур. Но также и в пространственном отношении люди очерчивают область, которую рассматривают как свою территорию. Что вы, например, делаете, получая новый кабинет? Вы располагаетесь, обустраиваетесь там и с помощью личных вещей даете понять, что вы тот, кто там работает. Некоторые люди используют также опознавательный запах: их духи или лосьон после бритья ощущается еще несколько минут после того, как они покидают помещение. Очевидно, что в этом случае речь, как правило, идет о тяжелых запахах. Такую парфюмерию покупают преимущественно «видимые» и «слышимые» люди. Скромная, застенчивая девушка, вероятно, никогда не станет приобретать для себя «Опиум». А вот мою бабушку, наоборот, мы можем учуять во время ее случайных визитов только по этим духам еще до того, как увидим, и она ни в коем случае не относится к незаметному или совершенно спокойному типу людей.
Я являюсь консультантом по договорам в одной судоходной компании и провожу семинары для пассажиров и команды. В ограниченном пространстве круизного судна обозначение собственной территории особенно важно. Даже лежаки на палубах для загара стоят с разложенными на них полотенцами независимо от того, используют ли их. Главное, что территория помечена. Опытные морские путешественники знают, что в ресторанах может не хватать мест.
Поэтому они, увидев свободное место, бессознательно стремятся занять его, повесив там куртку, оставив полный стакан, разложив салфетки, положив ключи и т. п. Однако такое поведение по очерчиванию границы осознают только некоторые люди.
Когда я сама участвую во встрече или семинаре, я так же быстро расширяю свое пространство: достаю ежедневник, карандаш и блокнот или ноутбук и раскладываю на столе перед собой. Таким образом я отмечаю рабочий радиус — и можно начинать.
Обращайте внимание на то, как ведут себя люди, входящие в помещение. Из этого вы можете заключить, какие роли они будут играть в дальнейшем, поскольку лидеров и стоящих наверху иерархической лестницы вы сразу узнаете по их властной манере поведения и очерчиванию пространства.
Территориальные притязания выражаются даже в положении ног людей. То, как человек стоит, многое говорит о его статусе. Властные люди часто стоят, широко расставив ноги, держат спину прямо, колени выпрямлены, носки раздвинуты. Таким образом они сообщают рядом стоящему две вещи: я крепко стою на ногах, знаю, кто я и что могу, и ни на миллиметр не сойду со своего места; и второе: я стою здесь, не подходи ко мне близко!
Я уже упоминала, что люди, сидя или стоя с широко расставленными ногами, привлекают внимание к своим гениталиям. В XVI в. мужчины высокого статуса носили гульфик, пристегивавшийся спереди к поясу и прикрывавший гениталии, что подчеркивало их высокий общественный статус.
Однако вернемся к павианам. Вожак стаи при необходимости показывает эрегированный пенис, чтобы напомни о своем высоком социальном статусе.
Среди мужчин, конкурирующих друг с другом, есть еще один известный жест — так называемое поднятие ширинки. Таким образом в присутствии других поправляют брюки. Этот жест, по моему мнению, Майкл Джексон сделал почти пригодным для салона. Любопытно заметить, что он использовал его тем чаще на своих концертах, чем более женственным становился сам после многочисленных операций для создания красивой внешности.
Рамки — менее навязчивый, но относящийся к разряду производящих впечатление мужских жестов. При этом большие пальцы находятся на застежке, ремне или в карманах брюк.
Остальные пальцы, находящиеся сверху, образуют «рамку» вокруг половых органов мужчины и привлекают внимание окружающих.
Приходилось ли вам наблюдать за мужчинами, которые очень разозлились друг на друга? Что при этом происходит с их телами? Они выпрямляются, отводят руки назад и наступают друг на друга. При этом они

демонстрируют размеры тела и ширину грудной клетки — сигнал, который следует воспринимать серьезно, поскольку в худшем случае им предстоит борьба.
Люди, как и животные, пытаются казаться больше, чтобы территориальные притязания были более значимыми и право было на их стороне. В животном мире мы наблюдаем это у птиц, собак и горилл. С тех пор как по телевизору стали показывать бокс, мы видим боксеров, которые надсаживают грудь и бьют по ней, чтобы продемонстрировать притязания на победу.
По манере сидеть тоже можно понять, кто здесь главный. Люди высокого ранга уверены в себе и заполняют при этом все пространство, чуть ли не лежа на стуле, широко расставляя или раздвигая ноги и выворачивая колени наружу. Таким образом они выражают свою власть, невозмутимость и бесстрашие.
Манера сидеть на двух стульях также относится к жестам, которые выдают властность, уверенность и превосходство. Начав заниматься исследованиями, я словно заново узнала саму себя, поскольку мне свойствен этот жест.
Я и захват пространства — нет, я бы никогда о себе так не подумала! Но как верно сказано: «Язык может лгать, а тело — никогда...» Убеждена, что вы тоже узнаете что-нибудь новое о самом себе!

Так называемая четверка — положение сидя, которое демонстрирует юность, эластичность, но также и превосходство. При этом одна нога лежит на другой.
Положение кобры, при котором ноги раздвинуты или одна лежит на другой в позе четверки. Руки сложены за голову — это напоминает капюшон змеи, по имени которой она и названа. Как кобра готовится напасть, так и это положение предполагает сигнал: внимание! Здесь я — босс!
Недавно в аэропорту я наблюдала за молодым человеком, который сидел в позе кобры, так что остальным

пассажирам было неудобно проходить со своей ручной кладью мимо него. Разумеется, это пассажир первого или бизнес-класса, подумала я, и действительно, при посадке в самолет он долго блокировал проход в салон бизнес-класса, пока не уселся с полным комфортом и не занял свою территорию, — настоящий человечек номер один!
Опора: однажды, сидя у стойки администратора в гостинице и ожидая клиента, я стала свидетельницей следующей сцены. Один из проживающих в этой гостинице тихо подошел к стойке администратора и стал

ругаться. Широко расставив ноги и довольно громко крича, он сообщил администратору гостиницы, что не удовлетворен качеством своей комнаты. Администратор вежливо дала понять, что гостиница забита и она, к сожалению, не может поменять комнату. Тогда он потребовал сделать это, подкрепив свои слова жестом руки, в то время как вторая рука опиралась на стойку администратора. Верхняя часть его тела двигалась вперед и в конце концов перешла за видимую часть стойки.
Человек хотел подчеркнуть свою точку зрения и добиться своего.
Когда ваш клиент или коллега использует подобную жестикуляцию, рекомендуется не становиться в позу, а действовать особенно осмотрительно. Это, как правило, разряжает обстановку.
К жестам, которые делают человека больше, шире и физически сильнее, относится также пара типичных жестов с участием локтей.
В XVII в. поза с разведенными в стороны предплечьями была типична для людей высших слоев общества. Многие выдающиеся личности запечатлены на портретах именно в такой позе.
Рука на бедре: локоть при этом образует тупой угол, ладони упираются в кость бедра. Этот жест может быть выполнен одной или двумя руками.
Один управляющий усадьбой в Южной Африке, где я написала большую часть этой книги, часто принимал такую позу при общении со мной. Сам по себе крупный сильный мужчина, с помощью жестов он хотел придать себе значимости.
Сначала я задавалась вопросом, почему человек в его положении проявляет такое отношение к территории. Я начала осторожно расспрашивать и постепенно узнала его историю. Он рос на ферме, где было много свободного места; в маленьких комнатах, лифтах или самолетах он ощущает боязнь замкнутого пространства

и чувствует себя угнетенно. Кроме того, в свое время он работал начальником личной охраны при южноафриканском правительстве. В его задачи входила защита жизни политиков высокого ранга вплоть до использования собственного тела. Его телодвижения связаны с переживаниями детства и его прежней работой. Узнав его историю, я многое поняла и была поражена тем, как много о нас может рассказать наше тело.
Разведенные локти: вы, несомненно, знаете людей, которые, ни с кем не считаясь, любыми средствами

прокладывают себе путь, в буквальном смысле локтями расталкивая окружающих. Локти можно использовать для этого, но не столь явно. Однако такой прием следует воспринимать серьезно, и с людьми, которые его применяют, шутить не стоит.
«Рады с вами познакомиться»: язык тело при устройстве но работу
Ситуация подачи заявления на работу для большинства людей является стрессом. Ведь речь идет о том, чтобы представить самого себя, все свои знания и умения в выгодном свете и при этом оставить хорошее впечатление. Тут придется хорошенько попотеть...
Однако если какое-нибудь предприятие приглашает вас на собеседование, можете быть уверены, что ваше резюме уже было отобрано и у руководства сложилось впечатление, что вы могли бы стать подходящей кандидатурой на должность, на которую объявлен конкурс. Вспомните об этом перед собеседованием — это придаст вам уверенности. О том, что помимо этого вы должны предварительно собрать как можно больше информации о предприятии, полагаю, я не должна вам напоминать.
Приведя себя в порядок и явившись на собеседование точно в срок, вы подготовите все основания для достижения работы своей мечты. «Но ведь это же само собой разумеется», — возразите вы сейчас. Правильно. Тем более поразительно, что некоторые кандидаты время от времени не укладываются ни в какие рамки. На моем последнем месте работы я пригласила на собеседование одну соискательницу, чьи документы произвели очень хорошее впечатление. К сожалению, она явилась в коротком топе, едва прикрывавшем живот, с отслоившимся лаком на ногтях и в разговоре не могла ничего сообщить о предприятии, на котором хотела получить работу. Первое положительное впечатление улетучилось...
Поэтому заранее подготовьтесь. Чем лучше вы будете подготовлены к вопросам, которые могут вам задать, тем большую уверенность будете излучать.
Исследования подтверждают, что мнение, которое мы формируем о нашем собеседнике, лишь на 7% зависит от того, что он говорит, от интонации — на 38 %, от внешнего вида и жестов — на 55%. Если значение ваших слов, интонация, мимика, жесты и позы соответствуют друг другу, вас будут воспринимать как искреннего и достойного доверия человека. Если же ваше тело говорит о другом, ваш собеседник будет спрашивать себя, с кем имеет дело и что вам, возможно, приходится скрывать.
Потренируйтесь дома в спокойной обстановке реагировать искренне и убедительно, когда вас, например, будут спрашивать о ваших слабых местах и неудачах или же о причинах, по которым вы хотите сменить работу.
В случае если это относится к периодам, когда вы не были заняты, или если вам захотелось сменить сферу деятельности, вы также должны учитывать возможные вопросы. Подумайте, как вы сможете аргументировать свои ответы, обсудите аргументы с партнерами или друзьями. Спросите человека, нейтрального и независимого по отношению к вам, о том, какие выводы он может сделать из ваших ответов. И не забывайте, что вас, вероятно, спросят о размере ожидаемой зарплаты. Естественно, здесь также важно, чтобы вы выглядели убедительно и искренне и ваша позиция относительно размера зарплаты была аргументирована.
Когда наступит этот важный день, вы приведете себя в порядок, глубоко проработаете свои ответы, поставите перед собой цель и кратко «просканируете» через Интернет пригласившую вас компанию. Тогда можно начинать.
Очень важно: оставайтесь самим собой. Собеседник почувствует, если вы попытаетесь показаться не тем, кем являетесь на самом деле. Не нужно казаться суперкрутым — кому хочется работать вместе с таким человеком? Не мучьтесь, когда речь зайдет о знании иностранных языков или проблемах на старой фирме. Ведь, как известно, Земля круглая и неправда очень быстро обнаруживается.
Постарайтесь вести разговор в форме диалога. Конечно, собеседник будет прощупывать вас. Тем не менее вы можете включить в разговор собственные вопросы, например, относительно профиля места, на которое вы написали заявление, и самого предприятия.
Кого там хотят видеть? С кем вы будете сотрудничать, кому подчиняться? Каковы для вас возможности дальнейшего развития? С помощью таких вопросов вы можете продемонстрировать потенциальному работодателю ваши целеустремленность и интерес.
В течение всей беседы обращайте внимание на язык вашего тела. Ваш убедительный выход начинается с того, что вы твердой походкой, целенаправленно и уверенно подходите к собеседнику. Не останавливайтесь в дверном проеме или пройдя несколько шагов, старайтесь не семенить и не шаркать ногами, — все это является свидетельством недостаточной уверенности в себе и страха перед риском. Размашистые шаги, длина которых соответствует размерам вашего тела, указывают, наоборот, на то, что вам хочется и вы готовы идти вперед, брать позиции боем.
Сохраняйте дистанцию — вы уже знаете, что она составляет длину вытянутой руки. Таким образом вы должны поддерживать должное уважение к собеседнику — создавать приятный микроклимат.
Вы можете создать ощущение близости, доверия, став или сев рядом с ним. Впрочем, со стороны нашего тела потребность в дистанции выражена менее сильно. В случае необходимости вы всегда можете отодвинуться от собеседника...
Улыбаетесь ли вы своему собеседнику дружелюбно и открыто? Ищете ли контакта глазами? Не смотрите в пол. Это можно расценить как признак того, что вы не следите за разговором и избегаете встречаться с собеседником взглядом, что может быть истолковано как признак агрессии.
Рукопожатие должно выражать чувство собственного достоинства и уверенность. Следите за тем, чтобы ваши ладони соприкасались с ладонями собеседника. Слегка сжимайте пальцами руку другого человека, но не слишком крепко и не более трех-четырех секунд.
Когда вас приглашают присесть, вам следует по возможности вместе определить место, куда вы сядете. За круглым столом лучше всего располагаться спиной

к стене. Таким образом, у вас будет возможность обзора всех участников разговора и происходящего в помещении. За квадратным или прямоугольным столом следует сидеть под углом 90° по отношению к собеседнику. Так вы можете создать максимальную близость к нему и получить возможность наблюдения за человеком во время разговора, чтобы распознавать реакции его тела. Сядьте напротив собеседника за столом, используемым как барьер между вами; вы сможете попытаться ослабить такую «конфронтацию», сместив ваш стул немного влево или вправо, так чтобы между вами и собеседником был небольшой угол. В этом случае обращайте особое внимание на то, чтобы положение этого человека неявно (ни в коем случае не подчеркнуто) было отзерка-лено, то есть располагайтесь таким же образом, как он.
Избегайте создавать границу между собой и вашим собеседником с помощью посторонних предметов — например, стакана, бутылки или ноутбука. Ваш взгляд должен быть свободным и ни на что не отвлекаться: это создает гармонию. Сигнализируйте своим положением тела о готовности к действию и симпатии, расслабив при этом верхнюю часть туловища и слегка наклонив его вперед.
Антипатия и неуверенность проявляются в напряженной, откинутой назад верхней половине тела. Ваш собеседник наклоняет верхнюю часть тела вперед? Прекрасно. Значит, он расслаблен и открыт.
Не садитесь на край стула, занимайте все место для сидения. Сохраняйте обеими ногами устойчивость тела,
Не рекомендуется на собеседованиях при подаче заявления (заявление подает мужчина)
Означает отчуждение и замкнутость |
Критически ассоциированное состояние |
Глава 4
Поза кобры, «я здесь босс» |
Нарушение дистанционной зоны собеседника |
Жест превосходства и несговорчивости |

создайте опорную поверхность, обратив внимание на то, чтобы ваши ноги стояли параллельно ногам вашего собеседника. В случае если вы сидите за столом, положите на него раскрытые руки. Старайтесь не прятать их, поскольку это создает впечатление, что вы что-то скрываете. Не опирайтесь верхней частью тела на стол: это означает неуверенность и потребность в опоре. И даже когда вы установили контакт с собеседником и чувствуете себя совершенно свободно, не вытягивайте ноги вперед. Это обозначение собственной территории очень негативно подействует на вашего собеседника.
Обратите внимание на свои руки, потому что жесты выдают информацию о ваших чувствах, намерениях и точке зрения. Жесты рук, направленные в сторону собственного тела, являются жестами защиты, отступления и обороны. Всякие реакции тела, которые направлены от собственного тела, помогают открытому общению с другими людьми. Такими жестами вы подчеркиваете то, что говорите, и мно-гбкратно повышаете свое позитивное и оптимистичное воздействие, в то время как движения, направленные вниз, скорее будут интерпретированы как пессимистичные.
Если вы часто нервничаете и вам нужна поддержка, можете взять с собой на собеседование записную книжку и карандаш и крепко держать его. Разумеется, тогда вам придется также записывать что-нибудь важное для вас.
Даже то, как вы держите голову, оказывает воздействие на вашего собеседника. Голова направлена прямо вперед, взгляд при этом слегка поднят, подбородок вздернут — это может быть расценено как признак превосходства и готовности к сражению. Голова, несколько склоненная в сторону, наоборот, говорит собеседнику о доверии. Слушая, кивните головой. Таким образом вы демонстрируете, что вы в курсе дела и согласны с содержанием разговора. Непроизвольные сигналы слуша-нья типа «гм» или «ага» усиливают это впечатление.
Теперь вам известны самые важные ключевые правила языка тела, которые помогут успешно завершить собеседование. Для того чтобы как можно лучше представиться собеседнику, обращайте внимание на ,его телодвижения. В этом вам поможет информация, которую вы прочитали в предыдущих главах. Обращайте внимание на то, как вас поприветствовал собеседник, какие жесты он делает руками, ногами, как звучит его голос, как поставлены ступни. Отвечает ли вам собеседник языком тела или скорее осторожничает? Соответствует ли он вам и можно ли сделать вывод, что вы с ним на одной волне? Жестикулирует ли он преимущественно правой рукой или левой? Также при прохождении собеседования ваши знания языка тела дадут вам возможность узнать многое о том, с кем вы имеете дело и к кому нанимаетесь на работу. Если вы произведете на работодателя положительное впечатление, вас можно будет скоро поздравить с новой работой.
Упражнение 16
Посмотрите на фотографию прямо перед вами. Как чувствует себя заявитель, как — работник отдела персонала? Есть ли, по вашему мнению, шансы у заявителя? О чем говорят мимика, руки, ноги обоих собеседников? Попытайтесь на основании всех признаков, которые вам бросились в глаза, подготовить окончательный анализ ситуации. Ответы вы найдете в приложении.

Как мы сидим: язык тело в положении сидя
Язык нашего тела является не только способом общения с другими людьми, но также результатом взаимодействия с нашим окружением и пространством.
Согласно древнему китайскому учению фэн-шуй, человек может сам выступить творцом своего непосредственного окружения. Фэн-шуй является искусством придавать такой вид домам, помещениям и садам, чтобы жизненная энергия могла позитивно воздействовать на нас. Цвета, формы и положение мебели, дверей или перегородок в помещении имеют особое значение.
Человек, который окружает себя светлыми тонами, становится активным, креативным, веселым. Люди, живущие и работающие в светлых комнатах, ясно структурированы в мыслях и поступках.
То, как мы общаемся с другими, тесно связано с нашим окружением. Круглый стол приглашает к общению равных людей. За ним человек хочет сделать «круглым» предмет и манеру разговора. Не существует иерархии, которую следовало бы принимать во внимание. Поэтому нам легко сидеть за круглым столом. Все места одинаковые, это действует расслабляюще на всех участников разговора. Жестикуляция и мимика могут здесь разворачиваться беспрепятственно. Круглые столы рекомендуются для командных обсуждений. Разумеется, у круглых столов должны быть прямые ножки. В поисках новых форм в дизайне мебели некоторые производители придумали изготавливать столы с кривыми или выгнутыми ножками. Это оказывает воздействие на людей, которые сидят за такими столами. Если вы работаете за письменным столом с изогнутыми или слишком тонкими ножками, вам будет трудно принимать правильные решения, поскольку связь с землей нарушена, ваша устойчивость ослабела. «То, что видишь, ты и получаешь», — говорит философия этого учения. Когда вы и ваши проекты стоят на шатких ногах, продвижение тяжело дается.
Стол с углами уже своей формой указывает на ограничения со всех сторон. Углы и края требуют иерархического порядка рассаживания. Те, кто сидит за ним, не могут проявлять свободу. Соответственно, атмосфера за этим столом напряжена. Люди редко сидят прямо, плечи сдвинуты, чтобы быть не столь заметными, либо поникшие.
Это приводит к напряжению в области шеи и затылка, которое трудно сдерживать. Соответственно, выше вероятность проявления агрессии и борьбы за власть.
Во многих семьях есть прямоугольный обеденный стол, за которым каждому отведено свое постоянное место и таким образом показана иерархия в семейной структуре. Семьям с маленькими детьми это может давать преимущество, поскольку родителям проще знакомить детей с последовательностью и правилами. Однако чем старше становятся дети и чем важнее становится обсуждать с ними действующие правила и договариваться о них, тем больший смысл приобретает круглый стол в семье. То же происходит и на работе, где мало пространства для развертывания действия и возможности ограничены. Там прямоугольный стол для начальника имеет смысл. Для деятельности, которая требует креативности и множества идей, не рекомендуется использовать прямоугольные или квадратные столы.
Также и стул, на котором мы сидим, имеет особое воздействие на язык тела и лицо. Кресло-качалка произвело революцию в 80-е годы прошлого века в мире мебели для сидения. Насколько удобно в нем сидит мужчина/женщина, настолько малотребователен он к концентрации на работе или ясности мышления. На качалке человек теряет связь с землей, а с ней и устойчивость. Благотворное раскачивание переносит сидящего в так называемое «состояние альфа» — состояние раскрепощенности, при котором разум, все еще находящийся в состоянии бодрствования, но уже не полностью присутствующий, не создает оптимальных предположений и ясных мыслей. Получается, что при сидении на качающемся стуле активны все мускулы спины. При раскрепощенном сознании это дает возможность предупреждать проблемы со спиной.
Во время рабочих встреч это, напротив, может усилить напряженность. За домашним обеденным столом или в жилой комнате раскачивающиеся стулья или кресла имеют смысл, но не на работе.
Для достижения насыщенного и гармоничного общения рекомендуются стулья с четырьмя прочными ножками. Они должны быть с хорошей обивкой, чтобы при длительных беседах обеспечивать удобство сидения. Стулья с толстой обивкой и высокой спинкой способствуют циркуляции крови в теле и мозге, поскольку на них приходится основная тяжесть при скрещивании рук или забрасывании ноги на ногу. При этом они также поддерживают открытое положение тела. Удобные кресла способствуют непринужденному разговору и одновременно придают ясность и устойчивость мыслям.
Как видите, при выборе столов и стульев имеет смысл учитывать язык телодвижений. Задумайтесь над тем, каких целей в общении вы хотите достичь в данном помещении, прежде чем обставить его. Таким образом вы будете положительно влиять не только на свое собственное воздействие, язык тела и работоспособность, но и на вашу семью и/или сотрудников.
Радость и печаль — универсальные чувства, которые свойственны всем людям, и во всем мире они выражаются одинаково. Для того чтобы продемонстрировать вам на примерах, какие признаки языка тела характерны для этих двух состояний души, я бы с удовольствием взяла вас с собой на стадион.
Не беспокойтесь, вы можете при этом совершенно спокойно продолжать сидеть в кресле.
Представим, что вы сидите в секторе со многими сотнями других болельщиков вашей футбольной команды. Команда борется, не дает отобрать мяч, пробивается метр за метром вперед и — вот! — забивает сенсационный гол. Что происходит в этот момент? Вы сами и люди вокруг вас подпрыгивают, вскидывают руки вверх, кричат от радости. Совершенно незнакомые люди бросаются друг другу в объятия и продолжают подпрыгивать на своих местах и после: такая игра, просто гениальна!
Теперь представьте себе, что вы сидите в секторе болельщиков команды противника. Вы и люди вокруг вас с напряжением следят за игрой; периодически кто-нибудь кричит: «Ты что, хромой?» или «Защита, где осталась защита?» Время от времени вашей команде забивают гол. Вы и другие закрываете себе лицо руками («Я не хочу этого видеть!») или же обхватываете голову руками («Я спрячусь от этого события»). Ваш рот открыт, ваше тело больше не напряжено, а удрученно поникло.

Доставьте себе удовольствие: включите телевизор тогда, когда игра уже позади и команды уходят с поля. По сигналам тела вы сразу же поймете, какая команда уходит победителем, а какая потерпела поражение. Все это связано со следующим основным правилом языка тела: радость и хорошее настроение можно узнать по тому, как люди борются с собственной силой тяжести, то есть движения направлены вверх.
Во время печали и при поражении, наоборот, кажется, что сила тяжести удвоила свое воздействие: в таком случае движения человека направлены вниз, его тело не держится прямо, а выглядит сдувшимся.

Вы наверняка прекрасно знаете по собственному опыту, что я имею в виду. Поэтому мы не будем погружаться в печальные воспоминания — давайте лучше поговорим о самой прекрасной вещи в мире...
От контакта взглядами к первому прикосновению: язык тела при флирте
Начало большой любви или только середина, чтобы скрасить будни: при флирте возможно всякое. До сих пор нет единой версии о происхождении термина, однако есть некий общий понятийный стержень: что понимается под этим чаще всего. Так как по одной из версий слово «флирт» восходит к старофранцузскому fleureter («порхать с цветка на цветок»), под флиртом обычно поднимают некое легкое, непринужденное и сексуально окрашенное поведение.
Флирт в основном начинается с обмена взглядами или оказания маленькой любезности: она придерживает для него дверь, а он зажигает ей сигарету... Флирт живет игрой жестов и мимики. Он призывает людей становиться игривыми или романтически серьезными. При этом мы посылаем огромное число сообщений эротического характера о доступности и готовности. Что касается при этом языка тела, в нем остается много непонятного. Вывод о том, нравится ли нам человек, мы делаем начиная со сканирования вторичных половых признаков. Женщины оценивают мужчин, насколько мускулистое у них тело и низкий голос, мужчин привлекают в женщинах большая грудь, тонкая талия и широкий таз.
Эти предпочтения являются частью нашего эволюционного наследия: мужчины ищут себе партнершу, которая сможет родить им детей, женщины — сильного партнера, который сможет защитить их и потомство.
Однако биология — это еще не все. Согласно новейшим исследованиям, женщины в западных индустриальных странах все больше выбирают «мягких» мужчин в качестве партнеров и отцов их детей. В развитых странах, где женщины высоко образованны и сами могут обеспечить себя, на сильных защитников больше нет

спроса. В отличие от многих видов животных, у Homo sapiens женщина определяет выбор партнера. К чести мужчин скажем, что красота для многих из них не является первостепенным критерием. Гораздо важнее, что излучает женщина, какие сигналы посылает.
О сексуальности человека говорят позы тела, движения, одежда, выражение лица и взгляд.
Если мужчина хочет произвести на женщину впечатление, он ставит ноги так, что ее взгляд падает на его гениталии. Ноги вытянуты, жесты рук направлены от тела: мужчина хочет казаться больше и представить себя в выгодном свете.

Если женщина хочет вскружить мужчине голову, она, наоборот, будет делать это сдержанно. Ее ноги сдвинуты, руки расположены вдоль тела. Голова наклонена, руки время от времени прикасаются к лицу. Движения медленные, им нужно мало пространства.
При флирте мужчины предстают более мужественно, а женщины — более женственно, чем обычно. Многие мужчины не осознают, что женщины зачастую берут на себя ведущую роль. Мужчина подходит к женщине вследствие привлекающих жестов с ее стороны. Исследования показали, что у флирта едва ли есть шансы на продолжение, если мужчина подходит к женщине по собственной инициативе.
Во флирте можно выделить три фазы:
• контакт;
• разговор;
• сближение тел.
Что происходит? Контактная фаза
Как вы уже знаете, приглашение к установлению контакта, как правило, исходит от женщины. При этом она делает множество не сопровождающихся словами жестов, которые привлекают собеседника и должны привести к ответной реакции.
Поднятие бровей и хлопанье ресницами: как только мужчина встречается взглядом с привлекательной женщиной, она изгибает брови. Это длится лишь доли секунды, но является явным признаком интереса. Такой взгляд как бы ставит вопрос: «Ну?»
Пристальный взгляд: когда женщина встречается взглядом с незнакомцем и не отводит его через две-три секунды, она дает понять: «Со мной возможно продолжение».
Поэтапный взгляд: она смотрит в его сторону так долго, пока их взгляды не встретятся. После этого она не отводит взгляда еще две-три секунды и потом отворачивает голову. Пока он после этого смотрит на нее, она снова поворачивает к нему голову и возобновляет

контакт взглядов. Обычно в таком случае необходимо три-четыре этапа, пока мужчина начнет реагировать.
Прикосновение к волосам или отбрасывание назад: если женщина после контакта взглядов отведет волосы

назад или проведет рукой по волосам так, что они примут другое положение, таким образом она демонстрирует, что собеседник ей нравится. Этот жест может быть истолкован как сигнал к прикосновению, чтобы мужчина провел рукой по ее волосам. Речь идет о жесте, направленном на самого себя, и позже мы остановимся на этом.
Надутые губки: Брижит Бардо и Мэрилин Монро прекрасно умели это делать, и, как следствие, они стали в определенной степени знаковыми у обеих актрис. Если женщина смотрит на мужчину надув губки, это является признаком открытости и доступности. Впечатление усиливается, если она при этом еще и облизывает губы, — это дарит предвкушение радости. Сексуальное возбуждение также проявляется в припухших губах. Конечно, размер губ помимо генетического влияния зависит также от уровня эстрогена. Тестостерон, напротив, делает губы узкими. Губы постоянно меняют форму, обратите на это внимание!
Улыбка: если женщина хочет раззадорить мужчину, дальнейшим шагом, который следует предпринять, будет послать ему короткую улыбку. Разумеется, при этом улыбается только рот, глаза участия не принимают. Истинный смех приберегается для близких друзей и знакомых, а на незнакомца может оказать обратное действие, как будто женщина насмехается над ним.

Между тем мужчина уже должен начать медленно приближаться к женщине. С этого момента начинается самое захватывающее — интересно наблюдать, какие позы они принимают. Особенно важно то, что происходит с «эмоциональными» частями тела: как далеко они отстоят друг от друга, насколько открытые или закрытые у них движения? Например, женщина, которая скрещивает руки и ногами охватывает ножки стула, наверняка не настроена дать себя втянуть в какую-нибудь аферу.
Если же беседующие, напротив, стоят слишком близко, если их тела приблизились друг к другу, головы скрестились, значит, у такого разговора будет продолжение.
«Лордозная» поза у женщины: лордоз — это изгиб позвоночника, обращенный выпуклостью вперед. При нем спина изогнута и зад женщины приобретает особо привлекательные формы. Туфли на высоких каблуках подчеркивают такое положение тела и усиливают притягательное воздействие на потенциального полового партнера.
Первый шаг сделан, можно подходить ближе. По тому, как мужчины и женщины двигаются во второй фазе флирта, можно узнать, насколько силен их интерес друг к другу.
Если у женщины возникает интерес, она будет продвигаться вперед. Она подчеркнет свою сексуальность, качая бедрами при ходьбе, а также поводя плечами.
Мужчина, наоборот, позволяет своим рукам располагаться вдоль тела. Они отведены назад и согнуты в суставах, что подчеркивает мускулы. Его походка слегка пружинящая и энергичная.

Момент начала разговора имеет особое значение: женщины, как и мужчины, много думают о том, как представить себя в выгодном свете. На самом деле содержание разговора особой роли не играет. Намного важнее, например, тембр голоса. Мужчины понижают голос, чтобы он звучал еще более мужественно, и говорят медленно, чтобы придать беседе интимность. Низкий голос для мужчины очень важен, он говорит об

уверенности в себе, силе и либидо. Тембр голоса, между прочим, также зависит от уровня тестостерона.
Начальная фаза разговора изобилует комплиментами. Джоан Мейнс и Несса Вольфсон, ученые-лингвистки Джорджтаунского университета в Вашингтоне, в ходе исследований установили, что в 75% предложений есть слово «ты» и в 25% — слово «красивый»... Невероятно!
Смех действует как афродизиак. У мужчины, который может заставить женщину смеяться, высокие шансы. Психологи Карл Граммер и Иренойс Айбль-Айбесфельдт записали разговоры между парами, которые встречались первый раз. Чем больше мужчина заставлял женщину смеяться, тем больше было ее желание увидеть его снова независимо от того, как часто во время этого разговора смеялся сам мужчина. Мужчины также хотели снова увидеть женщин, которых смогли рассмешить.
Могу честно сказать, что не обладаю талантом во флирте, и я раньше выходила из себя, когда во время прогулки мои подруги от банальных мужских шуток умирали со смеху. Сегодня я знаю, что тогда происходило... Но я также знаю, что моя нервозность была вызвана ревностью.
То, как мы во время контактной фазы двигаем головой, определяет, сигнализируем ли мы другим, что готовы к третьей фазе флирта.
Кивание головой: этот жест подбадривает и усиливает желание собеседника говорить дальше. Он означает: «Я слушаю тебя, и мне интересно».
Раньше я не подозревала, что кивание головой является жестом, который я, сама того не замечая, с удовольствием использовала. Как-то на консультации клиент почти все время говорил, а я только подбадривающе кивала головой. Мое участие в разговоре составляло от 1 до 2 %, и несмотря на это клиент подвел следующий итог: «Это была супербеседа, и она принесла мне много пользы». Оказывается, мы просто не привыкли к тому, что кто-нибудь может слушать нас. Тем не менее я утверждаю: когда человек дает своему собеседнику высказаться, тот сообщает о себе все.
Наклон головы в сторону делает человека беспомощным, требующим любви. Подумайте о младенце, который доверительно укладывает свою головку на плечо матери или отцу. Таким образом он выставляет свое самое уязвимое место — шею. Наклон головы означает для партнера следующее: «Я тебе настолько доверяю, что открываю перед тобой свое самое уязвимое место».
Во время докладов я часто демонстрирую фотографию одного маленького хорошенького ребенка, чтобы показать слушателям, что в некоторые моменты делает с нами инстинкт. Большинство женщин наклоняют голову, рассматривая ребенка, и вздыхают: «Ой, какой хорошенький!» Мужчины, отцы малышей, или те, в непосредственном окружении которых есть маленькие дети, реагируют таким же образом. Маленькое существо пробуждает в нас инстинкт защитника, точно так же как и наклон головы в сторону собеседника.
Поднимая подбородок или наклоняя шею, мы открываемся собеседнику, как бы подпускаем его ближе.
Если мы к тому же прикоснемся к собственной шее, это расскажет о желании прикосновения к нам другого человека. Подобное значение имеет и демонстрация

зоны пульса, которая, как и шея, является особо уязвимой частью тела.
Уже в XVII в. считалось, что глаза человека могут говорить и соблазнять, поскольку выражают истинные чувства.



Буддисты полагают, что глаза открывают нам душу собеседника. Какое значение они имеют во второй фазе флирта?
Широко раскрытые глаза говорят об интересе к собеседнику. Это позволяет выглядеть привлекательно. Лицо с большими глазами, овальным лицом, курносым носом, пухлыми губами и круглым подбородком считается детским, поскольку пробуждает в мужчине инстинкт защитника.
Расширенные зрачки: исследователи утверждают, что нас притягивают люди с расширенными зрачками. К сожалению, в такое состояние нельзя прийти по собственному желанию, поскольку расширенные зрачки являются рефлексивной реакцией на раздражение. Расширенные зрачки говорят о восторге или сексуальном возбуждении.
В прежние времена женщины применяли сок белладонны, чтобы расширить зрачки и придать себе привлекательности. Содержащийся в ней яд — атропин — расширяет зрачки.
В разговоре с клиентами зрачки являются для меня важным индикатором: по ним я определяю, что то, что я говорю, доходит до собеседника.

Взгляд с поволокой: этот взгляд носит свое название не напрасно! Пол Экман в ходе исследований установил, что он появляется незадолго до оргазма.
Во взгляде участвуют не только глаза, но и все лицо. При этом верхние ресницы опущены, а брови подняты. От этого глаза кажутся более узкими, расстояние между глазом и бровью увеличивается. Это имеет двойное действие: человек с таким взглядом становится покорным и таинственным. В сочетании с полуоткрытыми губами и запрокинутой назад головой возникает впечатление полового экстаза. Если женщина использует такой взгляд, она хочет показать своему собеседнику все, что он может от нее ожидать.
Л хочу тебя ощущать: сближение
Переход к третьей фазе флирта может происходить в разговоре или без слов. В основном женщина берет здесь инициативу на себя, как в квикстепе. Она приближается к мужчине, которого выбрала, ненадолго на один, максимум два шага и через несколько секунд быстро отступает на то же количество шагов. Квикстеп едва заметен, однако совершенно отчетливо читается: подойди ближе! Это можно наблюдать, например, в ночных клубах. Едва только женщина снова становится на прежнее место, мужчина подходит ближе; он подсознательно реагирует на ее приглашение при условии, что испытывает интерес. Флирт переходит в новую фазу.
В этой фазе можно очень хорошо понять, насколько синхронизировались оба партнера: ступни и ноги одного перенимают движения другого. У влюбленных можно даже наблюдать мягкие соприкосновения ступнями. Также соприкосновение ступнями является признаком того, что отношения еще целомудренные и отмечены близостью и доверием.
В наших ступнях находится большое количество рецепторов, которые подобное раздражение посылают в мозг и, кроме прочего, стимулируют нас в сексуальном отношении. Если мы садимся напротив людей, которых не любим или с которыми не ощущаем связи, мы автоматически убираем прочь ступни и ставим их на более безопасное расстояние — движение к бегству. Если люди, не ощущающие связи, случайно соприкасаются ступнями, оба лихорадочно отдергивают ноги.
В фазе сближения при флирте женщины часто вынимают ногу из одной туфли и оставляют ее болтаться на пальцах. Этот жест говорит о том, что женщине хорошо и она хочет пробудить внимание мужчины.
Жесты автоматического прикосновения: когда люди неосознанно прикасаются к своему лицу, телу или волосам, это либо служит для самоуспокоения (при этом человек вспоминает родительское поглаживание, когда он был ребенком), либо выражает желание, чтобы к нему прикоснулся другой человек. В третьей фазе флирта это, естественно, должен быть партнер по флирту.
Мужчины, проводя руками по своим волосам, как бы предлагают женщине сделать это самой. Таким образом они также подчеркивают красоту волос. Если же волосы не слишком чисты, это отбивает у мужчины желание прихорашиваться ради собеседника.

Взаимные прикосновения часто происходят случайно во время разговора. Женщина прикасается к предплечью, руке или верхней части бедра мужчины и таким образом подчеркивает сказанное. При этом она неосознанно сообщает ему, что теперь открыта для прикосновений с его стороны. Мужчина отвечает на это прикосновение, когда руки партнеров встречаются. Влюбленные могут продолжать эту игру часами.
Прикосновение к предметам: тот, кто добивается расположения другого человека, часто выдает свои чувства и желания обращением с вещами, которые находятся вблизи. Тогда он поглаживает, например, бокал вина или салфетку.
Чем больше подобных бессловесных сигналов, тем больше шансов, что первая встреча разовьется в прочную связь.
Упражнение 17
Посидите вечером в клубе и понаблюдайте за флиртующими. Держу пари, что с помощью приобретенных знаний в области языка телодвижений вы быстро распознаете, кто на кого положил глаз и выйдет ли из этого что-нибудь. Как знать, возможно, вы станете для своих друзей и знакомых таким знатоком, который может сразу сказать, где имеет смысл предпринимать дальнейшие попытки, а где не стоит?
Любовные отношения: язык тела у пор
У любовных связей между людьми есть множество форм. Главным образом это отношения с претензией на взаимную верность со свидетельством о браке или без. Многие пары решаются на так называемую открытую связь, при которой оба партнера состоят в сексуальных отношениях с другими людьми. При полигамии поддерживаются длительные устоявшиеся любовные отношения одновременно со многими партнерами.
Американский специалист по проблемам семейных пар Либерти Ковач выстроила на основе своей практики модель, в которой выделены шесть фаз партнерства. При этом некоторые пары проходят эти фазы очень быстро, а другие — скорее медленно. Некоторые пары возвращаются назад на ранних фазах, а некоторые так и не доходят до шестой фазы.
Фаза № 1: Влюбленность
Влюбленностью и увлечением отмечено начало любой связи. Оба партнера видят друг в друге идеал, который все время искали, находят много общего, им нравится выполнять желания партнера. Ревность и близость стоят на переднем плане, а собственные интересы скорее отступают на задний. Другие люди и внешнее стимулирование едва ли нужны любящим в этот момент: им достаточно самих себя. Эта фаза может длиться до двух лет.
Фаза № 2: Будни
Медленно, но уверенно человек пробуждается от влюбленности, различия и слабости обоих партнеров выходят на передний план. Непроизвольно происходит отрезвление и разочарование друг в друге. Озвучиваются взаимные ожидания. Оба партнера все больше посвящают себя собственным интересам, друзьям и хобби. Для обоих партнеров снова наступают будни.
Фаза № 3: Померяемся силой?
Партнеры пробуют свои силы друг на друге. Они пытаются изменить один другого и сформировать в партнере свой идеал.
Обоюдные ожидания в этой фазе бывают чрезмерными. При этом теряются из виду истинные качества партнера, не замечается его самобытность. Для этой фазы характерны разочарования, недоверие, ярость или взаимное предъявление счетов.
Фаза № 4: Стремление к свободе
Эту фазу часто называют «проклятым седьмым годом», совершенно невзирая на то, сколько на самом деле партнеры вместе. У одного или обоих партнеров появляется чрезмерное стремление к свободе. Человек чувствует себя скованным, рассматривает эту связь как негибкую и закостенелую. Это может привести к желанию снова жить порознь. Одиночество чувствуется независимо ни от чего, связь с партнером кажется обузой.
Фаза № 5: Компромисс
Партнеры постепенно приходят к взаимопониманию и мирятся. Появляются договоренности и компромиссы. Оба признают, что партнер не должен на 100% соответствовать собственным ожиданиям и что они сами не идеальны. Теперь на связь смотрят другими глазами, учатся отдавать, а не только брать.
Фаза № 6: Приятие
Времена боев прошли, каждый из партнеров нашел равновесие между близостью и самостоятельностью. Оба признают самостоятельность партнера. Время, проведенное вместе, доставляет удовольствие. Партнер воспринимается таким как есть.
Модель этих фаз четко определяет кризисы, разочарования и неудовлетворенность как совершенно нормальные явления, сопровождающие партнерство, в них нет ничего необычного. Длительное сосуществование требует приложения усилий. Каждый из партнеров снова находит себя в этой связи время от времени. При этом ценности и жизненные проекты обоих партнеров, как, впрочем, и обстоятельства, в которых они живут, играют важную роль.
По статистике, в Германии у большинства пар (61 %) у обоих партнеров есть равноценное законченное образование. У 30% пар мужчина имеет более высокий уровень образования, а у оставшихся 9% — женщина. Явно выражено это и в возрасте: среди 73 % пар мужчина старше женщины, в 10% случаев оба партнера одного возраста. У 47% пар разница в возрасте не превышает 4 лет, только у 6 % разница в возрасте более 10 лет. Из 21 млн пар, среди которых проводились исследования в 2009 г., у 87% оба партнера немецкого происхождения, у 7% один из партнеров немецкого происхождения, а другой — иностранец. Что касается однополого партнерства, то число таких пар в 2009 г. составляло около 37000 у мужчин и 27000 у женщин5.
Теперь мы знаем: от влюбленности до долгосрочной связи каждая фаза отношений имеет свои проблемы, задачи и требования. Исследования показывают, что на протяжении этой связи нежные жесты, такие как объятия и прикосновения, становятся все реже.
А как обстоят дела у вас? Вы переживаете период влюбленности или давно живете вместе? Если последнее, получается ли у вас время от времени прекращать отношения в первой фазе? Давайте рассмотрим, что говорит язык телодвижений пар об этой связи.
Когда люди держатся за руки, это главным образом первый телесный контакт между влюбленными, и до достижения преклонного возраста он является выражением любви, принадлежности и верности друг другу.
Однако руки могут по-разному переплетаться. То, как они сплетены, имеет отношение к этой связи.
Даже когда положение рук симметрично, одна из них направлена внешней стороной вперед. Мужчины, как правило, крупнее, поэтому у них автоматически рука выходит вперед. Прозда, случается и так, что женщины выставляют внешнюю сторону руки вперед, хотя они

меньше партнера. Факты говорят о том, что верховодит в отношениях тот, у кого внешняя сторона руки впереди.
Посмотрите на фотографии супружеских пар политиков. Госпожа Клинтон в основном держит руку впереди, находясь в непосредственной близости от мужа; в отношениях она ведущая.
Скрещенные руки говорят о задушевности, интимности и сильной привязанности обоих партнеров. Если люди идут рядом, это свидетельствует о гармонии и сбалансированности между понятиями «давать» и «брать». Если один из партнеров опережает другого, это говорит о том, что именно он главенствующее лицо в этой паре.

Бывает, что люди крепко держатся только за кончики пальцев. Тот, кто так берет руку партнера, идет на расстоянии и не слишком хочет впускать его в свою жизнь. В начале романа застенчивость или неуверенность также может быть причиной таких прикосновений.
Иногда вместо того, чтобы держаться за руки, женщины буквально вцепляются в мужчину. У дамы при этом появляется потребность в защите, и она доверчиво опирается на спутника.
Если она при этом еще и кладет голову на плечо мужчине, это говорит о ее доверии и близости с партнером. Многие мужчины нежно целуют женщин в висок, что еще более ярко демонстрирует близость и нежные взаимоотношения между ними.

Если женщина свободной рукой также держится за руку мужчины (с. 259, справа), она заявляет на него свои права, пытаясь воспрепятствовать притязаниям других женщин.
Его рука вокруг ее талии: перед вами мужчина, который демонстрирует права на обладание партнершей, прижимая ее за талию к себе.
Иногда ходят, держа руку в руке. Впрочем, инициатором здесь выступает главным образом мужчина, который определяет, как это происходит.
Его руки вокруг ее плеч: таким образом мужчина проявляет свой инстинкт защитника.

Его рука обнимает ее бедра: если рука мужчины поглаживает зад женщины, это говорит о доверии и близости, но также и о собственничестве: «Смотрите, я заставляю ее повиноваться».
Полная противоположность: один из партнеров или оба скрещивают руки за спиной. Это признак скромности и сдержанности. Такую позу также называют позой королей, поскольку она помогает держать других на расстоянии.
Исследования, проведенные в университете Виргинии, показали, что прикосновения оказывают положительное воздействие на наш организм в целом. Нежность защищает нас от боли и стресса и помогает

укрепить иммунную систему. Вот вам еще одна причина держаться за руки или обниматься, разве не так?
Часто первые симптомы проблем в отношениях проявляются на уровне языка тела, в противоположных позах или просто в том, что люди держатся телесно на расстоянии друг от друга. Все члены тела говорят на своем языке и посылают недвусмысленные сигналы.
Как-то я обедала в одном ресторане. За столом рядом со мной сидела супружеская пара, оба лет по 65. Язык их жестов был совершенно противоположным: они отворачивались друг от друга, ноги женщины под столом были направлены влево, а мужчины — вправо.
Когда она говорила с ним о качестве блюд, он не смотрел на нее и давал только нечленораздельные ответы. В течение часа они едва перемолвились парой фраз о еде и больше ни о чем не разговаривали. После того как был оплачен счет, оба поднялись, даже не пытаясь создать телесного контакта или подождать друг друга. Ясно одно: у этой пары фаза № 1 уже давно прошла...
Выше мы уже рассмотрели жесты, говорящие об обладании. Такое поведение помогает посылать возможным конкурентам ясные сигналы и/или в буквальном смысле этого слова привязать партнера к себе.
Жест «рука мужчины на талии или на плече женщины» (с. 261, справа) является так называемым ресурсным сигналом: потенциальным соперникам демонстрируется право обладания. Как сигнал телесной близости, этот жест должен демонстрировать крепкую эмоциональную связь.
Женщины действуют более деликатно, заявляя свои права на собственность: поправляют галстук партнеру, смахивают с его пиджака пылинки и становятся настолько близко к мужчине, что их тела соприкасаются.
Психологи выделяют такую манеру поведения, как защита партнера. В это время любовь выражается с помощью подарков, комплиментов, знаков внимания. К сожалению, защита партнера может также заключаться в том, что человек старается унижать, умалять другого, делать зависимым. Угрозы и унижающее поведение исходят чаще от мужчин, в то время как среди женщин более распространены колкости.
Попытайтесь заглянуть в будущее пар: какие знаки говорят об их единении? Отражают ли оба партнера совместимость и телесно? Знайте, в этом случае нужно уметь читать язык тела между строк. Некоторые пытаются казаться на людях счастливой парой. Однако не забывайте: наше тело не лжет.
Проанализируйте ваши собственные отношения. Каков язык ваших взаимоотношений с партнером? Как вы держитесь за руки? В каких ситуациях вы охотнее ходите на расстоянии?
Если вы уже долго вместе, мысленно перенесите себя в первую фазу ваших отношений: что вам тогда нравилось в вашем партнере, почему вы полюбили его? Вспоминаются ли вам типичные жесты первой фазы отношений, преисполненные любви, которые, возможно, уже канули в прошлое? Вот увидите: все возвращается...
Абсолютно неподдельно: о чем говорит язык тело у детей
Несомненно, многое из того, что вы уже узнали, относится и к детям. Потому что для них правила общения имеют другое значение, чем для взрослых; язык тела детей, как правило, более непосредственный. Хочу представить вам некоторые отличительные черты языка тела у детей, которые во многих ситуациях рассматриваются взрослыми как неадекватные. Потому мы, взрослые, стараемся подавлять эти порывы. Мы считаем, что ко всеобщей пользе в повседневном общении друг с другом следует вести себя благонравно. Однако приходится сожалеть о некоторых спонтанных сигналах языка тела. Например, таких...

Happy feet (англ.: «счастливые ножки»). Как ведет себя ребенок, когда вы делаете ему подарок: сообщаете о неожиданном походе в зоопарк или покупаете вкуснейшее мороженое? Он прыгает, танцует и скачет.
Так поступали еще наши предки, чтобы отпраздновать успешную охоту. Прыганье по кругу доставляет нам радость, но подобное поведение ограничивается в мире взрослых главным образом такими ситуациями: так ведут себя спортсмены, футбольные болельщики и победители шоу — они радуются достижениям и празднуют победу. Стоит задуматься, не так ли?
Дрыганье ногами: обратите внимание на движения ножек вашего ребенка за обеденным столом. Даже если его верхняя половина тела демонстрирует хорошие манеры, по движениям его ног вы часто можете понять, что ребенок охотнее попрыгал бы и поиграл. Если его ноги направлены к двери комнаты, это говорит о том, что ребенок охотно вышел бы на улицу.
Объятия: если хотите знать, как ваш ребенок эмоционально относится к бабушке, тете или дяде, посмотрите, как он с ними здоровается: каждого, кого он любит, он притянет к себе, обнимет, может быть, даже поцелует.
Людей, которых не любит, ребенок будет обходить стороной и отталкивать.
Делать назло: об этом можно много не рассказывать. Каждый знает, что такое скрещенные руки (даже обнимающие предплечья), поникшая голова, насупившееся лицо и, когда ребенок сидит, поджатые ноги. Посыл понятен: ребенок замыкается в себе, буквально закрывается, не хочет общаться.
«Это был я!» Поведение провинившегося: предположим, что вы нашли свою любимую вазу разбитой на полу комнаты, но никто из ваших детей не признается в этом, и собака этого тоже сделать не могла. Рассказывая им о том, что разбитая ваза и отказ признаваться в этом вас сильно огорчает, вы можете увидеть, как один из ребят, глядя в пол, занял позицию «черепахи в панцире»: его плечи поднялись кушам.

Если бы у вашего ребенка был черепаший панцирь, он бы под него заполз — явное проявление признания вины на языке тела.
Happy arms (англ.: «счастливые ручки») (внизу справа): когда ваш ребенок весел, счастлив и раскован, он будет часами свободно жестикулировать руками. Преимущественно вверх, то есть против силы притяжения.
Испуганные руки: если ребенок боится или раздражен, он держит руки плотно прижатыми к телу (с. 268). Это один из видов тактики выживания на языке тела: ребенок хочет казаться маленьким настолько, насколько это возможно.


Более чем просто усталость: правда о зевоте
А-а-а-а-ах... Есть ли что-нибудь более приятное, чем с наслаждением потянуться, вытянуть руки и ноги и при этом зевнуть от души? Естественно, только тогда, когда человек пребывает в одиночестве и никто за ним не наблюдает, или же в обществе своего партнера. Конечно, при этом человек выглядит не слишком привлекательно. Это отмечал еще философ Артур Шопенгауэр, который высказался об этом следующим образом: «Зевание относится к рефлексивным движениям. Я полагаю, что оно вызвано скукой, вялостью или сонливостью. Это моментальная утрата контроля мозга, из-за которого спинной мозг ощущает перегрузку и вызывает подобную реакцию. И напротив, это больше не может быть причислено к рефлексивным движениям. Одновременное с зевотой потягивание частей тела, хоть и выступает непреднамеренно, все же остается подчинено произвольной силе. Я полагаю, что как зевание возникает из-за дефицита чувствительности, так и потягивание — из-за моментально накопившегося избытка раздражительности, от которого человек старается избавиться. Значит, это случается только в периоды силы, а не в периоды слабости»0.
Зевание относится к широко распространенной реакции рефлекторного типа. Все это делают: люди — само собой разумеется, — но также и большинство млекопитающих и даже некоторые позвоночные. Конечно же, зевание является больше чем просто сигналом утомленности. Еще Чарлз Дарвин наблюдал за тем, что павианы зевают, чтобы устрашать врагов: раскрыв пасть, они показывают потенциальным противникам острые зубы. Также и другие виды животных используют эти жесты, чтобы продемонстрировать силу и опасность, которую они представляют. Некоторые виды пингвинов зевают, чтобы приветствовать друг друга, а змеи делают это, чтобы заново «отсортировать» свои челюстные кости после проглатывания добычи. Английский биолог и философ Джулиан Хаксли отмечал зевание даже у муравьев (1 949 г.). Обезьяны в животном мире являются
8 Arthur Schopenhauer: Parerga und Paralipomena. In: Zijrcher Ausgabe. Zurich (Diogenes) 1 977.
абсолютными чемпионами по зеванию; они отличают зевание от усталости (с закрытыми глазами) и зевание из-за стресса или из желания показать превосходство (с открытыми глазами).
В человеческом поведении при зевании нет никакой существенной разницы между мужчинами и женщинами. Совсем иначе дело обстоит среди животных, где самцы зевают чаще, чем самки. Зевота свойственна людям вне зависимости от национальности и социального статуса.
При зевании челюсть широко раскрывается, голова отклоняется назад, глаза прикрываются или закрываются, иногда текут слезы. В среднем мы, люди, зеваем примерно около 6 секунд, и у каждого человека продолжительность зевания может варьироваться. В основном мы зеваем несколько раз подряд с общей продолжительностью до минуты, при этом задействуются многие мышцы лица.
Зевание доставляет нам удовольствие. Челюсть в этот момент открыта, мышцы на лице сжимаются. Зевание в сочетании с уже упомянутым Шопенгауэром потягиванием тела повышает кровяное давление и ускоряет сердцебиение. Удивительно то, что всегда, когда мы зеваем, мы потягиваемся, но не наоборот; мы не должны зевать, когда потягиваемся.
Зевание поднимает тонус, это известно. Между тем есть исследования, говорящие, что оно имеет нечто общее с человеческой способностью к состраданию. С точки зрения биохимии зевание связано с нашими чувствами. Это проявляется в том, что при зевании в нашей нервной системе активизируются те же вещества, несущие информацию, что и при проявлении чувств. Что происходит на самом деле в наших нервных клетках, когда мы зеваем, к сожалению, неизвестно. Пожалуй, наверняка можно сказать лишь то, что зевание связано не только с утомленностью. Из того, что известно на сегодняшний день, выделяют три основные причины: на первом месте стоит скука — вывод, который вас, предположительно, вряд ли удивит. Ведь, в конце концов, каждый из нас уже хоть раз был настигнут зевотой во время очереди в кассу или при выполнении монотонной работы.
Реже зевание сопровождает переход от одного вида деятельности к другому. Перед тем как утром встать с постели и пойти в душ, мы зеваем и потягиваемся. Однако было замечено, что люди зевают и при просмотре иллюстрированных журналов. В этом случае журнал с большой вероятностью через короткое время будет отложен и человек переключится на другой вид деятельности.
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что зевание связано со стрессом? Как предполагают исследователи, на это есть много причин, ведь зевание помогает нам снизить напряжение. Успешные спортсмены едва ли будут удивлены зевотой перед началом важных соревнований.
Если в следующий раз при вас кто-нибудь будет зевать, не воспринимайте это как оскорбление. Возможно, ваш собеседник находится в состоянии стресса.
Во время сна, когда человек себя не контролирует, можно многое узнать о его характере. Выключая вечером свет и ложась спать, мы не отключаем наше сознание, и то, что запечатлевается в памяти в течение дня, лишает нас покоя, продолжая обрабатываться нашим мозгом. Третью часть жизни мы проводим во сне. Поэтому положение тела во сне может рассказать о многом.
Когда мы спим, наше тело регенерирует. Кровоток переходит в режим экономии энергии, укрепляется иммунная система. Наш мозг продолжает работать не только для того, чтобы обеспечивать элементарные жизненные функции, но и, как предполагают неврологи, чтобы систематизировать и обработать впечатления и события дня. Исследования показали, что за ночь мы меняем позу от 40 до 60 раз. Разумеется, у каждого из нас есть одна-две любимые позы.
Вам больше нравится спать на животе или на боку? Вы дремлете на спине или охотнее принимаете позу эмбриона? Если вы этого не знаете, в следующий раз, ложась в кровать, обратите внимание на то, в какой позе ложитесь и в какой просыпаетесь утром, или же попросите партнера обратить внимание на вашу позу во сне. Если как-нибудь ночью вы будете бодрствовать, проанализируйте позу вашего партнера во сне, вместо того чтобы считать слонов или предаваться бесплодным мечтаниям. Впрочем, я сама люблю спать на животе, а что это означает, вы сейчас узнаете.
Вы спите преимущественно в позе эмбриона?
Значит, вы ведете напряженную духовную жизнь и у вас есть ярко выраженная потребность в любви и защите. Безопасность и стабильность очень важны для вас. По существу вы интроверт. Может быть, в желании укрыться от жизненных трудностей вы забыли о своих сильных сторонах? Заново откройте себя и продолжайте совершенствоваться.
Вы охотнее всего спите на боку?
Люди, предпочитающие эту позу сна, в основном очень тактичны, скромны и сдержанны. Они уступают другим пространство (как в постели, так и в жизни) и уважают интересы других. Подумайте о себе!


Вы спите преимущественно на животе?
Из этого можно сделать вы воя что вы любите находиться в центре внимания, обладаете ярко выраженным эго и большим самомнением. Вполне возможно, что вы принимаете на свой счет больше, чем нужно, и не любите критики.
Вы спите преимущественно на спине?
Вы и во сне продолжаете усердно работать. Ваш сон неровный и беспокойный. В жизни вы скорее нервозный, неуравновешенный и напряженный, но при этом очень работящий и целеустремленный человек. Попробуйте как-нибудь уснуть в другой позе.
Чем чаще вы станете делать это, тем более редко, вероятно, будете просыпаться в позе на спине. Ваша новая

поза сна будет позитивно воздействовать на вашу жизнь во время бодрствования: вы станете более спокойным и менее напряженным.
В заключение поговорим о занятии, которое многие из нас любят так же, как флирт или сон. Однако, в отличие от них, мы должны заниматься этим очень сосредоточенно, даже если не каждому из нас это всегда удается.
Гонщик, флегматик или жуир... Типы водителей
Как и в других жизненных ситуациях, на манеру вождения автомобиля накладывают отпечаток события, которые вы только что пережили.
Многие люди с удовольствием водят машину. Если вождение, напротив, вызывает у вас страх, потому что с вами произошел несчастный случай на дороге, или же при скорости 1 00 км/ч у вас холодеет под ложечкой, это заметно по языку вашего тела.
Британский психолог Лесли Морриш придерживается того мнения, что поведение человека во время езды раскрывает его характер. Прежде чем мы остановимся на этом подробнее, вот еще несколько фактов.
Охотнее всего немцы ездят на автомобилях черного цвета, и каждый пятый автомобиль марки «фольксваген».
Однако мы все чаще выбираем белые автомобили. Равное соотношение полов сидящих за рулем в Германии будет достигнуто по меньшей мере в 201 3 г.
Среднестатистический немец проезжает за свою жизнь 81 9 21 4 км на автомобиле, что почти в два раза больше, чем среднестатистический японец (479 91 8 км), но меньше, чем американец (1 009059 км).
В силу своей профессии я много езжу, и у меня есть возможность наблюдать за водителями. Например, можно с пользой провести время в пробке...
Можно выделить 7 различных типов водителей. Остановимся на них подробнее.
Чувственно-оптимистичный водитель. Человек, который легко держится за верхнюю часть руля, является веселым, открытым, полным фантазии; он получает удовольствие от вождения автомобиля. С большой вероятностью можно сказать, что и в прочих сферах жизни он ведет себя подобным образом и охотно общается с другими людьми.

Приспособленец: тот, чьи руки держатся за нижнюю половину руля, скорее приспосабливающийся, осторожный водитель.
Он спокойно разрешает себя обгонять, охотно уступает дорогу водителям автомобилей, настроенным на соревнование.
Такие люди, вероятно, в жизни легко приспосабливаются и придают большое значение мнению других.
Гонщик держится за нижнюю половину руля и ведет себя очень спокойно. Он ощущает себя единым целым со своим автомобилем и рассматривает проезжую часть как гоночную полосу; обгон и победа для него имеют высший приоритет. Будьте осторожны: этот тип водителей не самый деликатный, что, к сожалению, относится и к остальной их жизни.

Неуверенный: руки водителя этого типа вцепились в верхнюю часть руля, туловище наклонено вперед, нос почти касается переднего стекла. Тут нет ничего общего с близорукостью, это неуверенность при вождении автомобиля. Вы имеете дело либо с начинающим водителем,


либо с человеком, у которого есть отрицательный опыт вождения или он постоянно пребывает в страхе.
Здесь также можно провести множество параллелей с прочими сферами жизни. Будьте осторожны и не наседайте на такого водителя, поскольку он склонен приходить в панику при угрожающих ситуациях на дороге.
Флегматик: водительское кресло отодвинуто далеко назад, спинка откинута так, что водитель почти лежит, его руки вытянуты. Здесь мы имеем дело с флегматичным водителем, любящим комфорт. К сожалению, его беспечность таит в себе недостатки, поскольку в опасных ситуациях он не может мгновенно отреагировать. Он демонстрирует спокойствие и беззаботность. Такие водители уверены: «В жизни все будет хорошо».

Хвастун: левая рука беспечно высунута в окно, машину он ведет одной правой рукой. Здесь мы имеем дело с хвастуном, который демонстрирует опасную небрежность. Итальянская актриса Анна Маньяни как-то заметила: «Мужчина за рулем автомобиля — настоящий павлин».
Жуир: если водитель держит руки на нижней части руля одну рядом с другой (с. 282), велика вероятность, что мы имеем дело с человеком, который много времени проводит за рулем и для него это естественно. Он не столько хвастун, сколько сибарит, который использует пребывание в машине для слушания музыки и т. д. Y него нет потребности самоутверждаться на дороге, он уравновешен, и в его жизни есть определенная легкость.

Мы рассмотрели семь типов водителей. А к какому типу вы можете отнести себя или вашего партнера? Если относительно этого вы придерживаетесь разных мнений, пожалуйста, не ссорьтесь! Используйте это как повод узнать друг друга лучше и при следующей совместной поездке обменяться мнениями о качествах других водителей. Обратите внимание на следующие моменты.
Вождение: если человек держится за руль двумя пальцами или одной рукой, значит, он во всем небрежен. Уравновешенный человек, которому можно доверять, крепко и уверенно держит руль обеими руками.
Обгон: тот, кто беспечно относится к обгону, скорее себялюбив и эгоистичен. Можно предположить, что тако-

му водителю тяжело приспосабливаться и уважать потребности других.
Умение держать дистанцию: тот, кто охотно ездит бампер в бампер даже на высокой скорости, в жизни не готов обращать внимание на окружающих. Существует большая вероятность, что мы имеем дело с человеком малоэмоциональным и эгоистичным.
Торможение: тот, кто лишь в самый последний момент нажимает на тормоз, любит опасность и в минуту опасности не заботится о себе. Тот же, кто слишком рано или долго давит на тормоз, наоборот, является педантичным, пунктуальным и охотно избегает конфликтов.
Теперь вы вооружены знаниями и можете лучше понимать окружающих, а также применять полученные навыки при разнообразных контактах. Очень рада, что до сих пор вы были со мной. Говорю вам за это сердечное спасибо и желаю радости и успехов в применении того, что вы прочитали и теперь с удовольствием хотите испробовать.
Упражнение 7
Оба диссоциированны и выжидают, что может сделать другой.
Упражнение 10
Это маленькая стопа элемента «земля» с пальцами прошлого. Ногти толстые, ороговевшие. Эти стопы принадлежат практичному человеку, который любит семью. Безопасность и стабильность важны для него. Он лишь изредка позволяет себе отдохнуть.
Упражнение 11
Это рука с длинной ладонью и короткими пальцами. Форма пальцев угловатая, кроме того, заметны узлы творца.
Этот человек достаточно практичен. Ему необходимы порядок и систематичность. Жизненные задачи он решает с увлечением и познает мир прежде всего через ощущения.
Упражнение 16
Оба собеседника производят впечатление расслабленности. Их взгляды направлены друг на друга, ноги, как и верхняя часть тела, расположены напротив, руки открыты и не напряжены. Предположительно, оба ведут дружелюбную, уважительную беседу.
Если решение упражнений, приведенных в этой книге, доставило вам удовольствие, можете продолжить. Посмотрите внимательно на эти 10 фотографий и определите, какая из фраз для них больше всего подходит. Полагайтесь при этом на свою интуицию и на то, о чем узнали из этой книги. Правильные ответы вы найдете в заключении.

Что выражает этот жест?
а) «Я знаю точно, поверь мне!»
б) «Ты что, сомневаешься в моих словах? Разве ты мне не веришь?»
в) «Ты можешь мне доверять!»

Как себя чувствует эта женщина?
а) Очень уверенно и в безопасности.
б) Каждым жестом она демонстрирует превосходство.
в) Она не уверена в себе, ей хотелось бы отступить, а лучше — убежать.
Что происходит с этим человеком?




а) Он ушел в себя, ему хочется покоя.
б) Он не уверен в себе и ищет поддержки.
в) Он счастлив и доволен.
О чем говорит поза этого мужчины?
а) Он контролирует ситуацию.
б) Превосходство, территориальную претензию и одновременно высокомерие.
в) Неуверенность, желание защиты.
Определите тип рукопожатия.
а) Рукопожатие с притягиванием руки.
б) Рукопожатие превосходящего.
в) Рукопожатие кончиками пальцев.
О чем думает эта женщина?
а) Она хочет что-то для себя прояснить.
б) Она не уверена и испытывает затруднения.
в) Она скучает.
Насколько искренни отношения между этими людьми?



а) Они очень близки и давно знают друг друга.
б) Их связь скорее поверхностна, они в действительности не близки друг другу.
в) Это друзья, которые поспешно прощаются.
Что вы можете сказать об этой женщине?
а) Она ведет себя вызывающе, наверняка ситуация связана с флиртом.
б) Она не уверена и находится в затруднительном положении.
в) Она не знает, что ей делать.
О чем говорит поза этого мужчины?
а) «Признаю, что вы победили!»
б) «Давайте работать вместе!»
в) «Я в этом лучше разбираюсь, и мне хотелось бы, чтобы вы с этим согласились!»
Что происходит с этой парой?

а) Они влюблены и мечтательно смотрят друг на друга, отражают друг друга и наслаждаются атмосферой гармонии.
б) Ситуация нейтральная. У них пауза в разговоре, и они ею наслаждаются.
в) Они разошлись во мнениях.
Фото. I: Правильный ответ — б.
Выражение лица вопросительное, здесь хочется получить ответ. Руки слева: на эмоциональной стороне, возле сердца, вопросительно скрещены, пальцы расставлены.
Фото. 2: Правильный ответ — в.
Женщина приняла позу черепахй: плечи приподнять), голова втянута, пальцы выставлены вперед, верхняя часть тела отведена назад; она готовится к бегству. Ее поза — смесь неуверенности, желания бежать и нападать.
Фото. 3: Правильный ответ — б.
Мужчина ушел в себя, ему хочется покоя. Обхватывание ногами ножек стула также говорит о том, что он ищет поддержки и безопасности.
Фото. 4: Правильный ответ — б.
Мужчина сидит на стуле, широко расставив ноги, и демонстрирует превосходство и явную территориальную претензию. Его взгляд направлен сверху вниз, он чувствует свое превосходство. Он уверен в себе и хочет открытого разговора.
Фото. 5: Правильный ответ — в.
Человек не испытывает особого желания познакомиться или делает это из гигиенических соображений.
Фото. 6: Правильный ответ — а.
Женщина хочет прояснить ситуацию. Возможно, она обнаружила в себе слабости, которые хотела бы скрыть, или же испытывает страх, что она что-то упустила из виду.
Фото. 7: Правильный ответ — б.
Собеседники находятся на расстоянии друг от друга, так что только верхняя часть тела обращена вперед. Люди в действительности не близки.
Фото. 8: Правильный ответ — а.
Дама заигрывает со своим собеседником; она не теряет контакта взглядом и прикасается к самой себе. Такие жесты, предположительно, служат для успокоения себя и подчеркивают молодость.
Фото. 9: Правильный ответ — в.
Указательный палец всегда атакует. Верхняя часть тела мужчины говорит о том, что он находится в ассоциированном состоянии, то есть принимает эмоционально сильное участие. Он подошел к своему собеседнику угрожающе близко.
Фото. 10: Правильный ответ — в.
Оба откинулись назад, они диссоциированы. Они критически оценивают ситуацию и не являются отражением друг друга. Ноги женщины направлены в сторону двери, руки защищают область живота. Она демонстрирует партнеру холодность, держит ситуацию под контролем.
Никто не может исполнить симфонию на флейте.
Нужен оркестр, чтобы ее сыграть.
Хэлфорд Э. Лаккок
При написании второй книги множество людей подбадривали и поддерживали меня. Я сердечно благодарю их всех.
Л излот Гетце для написания книги предоставил в мое распоряжение маленький рай на земле в солнечной Южной Африке, где я чувствовала себя спокойно. Спасибо за доверие! Жасмэн Дуэ поддерживала меня как подруга, была всегда рядом и вместе с Иоргом Май-дертом, Даниэле Прокопио и моей маленькой племянницей Джиной-Мари выступила в качестве моделей языка тела. Себастьян Брюлль и Патрик Стюрноль сделали фотографии. Матиасе Эмде я благодарна за рисунки. Многие мои клиенты прислали мне фотографии своих ног и ступней в качестве иллюстративного материала. Огромное вам спасибо! Габриэлль Фрелих я благодарю за внесение ясности в рассказ о традициях фэн-шуя.
Я благодарю Герхарда Римана за предоставленную возможность выхода моей второй книги в издательстве «Гольдман Ферляг». Юдит Марк и в этот раз сопровождала меня в качестве лектора. Борис, Катя, Мартин,
Мелания, Рето и Сильвия помогали мне в вопросах рекламы в Мюнхене и Цюрихе.
Но прежде всего я благодарю вас, мои дорогие читатели, за доверие и интерес к тому, чем я занимаюсь. Уверяю вас, что и в дальнейшем буду помогать вам в деле изучения языка тела. До скорого!
Collett, Peter: Ich sehe was, was du nicht sagst, Koln (Bastei Lubbe) 2004.
Dahlke, Rudiger/Fasel, Rita: Die Spuren der Seele, Munchen (Grafe und Unzer), 2. Auflage 2010.
Ebberfeld, Ingelore: Das Kussbuch: eine romantische Verfuhrung, Munchen (Droemer Knaur) 2005.
Ekman, Paul: Gefuhle lesen. Wie Sie Emotionen erkennen und rich-tig interpretieren, Heidelberg (Spektrum akademischer Verlag), 2. Auflage 2010.
Gadd, Ann: Fuftdiagnostik, Darmstadt (Schirner), 2. Auflage 2009.
Glass, Lillian: Ich weiB, was Sie denken, Munchen (Goldmann), 7. Auflage 2005.
Grosse, Julia: Versteh mich nicht falsch!, Munchen (Bierke), 2. Auflage 2010.
Havener, Thorsten: Ich weiB, was du denkst. Das Geheimnis, Ge-danken zu lesen, Reinbek (Rowohlt), 1 1. Auflage 2009.
Hurlimann, Gertrud: Handlesen, Zurich (Oesch), 1 1. Auflage 2005.
Matschnig, Monika: Korpersprache. Verraterische Gesten und wir-kungsvolle Signale, Munchen (Grafe und Unzer) 2007.
Molcho, Samy: Korpersprache, Munchen (Goldmann) 1996.
Rhyner, Hans-Heinrich: Das Praxis-Handbuch der Ayurveda, Neu-hau-sen/CH (Urania), 4. Auflage 2001
Schmieder, Jurgen, Du sollst nicht lugen! Von einem, der auszog, ehrlich zu sein, Munchen (Bertelsmann) 2010.
Strobel, Tatjana: Ich weiB, wer du bist. Das Geheimnis, Gesichter zu lesen. Munchen (Droemer Knaur) 2011.
Strobel, Tatjana: Mysterium Mensch. 4-teilige Horbuchreihe, Munchen (Audio Media) 2011.
Wirth, Bernhard P: Alles uber Menschenkenntnis, Charakterkunde und Korpersprache. Von der Kunst, mit Menschen richtig umzuge-hen, Munchen (Redline), 6. Auflage 2007.
Все будет хорошо: как наше тело выдает страх
ШТРОБЕЛЬ Татьяна
Я знаю, що ти вщчувасш.
Як зрозумгги свого стврозмовника за рухами тта, MiMixoio та емощями
(роайською мовою)
Головний редактор С. С. Скляр Вщловщальний за випуск Г. В. Сологуб Редактор I. Г. Верем/й Художжй редактор Т. О. Волошина Техжчний редактор А. Г. Верьовюн Коректор Л. О. Шабельська
Пщписано до друку 21.12.201 2. Формат 84x108/32. Друк офсетний. Гаржтура «FufuraBook». Ум. друк. арк. 16,8. Наклад 10000 пр. Зам. № 293.
Книжковий Клуб «Клуб Омейного Дозвтля»
Св. № ДК65 вщ 26.05.2000 61140, Харкш-140, просп. Гагарта, 20а E-mail: [email protected]
В1ддруковано э орипналу-макету замовника у ДП «Видавництво i друкарня вТавридб»
95000, УкраТна, АРК, м. Омферополь, вул. Ген. Васильева, 44
Издание для досуга
ШТРОБЕЛЬ Татьяна
Я знаю, что ты чувствуешь.
Как понять своего собеседника по движениям тела, мимике и эмоциям
-1' Гл9вйый"редактор-'С.'СЛСк/1яр^1 ■ ^ *'U ■ * , I, К»
Ответственный за выпуск Г. В. Сологуб Редактор И. Г. Веремей Художественный редактор Т. О. Волошина Технический редактор А. Г. Веревкин Корректор Л. О. Шабельская
Подписано в печать 21.12.2012. Формат 84x108/32. Печать офсетная. Гарнитура «FuluraBook». Уел. печ.л. 16,8. Тираж 10000 экз. Зак. №293.
ООО «Книжный клуб "Клуб семейного досуга"»
308025, г. Белгород, ул. Сумская, 168
Отпечатано с оригинал-макета заказчика в ГП «Издательство и типография «Таврида»
95000, Украина, АРК, г. Симферополь, ул. Ген. Васильева, 44
Слова могут быть обманчивы - тело никогда не лжет! Оно выдает истинные мысли и чувства человека. 80 % общения между людьми проходит с помощью мимики и жестов, и только 20 % - посредством языка. Хотите научиться читать эмоции окружающих и контролировать свои? Эта книга подскажет, как задать тон и дружеской беседе, и деловым переговорам. Вы также узнаете, о чем говорят позы, в которых мы спим, что может означать зевание, по тестам определите свой тип восприятия, а черты характера собеседника будете видеть как на ладони. Благодаря проиллюстрированным в книге примерам вы научитесь понимать окружающих без слов, обходить острые углы и добиваться успеха в любой ситуации!
